國家衛生健康委推出全國統一心理援助熱線“12356”,2025年5月1日0時前實現全國統一。各地已有心理援助熱線,可撥打“12356”咨詢心理問題。各地衛生健康行政部門增設坐席,提高服務質量。
“12356”將成為全國統一心理援助熱線
有心理困擾、情緒問題,想咨詢心理健康知識,以后可以撥打“12356”。
記者12月25日從國家衛生健康委獲悉,“12356”作為全國統一心理援助熱線電話號碼,近期有望投入運行。到2025年5月1日0時前,各地現有心理援助熱線將與“12356”連接,實現一個號碼接通心理援助熱線。
據了解,“12356”熱線投入使用后,各地衛生健康行政部門將根據需要及時增設坐席數量,加強專業人員隊伍建設配備,提高接聽率和服務質量。
來源:新華社,人民日報微信號
編輯:王筱
審核:崔婕 王素娟
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