2022年，在國家政策扶持、教育信息化快速發展及龐大市場需求的多重因素推動下，我國智慧教育行業迎來快速發展期。2月21日，新京報教育事業部聯合千龍智庫輿情風險評估治理中心共同發布的《UP新力量—2022年度智慧教育品牌影響力分析報告》(以下簡稱《報告》）研究發現，智慧教育行業發展整體呈現需求供給升級、服務升級加速、多元模式發展、教育能力提升、行業競爭激烈等鮮明特征。

2020年至2022年智慧教育信息量對比。圖/《UP新力量—2022年度智慧教育品牌影響力分析報告》

智能技術賦能智慧校園，需求供給雙向升級

隨著大數據、人工智能、5G等為代表的新一代互聯網信息技術的發展，新科技對于傳統教育的改變也逐步顯現，科技與教育的融合、應用進一步深入。近兩年，在教育新基建、“雙減”政策加持下，教育行業格局發生巨變，智慧教育落地及智能教育硬件研發成為教育企業轉型發力的重點。

千龍智庫監測顯示，2022年，輿論場中有關“智慧教育技術創新”相關信息超過40萬條，全年整體呈現“產業發展態勢鮮明，輿論高度關注聚焦”的特點。梳理發現，輿論高度關注多家智慧教育服務商構建特色智慧教育解決方案、打造教育服務體系、精準滿足各種學習場景要求、全面提升教育服務能力等內容。

同時，千龍智庫大數據全媒體輿情信息技術監測平臺顯示，2020年至2022年，我國“智慧教育”信息量逐年增長，2022年在政策支持、企業發力、市場認可的背景環境下，數據量達到9.01萬條，較前一年增長5.67%，輿論關注度持續上升。

從供給側來看，對于部分教育公司而言，硬件類產品是緩解獲客成本壓力、增加用戶留存率和新收入來源的載體，教育硬件智能化是必然趨勢。

從需求側來看，教育主陣地回歸校園，促使各地學校加速教育教學創新改革，在“雙減”政策“提質增效”的要求下，校內提質增效的實現需要大量軟硬件做支撐，以及豐富的數字資源和信息技術支持。此外，學科培訓業務退潮后，對家長而言，通過智能教育硬件進行必要的輔導，了解孩子的學習情況或實現聯絡及陪伴等需求正在增加。

2022年五類使用場景信息量對比圖。圖/《UP新力量—2022年度智慧教育品牌影響力分析報告》

智慧教育服務升級加速，使用場景廣泛覆蓋

2022年是實施國家教育數字化戰略行動的開局之年，教育的全面數字化轉型成為必然趨勢。智慧教育也迎來高速發展階段，老牌教育機構深入挖潛，互聯網大廠跑步入局，多次發布、迭代新產品，覆蓋教學各個環節和使用場景。

千龍智庫監測顯示，2022年度輿論場中有關課堂教學場景的信息總量達到42.8萬條，有關在線學習、輔助學習、校園管理、通訊社交等應用場景信息量分別為6.5萬條、12.7萬條、5.9萬條和1.3萬條。

例如，課堂教學解決方案方面，新東方、好未來、聯想、百度、阿里巴巴等企業推出OK智慧教育“三個課堂”解決方案、“WISROOM”智慧課堂、聯想教學教研1+1解決方案、“百度智慧課堂”、AliOS智慧校園等智慧教育平臺；希沃智慧黑板、釘釘電子作業本、愛普生智慧教育投影機、中國移動5G云考場等產品全面覆蓋教師授課、學生課業學習、作業布置、日常教學、學情監測、電子監考、模擬考試等各類課堂教學場景；飛象星球在線課教室和VR虛擬課堂為信息化教育和素質教育賦予更大的想象空間……

家用智能教育硬件方面，也呈現“百花齊放”狀態。此外《報告》中提到，在各家爭相布局已有硬件品類的同時，有企業已經開始在空白地帶中挖掘具有潛力的新品類，以智能紙筆、智能書桌、智能文具、智能教輔等多種方式切入教育場景，在市場更加開放，競爭逐步加劇的背景下，探索更受歡迎、更有意義的硬件形態。

2022年四類企業智慧教育信息量對比。圖/《UP新力量—2022年度智慧教育品牌影響力分析報告》

智慧教育企業爭相布局，盈利問題備受關注

智慧教育業務作為教育領域的藍海，是眾多企業發展布局的重點。從發展趨勢看，教育硬件持續贏得市場認可，賽道增長潛力巨大。2022年，以互聯網巨頭、傳統硬件廠商、教培企業、通訊供應商為代表的多類企業不斷“跑馬圈地”，擴張智慧教育領域業務版圖。

艾瑞咨詢、多鯨教育研究院相關數據顯示，預計2024年中國教育硬件市場規模超千億元，教育硬件智能化成為一眾教育企業瞄準的轉型重點。千龍智庫監測顯示，2022年度上述四類企業智慧教育信息量分別達到45.5萬條、38.6萬條、22.1萬條和15.4萬條。

《報告》指出，教育智能硬件擁有較大的盈利空間，雖然硬件首次開發成本高，但內容生產好以后，可以無限次利用，邊際成本接近于零，是眾多企業入局該賽道的原因之一。千龍智庫監測發現，“高毛利”和“容易變現”，成為媒體報道該賽道時提到的高頻詞。

科大訊飛教育產品和服務主要面向學校和學生銷售教學硬件產品，是該公司主要收入來源業務之一，近三年該公司業績報告顯示，教育產品與服務業務的毛利率均在50%以上。但據媒體報道，科大訊飛的教育產品及服務板塊已經出現毛利率下滑趨勢，2019年～2021年，公司教育產品與服務的毛利率同比分別下降3.74%、0.09%、2.59%。

此外，2022年，釘釘、騰訊會議、飛書等互聯網會議應用程序啟動收費策略后，遭到輿論口誅筆伐。千龍智庫監測顯示，由于騰訊會議、釘釘、飛書用戶群體龐大、知名度高，三大應用程序收費后引發輿情信息量分別達到4.1萬條、3.3萬條和1.3萬條，校訊通、翼課、雨課堂等收費事件也引發了對此類企業高昂獲客成本、校企合作渠道難題的思考。

《報告》也對各類企業入局該賽道的長短板進行了分析。從整體發展情況來看，互聯網巨頭入局教育硬件，在教育的專業性和口碑上較為欠缺，但在AI技術和數據上領先，在教育硬件的交互上具備優勢，且擁有強大的流量、資金和資源整合能力。傳統硬件廠商在渠道優勢和市場品牌上根基深厚，但在技術、算法、AI能力上與互聯網公司相比較為欠缺，內容及資源優質程度不及教育企業。教培企業做硬件的價值在于有優質師資做教研、生產內容，專業性更強，但做硬件對供應鏈、產品周期的要求較為嚴格，這對在硬件圈子沒有資源積累的企業來說是個考驗。通訊供應商更專注于利用5G、物聯網、云計算等技術構建細分領域，在互聯網巨頭不斷擴張業務版圖的背景下能否守住市場存量，需拭目以待。