“6月1日上午，我女兒自己出去了，回來時說她花6000多元買了一部蘋果手機，我腦袋當時‘嗡’一下子……”近日，市民李丹向半島晨報官方微信新聞報料平臺反映稱，女兒小麗動用壓歲錢，在蘋果專賣店購買了一臺蘋果手機，事后她要求退機，但遭到商家拒絕。

女孩私自花6000多元買蘋果手機

李丹家住高新園區(qū)大有恬園小區(qū)，她的女兒小麗目前還不滿14周歲。小麗有一張銀行卡，里面存有6800元錢，“卡里存的是壓歲錢，孩子也知道密碼，她以前從來沒有動過卡里的錢。”

今年“六一”前，小麗和母親商量，說是想要一部手機。“我女兒上初二，學(xué)校不讓帶手機，我考慮買了手機孩子也用不上，另外也擔(dān)心孩子有了自己的手機會分心，進而影響學(xué)習(xí)成績，就沒有同意，孩子當時也沒有說什么。”

六月一日正趕上周六休息，上午小麗一個人外出，中午時小麗回來了。小麗進門后和母親說的話，讓李丹腦袋“嗡”了一下，“孩子說她花6000多元買了一部蘋果手機，當時把我嚇一跳，這孩子的膽子也太大了。”

經(jīng)過一番交流，李丹了解了事情經(jīng)過，小麗的手機是從位于高新園區(qū)黃浦路一家商場的蘋果專賣店買的。“當天孩子準備‘先斬后奏’買手機，她先去了銀行，將銀行卡里的6800元錢全都取了出來。另外她以前從沒有獨自去過這個商場，當天她準備坐公交車去商場，結(jié)果坐錯車了，后來打車去的商場。”李丹說。

家長要求退機遭商家拒絕

小麗在商場里的蘋果專賣店花了6000多元買了一部手機，因為她沒有手機卡，因此銷售人員只是幫她將手機開機激活了。

李丹當即決定到專賣店去退機，她來到專賣店，銷售人員承認小麗花6000多元錢在店里買了一部手機，而對于李丹的退貨要求，商家予以拒絕，“對方給出的理由是出售的手機沒有質(zhì)量問題，另外手機也已經(jīng)激活，因此不能退貨。”

對于商家的說法，

李丹頗為不滿，她認為未成年人到商家進行大額消費，商家應(yīng)該予以警惕，當然家長沒有看好自己的孩子也有一定的責(zé)任。

李丹坦言，小麗身高超過1.6米，看起來確實不太像是未成年人，另外當天小麗戴著口罩和帽子，因此銷售人員確實難以從外表看出小麗的年齡。

“我問過孩子，她說買手機時，銷售人員問過她是否成年，孩子當時怕買不到手機，就說自己已經(jīng)成年了。”李丹說，“但是正常人買手機，肯定會帶著手機卡，然后把舊手機里的東西倒進新手機，而我女兒什么也沒有，這肯定不是正常情況。”

市場監(jiān)管部門已介入此事

6月6日，記者跟隨李丹來到當事蘋果專賣店，銷售人員承認小麗在店內(nèi)花費6000多元購買了一部手機，“蘋果15價格為6299元，貼膜249元，一共花了6548元，交的是現(xiàn)金。”同時，工作人員表示他當時問過小麗是否未成年，但小麗表示自己已經(jīng)成年。

工作人員表示，因為他們出售的手機沒有質(zhì)量問題，因此無法退貨。因為小麗是未成年人，而目前市場監(jiān)管部門已經(jīng)介入此事，因此他需要聽從有關(guān)部門的意見。

6月4日上午，記者撥打了小麗購買手機蘋果專賣店的電話，準備對此事進行采訪，但工作人員表示，“我們只是店內(nèi)的員工，有什么事你可以和公司聯(lián)系。”記者又聯(lián)系了蘋果客服，并根據(jù)客服提供的郵箱發(fā)去了采訪內(nèi)容，但截至記者發(fā)稿，尚未得到回復(fù)。

李丹將此事投訴至市場監(jiān)管部門，目前市場監(jiān)管部門正在對此事進行調(diào)解。

律師認為買賣合同無效

未成年人沒有取得家長同意

私下購買6000多元的手機

商家是否有責(zé)任呢？

對此，北京市盈科（大連）律師事務(wù)所的王金海律師表示，依照《民法典》第一百四十三條規(guī)定，民事法律行為有效的條件為：一是行為人具有相應(yīng)的民事行為能力；二是意思表示真實；三是不違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定，不違背公序良俗。

八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認，但限制民事行為能力人實施的純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)的民事法律行為有效；實施的其他民事法律行為經(jīng)法定代理人同意或者追認后有效。

對于未成年人購買蘋果手機的問題，因價格較大，加之《未成年人保護法》規(guī)定，不允許未成年人攜帶智能手機上學(xué)，因此其用壓歲錢購買蘋果手機屬于與其年齡、智力、精神健康狀況不相適應(yīng)的民事法律行為，需要其監(jiān)護人同意，否則無效。

但蘋果手機專賣店在向未成年人出售手機時，可以催告其法定代理人自收到通知之日起三十日內(nèi)予以追認。法定代理人未作表示的，視為拒絕追認，雙方的手機買賣關(guān)系無效，未成年人應(yīng)當將手機返還給蘋果手機專賣店，同時蘋果手機專賣店應(yīng)當將手機款返還給未成年人。

王金海律師提醒廣大消費者和經(jīng)營者，為避免不必要的消費糾紛，商家在銷售商品時，應(yīng)當嚴格按照法律規(guī)定，規(guī)范自己的銷售行為，注意審視購買人的消費行為是否與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)；商家在發(fā)現(xiàn)未成年人購買高價值商品時，理應(yīng)勸阻或要求其在家長的陪同下進行購買。

同樣，家長作為未成年人的監(jiān)護人，應(yīng)關(guān)注未成年人的日常消費情況，引導(dǎo)未成年人樹立科學(xué)的、健康的消費觀和金錢觀。

半島晨報、39度視頻首席記者佟亮攝影記者孫振芳

來源：半島晨報