齊魯晚報·齊魯壹點記者 鞏悅悅 策劃整理

編者按：山東省教育廳教師工作處攜手齊魯晚報·齊魯壹點，面向山東省大中小學（幼兒園）教師，發起 “照亮我的那本書”主題征集活動，旨在通過真實動人的閱讀故事，展現書籍在教育中的深遠力量，傳遞閱讀帶來的成長與蛻變。（征稿及教育線索提供郵箱：qlwbyddx@126.com。）

文｜濟南市催馬小學教師 張霞

“你可別招惹浩浩，他脾氣暴躁，經常因為一點小事就會大發雷霆，班上很多同學都對他避之不及。”

聽到這樣的話語，我的心咯噔了一下。剛接新班就面臨這樣的問題，實在給了我打擊。浩浩這樣的孩子我該如何面對？這成為問題的焦點。作為班主任的我更應該正視這些不能融入集體的孩子。因此我閱讀了《非暴力溝通》這本書，從書中尋找與孩子溝通的橋梁。

在一個普通的星期二，我剛要準備去上課，班里一個孩子急慌慌的向我跑來，大喊道：“老師你快去班里看看吧，浩浩又在班里發瘋了！”

發瘋？這個詞聽起來是多么的讓人忐忑不安，我滿腦子都是他要打同學的畫面。我急匆匆到達教室，只見浩浩雙手攥拳，滿臉通紅，站在自己的位置，喘著粗氣大喊：“要你管啊？你算老幾？你再說一遍試試……”

整個教室都是浩浩咆哮的聲音，這時浩浩座位附近的孩子不敢回到自己的位置，生怕挨上一頓打。周圍的孩子都像看熱鬧似地看著浩浩，當然他們已經習慣了這種場面。班里亂作一團，看到這樣的情境，我告訴自己要冷靜下來。我把浩浩喊到教室最前面，讓班里安靜下來，問全班同學發生了什么事情？剛剛安靜的教室又開始七嘴八舌地說起來，一個個爭著搶著想第一個說出浩浩的“罪狀”。

被浩浩吼的那個孩子說：“我只是讓浩浩趕緊交作業，話還沒說幾句，浩浩就開始發脾氣，對我大喊大叫還想打我……”話說到這，班里又開始躁動起來。

我轉身問浩浩是這樣嗎？浩浩抹著眼淚大喊：“我都告訴他我交給組長了，說了好幾遍他不信，還一直和我要作業，煩死了……”

我并沒有打斷浩浩的發泄，等他將自己的委屈全部說出后，我也明白了。

浩浩在平時的學習生活中被大家貼上了“壞學生”的標簽，而浩浩也是在同學們言語否定、諷刺的環境中時常崩潰。這就是在班里為什么經常出現浩浩與同學暴力溝通的原因。

了解清楚事情的原委后，我將發生的事情客觀的描述了一遍，并說出了浩浩此時的感受：“浩浩，老師知道你現在很生氣，因為同學的不信任、不尊重對嗎？看到你這么生氣，老師也覺得這件事挺讓人生氣的。”這句話說完，浩浩憤怒的神情漸漸地在消退，神色緩和了許多，“你是不是希望同學們能夠信任你？理解你？”

浩浩看著我點了點頭。

我接著說道“老師希望下次再有類似的事情時，你想發脾氣了就去辦公室找我，讓我來幫你解決你認為解決不了的問題好嗎？老師相信你能漸漸地努力控制住自己的脾氣。”說完我拍了拍浩浩的肩膀，給予他更多的鼓勵與肯定。

浩浩的壞情緒平復了，但事情還沒處理完。我借此召開班會“學會理解與尊重”，讓班里的孩子去理解與包容暴躁易怒的浩浩，因為他不知道如何去處理自己的情緒，也不知道如何與同學友好相處。借助班會我教給班里的孩子們學會怎樣與人溝通。

經過不斷溝通，我以為浩浩會有很大的進步，可有些事情總是事與愿違。我以為付出就會有收獲，以為用心就可以改變很多。當浩浩與班里孩子有沖突時，他脾氣一上來，依然全然不顧我們之前溝通的解決辦法，依舊我行我素。我只有繼續耐心地將發生事情的客觀復述出來，傾聽他的感受，說出他的需求，再明確我希望他能如何面對與同學之間的矛盾。

時間一天天過去，終于有一天，浩浩跑來一臉平靜地和我說：“老師，剛剛咱班的小亮總是看我，我覺得他在嘲笑我，我想發脾氣，但是沒有，我跑來只想和你說一下這件事。”

聽到浩浩這么說，我內心時既激動又驚喜，我向他豎起大拇指，浩浩自豪地笑了。

我把那個“嘲笑”浩浩的孩子喊過來，詢問情況。這件事其實只是同學看了浩浩一眼而已，并沒有惡意。浩浩也漸漸明白，不能總是惡意揣測別人的一個動作或者眼神。在全班同學的理解與包容下，浩浩也在努力控制自己的情緒積極融入班集體，教室里也就很少再出現浩浩那咆哮的聲音了。

《非暴力溝通》教會我要學會用心經營，付出后不一定是成功，堅持后才能看到真正的結果。作為老師的我們也要接受學生的“不完美”，并給予他們足夠的關愛，用耐心擊破周圍刺骨的堅冰，用良好的行為習慣培養給予成長的“甘露”，那么他也會慢慢地迎來自己的花期，在陽光絢爛的春天，綻放出最美、最動人的花朵。