日前，新東方杭州線下中心突然全面關(guān)閉。8月10日，話題“杭州新東方全面停課”“網(wǎng)紅稱要讓補(bǔ)課行為在浙江斷根”等登上微博熱搜，杭州市教育局已就相關(guān)問題介入調(diào)查。8月10日，杭州新東方方面回應(yīng)，具體什么時(shí)間復(fù)課暫不清楚。記者采訪中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于新東方停課一事，社交媒體上也引發(fā)了一系列討論。

新東方官網(wǎng)截圖

事件回放：

百萬網(wǎng)紅視頻舉報(bào)新東方違規(guī)補(bǔ)課

據(jù)悉，此次停課風(fēng)波疑似源于一短視頻博主的舉報(bào)。該博主在抖音平臺(tái)擁有300萬粉絲，2023年4月起發(fā)布了多條以打假為主題的視頻，涉及海鮮市場(chǎng)宰游客、超市抽獎(jiǎng)騙局、美容院“美麗貸”等領(lǐng)域。

8月4日至7日，他接連發(fā)布四段視頻，曝光杭州新東方違規(guī)補(bǔ)課情況，并稱已提交相關(guān)材料向教育局、市監(jiān)局等部門舉報(bào)。視頻中，他稱自己的訴求是讓涉事企業(yè)退還家長(zhǎng)全部的違規(guī)補(bǔ)課費(fèi)用、立即停止并取締違規(guī)進(jìn)行補(bǔ)課的行為，并讓企業(yè)得到行政處罰。視頻顯示，他8月7日在杭州市拱墅區(qū)教育局遞交了涉事教培機(jī)構(gòu)的相關(guān)資料。8月10日，杭州市新東方方面回應(yīng)，8月7日開始，接到教育部門通知，杭州地區(qū)所有新東方已全部停課，具體什么時(shí)間復(fù)課并沒有明確時(shí)間。杭州市教育局10日表示，已接到舉報(bào)人提交的材料，正在核查涉及新東方的相關(guān)情況。

記者注意到，該博主的抖音賬號(hào)主頁介紹中寫道“接江蘇、上海、安徽線索”，在評(píng)論區(qū)也有網(wǎng)友詢問“下一步是否會(huì)來到江蘇？”8月11日上午，記者通過私信聯(lián)系該博主，想了解其舉報(bào)的詳情以及下一步的動(dòng)向，截至發(fā)稿，暫未得到回復(fù)。

該視頻博主抖音主頁

記者調(diào)查：

南京各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)情況如何

11日，記者登錄新東方學(xué)校官網(wǎng)看到，目前網(wǎng)站首頁的“全部課程”分類包含素質(zhì)素養(yǎng)、游學(xué)營(yíng)地、大學(xué)考試、留學(xué)考試、留學(xué)申請(qǐng)等，并無中小學(xué)課程產(chǎn)品。隨后記者以學(xué)生家長(zhǎng)的身份撥通了新東方客服電話，對(duì)方表示目前新東方?jīng)]有高中培訓(xùn)課程，針對(duì)初中和小學(xué)生則可以提供編程、創(chuàng)意美術(shù)這類素養(yǎng)課程。隨后記者通過某點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站查看距離最近的一家新東方素質(zhì)成長(zhǎng)中心主頁，并撥通頁面上的校區(qū)電話，對(duì)方表示自己是新東方總部客服，目前全國(guó)各城市各校區(qū)不單獨(dú)設(shè)置咨詢電話，客服咨詢統(tǒng)一接到總部，由總部解答。記者隨機(jī)走訪南京新東方的幾家校區(qū)，均為正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。記者就相關(guān)情況聯(lián)系南京新東方，相關(guān)人員表示暫不予回應(yīng)。

除了新東方，南京學(xué)而思河西某校區(qū)相關(guān)咨詢?nèi)藛T也表示，目前校區(qū)正常營(yíng)業(yè)。當(dāng)記者以小學(xué)生家長(zhǎng)身份詢問是否有數(shù)學(xué)培訓(xùn)課程，該咨詢?nèi)藛T表示，機(jī)構(gòu)不提供學(xué)科課程，“但是孩子可以報(bào)名‘思維課’，最近的一期下周開班。”

各方聲音：

有人說網(wǎng)紅蹭熱度，更多網(wǎng)友希望查清真相

值得注意的是，在該網(wǎng)紅博主的視頻下，有超10萬網(wǎng)友展開討論。有網(wǎng)友認(rèn)為，這位網(wǎng)紅就是打著“正義”的旗號(hào)蹭流量。也有網(wǎng)友認(rèn)為：“如果政策允許，舉報(bào)有啥用？如果政策不允許，舉報(bào)之人何錯(cuò)之有？”“讓孩子上學(xué)的時(shí)候好好聽老師講，讓老師好好負(fù)責(zé)教孩子，補(bǔ)什么課。”很多網(wǎng)友表示希望教育部門盡快查清真相，并公之于眾。

對(duì)這次全面停課，有杭州家長(zhǎng)表示，孩子開學(xué)上高二，現(xiàn)在一停課最擔(dān)心的問題是后續(xù)課程的具體安排。“據(jù)我所知，在這邊報(bào)名班課的很多是雙職工家庭，如果變更為線上教學(xué)或取消課程，影響還是很大的。”記者在社交平臺(tái)搜索相關(guān)話題，大批網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)吵翻。

記者隨機(jī)采訪了幾位家長(zhǎng)，對(duì)于校外補(bǔ)課這件事，不同的家長(zhǎng)也有不同的看法。鼓樓區(qū)某中學(xué)家長(zhǎng)劉女士坦言，孩子高中三年沒有在外補(bǔ)過一節(jié)課。“高中課內(nèi)學(xué)習(xí)任務(wù)就很重了，晚自習(xí)加上單休，還有大量作業(yè)，孩子已經(jīng)很飽和了，再補(bǔ)課效果肯定不好。”劉女士表示，補(bǔ)課最后一定是占用睡眠時(shí)間，睡眠不足的話，白天聽課效果會(huì)大打折扣。“據(jù)孩子說，他白天上課幾乎沒有打過瞌睡，全程跟著老師的節(jié)奏，自己感覺效果很好。”但劉女士也提到，兒子的班上也有同學(xué)因?yàn)槟抽T科目“瘸腿”而去補(bǔ)課。

家住秦淮的丁女士則認(rèn)為，對(duì)雙職工家庭來說，暑假給孩子報(bào)課外班確實(shí)能在一定程度上滿足帶娃的實(shí)際需求。“我們家孩子現(xiàn)在上小學(xué)，這個(gè)假期給她報(bào)了游泳、繪畫等興趣班，都是她自己想要上的。”丁女士反映，她朋友當(dāng)中也有給正在讀高中的孩子在外報(bào)班補(bǔ)課的，“孩子自己很上進(jìn)，想要在暑假里再加把勁，家長(zhǎng)也支持。”丁女士說道。

專家聲音：

疏堵結(jié)合，避免培訓(xùn)轉(zhuǎn)到地下

網(wǎng)紅舉報(bào)新東方違規(guī)培訓(xùn)，為何引起眾多討論？對(duì)此，21世紀(jì)教育研究院院長(zhǎng)熊丙奇給出了自己的觀點(diǎn)。他表示，網(wǎng)紅博主的舉報(bào)行為，是受到校外培訓(xùn)監(jiān)管部門的支持的，查處違規(guī)補(bǔ)課，主要依靠舉報(bào)，向監(jiān)管部門提供線索。而家長(zhǎng)對(duì)舉報(bào)的態(tài)度，也是可以理解的，這些家長(zhǎng)明知培訓(xùn)是違規(guī)的，卻選擇違規(guī)培訓(xùn)，顯然也就不會(huì)支持舉報(bào)。熊丙奇認(rèn)為，進(jìn)一步推進(jìn)“雙減”，要加大對(duì)違規(guī)培訓(xùn)的查處力度，也需要結(jié)合學(xué)生和家長(zhǎng)的實(shí)際需要，疏堵結(jié)合，采取更合理的監(jiān)管措施，以此避免培訓(xùn)轉(zhuǎn)到地下。

在杭州新東方停課風(fēng)波中，不少高中生家長(zhǎng)認(rèn)為，高中并不屬于義務(wù)教育階段，此番停課實(shí)則“殃及池魚”。熊丙奇表示，就高中學(xué)科類培訓(xùn)而言，按照“雙減”規(guī)定，將參照義務(wù)教育階段的學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管，但從高中階段教育的實(shí)際情況看，高中生的升學(xué)壓力大，高中學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量不均衡，以及高中生情況更復(fù)雜，有藝術(shù)生、體育生和高復(fù)生，一刀切不準(zhǔn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在暑假進(jìn)學(xué)科類培訓(xùn)，而高中學(xué)生有學(xué)科類培訓(xùn)的需求，就會(huì)出違規(guī)培訓(xùn)，以及轉(zhuǎn)向地下的隱形、變異培訓(xùn)。對(duì)此，就需要從實(shí)際出發(fā)，科學(xué)決策，調(diào)整監(jiān)管措施，避免培訓(xùn)出現(xiàn)這種走向，把所有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)納入規(guī)范治理。

“需要注意的是，即便學(xué)校教育做到個(gè)性化，也難以滿足所有學(xué)生的教育需求。而校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可以滿足受教育者的差異化需求。”熊丙奇表示，我國(guó)“雙減”之前的校外教育培訓(xùn)，出現(xiàn)“全民培訓(xùn)”，這是不合理的。治理校外培訓(xùn)，要從“全民培訓(xùn)”到“差異化選擇”，允許部分有合法資質(zhì)的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，為有需要的學(xué)生提供差異化教育，也是辦令人民滿意教育的一部分。

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞記者 王雪瑞

校對(duì) 陶善工