新京報記者采訪多位業(yè)內人士發(fā)現(xiàn),曾被當作流量入口的教育智能硬件,并不僅是“附庸”,而是正在成為承載教育內容與服務的生力軍,其帶來的直接盈利空間引起業(yè)內更多重視。
“雙減”政策已經(jīng)落地接近一年半時間,教育智能硬件正在登上主場。根據(jù)艾瑞咨詢今年9月發(fā)布的《中國教育智能硬件市場與用戶洞察報告》,2022年預計消費級教育智能硬件市場規(guī)模達431億。
在過去,教育智能硬件通常被行業(yè)內視為一個低成本獲客的流量入口。一年前,行業(yè)中不乏“下沉到家庭場景的智能硬件成為新的流量入口”的論調,還曾有媒體將教育智能硬件賽道的競爭比作“一場新流量爭奪的圈地運動”。
一年后,重新審視這個判斷,是否依然成立?教育智能硬件與流量,到底有怎樣的邏輯關聯(lián)?拋開流量話題,教育智能硬件在新形勢下核心價值是什么?
新京報記者采訪多位業(yè)內人士發(fā)現(xiàn),曾被當作流量入口的教育智能硬件,并不僅是“附庸”,而是正在成為承載教育內容與服務的生力軍,其帶來的直接盈利空間引起業(yè)內更多重視。
創(chuàng)意制圖。新京報記者 王遠征
體量不足以充當流量入口
在各大公司的業(yè)務布局中,教育硬件真的處于“流量入口”的地位嗎?多位業(yè)內人士的判斷是:算不上。“體量還沒有那么大,入口這個概念至少是千萬臺級別。”一位不愿具名的業(yè)內人士說道。
原K12教育企業(yè)紛紛看重教育智能硬件的“蛋糕”,其邏輯顯而易見。“雙減”之后,“在沒有任何基礎情況下,企業(yè)跨界轉型很難。最保險的方法是,面向原有用戶群體,將既有的資源、經(jīng)驗變成產(chǎn)品。”上述業(yè)內人士指出。要把多年累積的資源和內容用起來,就要找到新的“容器”,教育智能硬件因此被選中。
但教育智能硬件仍是基于不同學習場景研發(fā)的獨立硬件個體,有其自身核心價值。
羅博智慧筆創(chuàng)始人殷述軍認為,教育智能硬件實際上由硬件本身、相關應用軟件與系統(tǒng)、教育內容、線上線下服務構成,這四部分缺一不可。
“企業(yè)希望解決用戶的教育需求,提供更優(yōu)質的內容、更便捷的服務,教育智能硬件很大程度上是實現(xiàn)各種內容和服務的載體。”網(wǎng)易有道硬件業(yè)務相關負責人指出。
殷述軍分析稱,“雙減”之前,教育智能硬件主要承載了數(shù)量及種類眾多的AI(人工智能)課,并承擔各類在線直播課程的引流功能,雖然也是載體,但相對于費用較高的各類真人線上線下課程、獲客費用,看起來更像是一個流量入口,是促成消費者買單的一個關鍵因素。
他進一步表示,“雙減”之后,上述相應的各類真人課程在很大程度上得到了限制,同時,企業(yè)也很少花錢去購買流量,教育服務的價格在國家制定的價格標準下,也到了一個合理的水平,此時教育智能硬件更多地呈現(xiàn)其作為載體的作用,而不是流量入口的價值。
當前競爭相對理性未采用“燒錢圈用戶”玩法
從價格維度看,教育智能硬件也并非“流量入口”角色。
“引流的產(chǎn)品有一個核心的特性:一定是低價的,甚至是免費的。通過低價把大家引過來,然后銷售其他東西。”教育智能硬件公司松鼠Ai董事長栗浩洋說道。因此,他認為,把價貴的智能硬件給其他產(chǎn)品當做入口是不太可能的。“它所帶來的流量其實是遠遠不夠的。”
殷述軍分析了不同類型教育智能硬件產(chǎn)品的價格構成因素。“教育硬件的價格構成,除了硬件本身的成本外,和服務本身的多少、教育內容的質量有關,當然還和品牌相關。”
他舉例稱,就自主學習而言,有許多不錯的產(chǎn)品,像詞典筆、聽力寶等,應用流程比較短,甚至不聯(lián)網(wǎng)就可以使用,對應的服務也比較輕;有一些硬件產(chǎn)品需要通過聯(lián)網(wǎng)完成應用,硬件本身技術含量高,硬件應用系統(tǒng)、教育內容都很重要。在整體的價格構成中,硬件所占的成本相對較重。在這種情況下,教育智能硬件不再以一個流量入口的角色被認知。
那么,在新一輪的教育智能硬件市場競爭中,企業(yè)會走上“燒錢低價圈用戶”的老路嗎?
“此前切入線上課程的公司非常多,但是教育智能硬件其實和課程不太一樣。”網(wǎng)易有道硬件業(yè)務相關負責人分析稱“硬件有個很重要的供應鏈問題,生產(chǎn)研發(fā)周期也很長,一個產(chǎn)品從有想法到批量生產(chǎn)上市,起碼要一年。但是課程非常快,有的從立項到上線只要一個月。因此,教育智能硬件很‘重’,對企業(yè)開發(fā)生產(chǎn)能力的要求比較高,這也成為攔在入局者面前的一道門檻。”
在殷述軍看來,相對于過去萬億規(guī)模的教育服務市場,當前的教育智能硬件以及其服務的整體市場在千億左右。“無論是消費者還是提供教育智能硬件及服務的企業(yè),大家都相對理性,較少會采取市場投入前置、服務收費后置的商業(yè)模式,即‘燒錢式’玩法。”
大廠入局教育硬件或看中高毛利
目前加入教育智能硬件賽道的不僅是教育企業(yè)。百度旗下小度科技公司于今年6月上線智能學習機P20;科大訊飛則推出AI學習機A10;騰訊、華為、小米也紛紛推出各自的學習機產(chǎn)品……以騰訊、字節(jié)跳動等為代表的互聯(lián)網(wǎng)“巨頭”,以步步高、讀書郎等為代表的傳統(tǒng)硬件廠商,是賽場上的另外兩大類“玩家”。
對于在教育領域沒有積累深厚經(jīng)驗的公司來說,入局教育智能硬件賽道看中的是什么?
一位不愿具名的行業(yè)人士指出,不少入局的企業(yè),先是看到了教育智能硬件的盈利機會和空間,做硬件的過程中才去搭建內容。
栗浩洋分析,華為、小米、聯(lián)想、海爾等其他硬件大廠轉戰(zhàn)教育智能硬件,他們原來的產(chǎn)品銷量或者流量是遠遠大于教育智能硬件的。“他們看中的不是教育智能硬件的引流效果,而是教育智能硬件的毛利要遠遠高于他們原來產(chǎn)品的毛利。”
栗浩洋舉例,“聯(lián)想原來的利潤大概不足10%,后來收購了IBM做ThinkPad高端產(chǎn)品,在全球才有16%左右的毛利率。而在教育智能硬件中,毛利率達27%左右的讀書郎已經(jīng)不算是高毛利產(chǎn)品了。”
在此基礎上,企業(yè)還會在硬件中置入付費內容或功能來推高邊際毛利。“一個教育智能硬件本身已經(jīng)很貴了,其中置入價格相對較低的付費功能,其實是增加用戶的ARPU值(指每用戶貢獻的平均收入)。”栗浩洋表示,這就好比點一杯奶茶,加點小料的話邊際毛利會更高。
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