近十萬家建筑企業,建筑業從業人數已超5000萬,在建筑行業面臨轉型升級的同時,從業人員職業能力的提升成為必然,對相關職業培訓也提出了更高要求。當職業教育迎來發展春天之時,在眾多細分賽道中,建筑...
近十萬家建筑企業,建筑業從業人數已超5000萬,在建筑行業面臨轉型升級的同時,從業人員職業能力的提升成為必然,對相關職業培訓也提出了更高要求。
當職業教育迎來發展春天之時,在眾多細分賽道中,建筑行業職業培訓賽道吸引了不少企業的關注,嗨學網是其中之一。
“作為企業而言,一定要清楚自己的能力和稟賦在哪里、要知道自己的資源能夠做些什么。”嗨學網CTO崔浩波說道。他對于建筑行業職業培訓市場十分看好,“我們在做戰略調整的時候也意識到,嗨學面向大眾提供個人職業教育服務存在一些天然的弊端,比如獲客成本較高。要想在職業賽道站穩腳跟,業務上就要更好地貼合國家戰略發展,滿足產業企業培訓需求、滿足建筑行業轉型升級需要。把基于建筑產業企業人才發展的培訓需求做深做透,真正成為用戶終身學習的價值服務提供商。”
嗨學網成立于2010年,一直以在線的方式為學員提供職業領域的培訓服務,涉及一級建造師、二級建造師、注冊安全工程師、注冊會計師、國家統一法律職業資格、執業藥師等多個資格證書。面對新冠肺炎疫情等各種因素疊加的影響,嗨學網開始思考,如何將C端積累的教研、教學、服務能力延續到B端。
重重考量之下,深挖十余年在建筑行業培訓的優勢,嗨學網打開思路,于2021年正式推出數培通平臺,從服務零散的個人中抽離出來,聚焦建筑企業,利用數智化平臺,搭建起多場景的培訓內容,為企業提供一站式的培訓學習解決方案。
為建筑企業提供定制化培訓解決方案
“培訓方便多了,不受時間和空間的限制,我們也不用花費太多精力,直接在平臺上設置好培訓時間和培訓計劃,就可以按著步驟進行培訓了。”2021年,中國建筑文化中心培訓中心正式采用了數培通的相關服務并一直使用至今,中心主任劉永亮這樣評價道。
中國建筑文化中心培訓中心是住建部直屬科研事業單位,主要負責建設領域的培訓交流工作,不僅有行業培訓,還有一級注冊建造師繼續教育、中級注冊安全工程師繼續教育以及行業人員管理和業務能力提升等線上、線下培訓,還會依托專家團隊為有關政府部門和企事業單位等定制專題式或診斷式內訓。“我們每年培訓的項目數和人數都不確定,少的時候一個項目培訓幾十個人,多的時候一個項目就要同時培訓七八千人。”劉永亮表示,中心此前主要在線下為學員提供培訓,受各種因素影響,線上培訓的需求也越來越大。
與線下培訓不同,線上培訓對管理者的要求更高。“我們需要掌握每一個學員的學習進度。在線下,有現場的管理人員可以提醒學員。但在網上就不好控制了,也不知道學員是否在學。”劉永亮說道。
行業培訓機構外,建筑企業也有培訓的需求。
中國建筑業協會發布的《2022年建筑業發展統計分析》顯示,盡管受到各種因素影響,2022年,建筑業從業人數仍有5184.02萬人。
一級建造師、二級建造師……大多數在建筑業企業或者勘察設計企業工作的人,對該證書都不陌生。一級建造師考試是由住建部與人社部共同組織的執業資格考試,是針對工程項目管理人員的執業資格考試,該證書是擔任大型項目經理的前提條件。持有建造師相應資格證書的員工數量和占比,是不少建筑企業在發展中關注的重點之一。
“一般施工單位會鼓勵本公司員工考建造師資格證書,也會組織學習,或者買課程,或者請老師。”河北一建筑企業員工小賈如是說道。
嗨學網高級產品總監趙翌程在與企業交流中發現,“除了考證的需求,企業也想要有一套數字化系統來幫助他們進行人才管理,比如企業制度的日常學習和考核、企業各崗位各職級的職業技能提升、員工晉升的專業性考試等等。”
數培通將建筑企業的需求和線上培訓的痛點一并考慮,一口氣推出了云考培、云考場、云學習三大服務,全方位滿足企業的相關需求。
數培通面向建筑企業提供人才技能考試和測評服務。受訪者供圖
“我們可以提供完整的學習服務體系,幫助企業擁有專屬的人才培養數字化解決方案。”崔浩波解釋,云考培針對建筑產業企業從業人員的職業資格證書獲取需求,通過督學式的運營手段、高質量的課程體系和智能化的學習功能,提升建筑企業員工的職業資格考試培訓效果。同時,云考場可以面向建筑企業提供人才技能考試和測評服務,幫助企業評估相應人才的技能和知識技能掌握情況。云學習服務則提供了綜合性的學習平臺和學習資源,滿足企業多崗多類人才職業提升的學習需求,服務建筑產業企業職工的綜合人才發展培養。
記者了解到,從2021年正式推出至今,已有50余家建筑企業使用了數培通服務,其中包括中鐵隧道局集團、北京建工集團、中國建筑一局(集團)有限公司、中交公局第一工程有限公司等。
提供近兩萬門建筑領域課程
打開數培通的頁面,有大量為企業量身定制的高質量在線課程內容,類型上幾乎覆蓋了建筑領域的方方面面。
趙翌程介紹,數培通上的課程主要有兩類,一類是考培類課程,專門為建筑領域的各種職業資格考試準備的課程,包括建造師、注冊安全師、造價師、監理師等等;一類是專業類課程,主要包括外部購買的課程和教育資源,以及嗨學網自行組織行業專家和學者專門開發的課程。
“整個課程包括題庫在內,都是分專業、分崗位、分職級的,一共有近兩萬門課、20多萬道題目。”趙翌程解釋,對于有培訓、出題組卷需求的企業而言,只需要在數培通中搜索關鍵詞,就可以找到相關的課程和題目。
嗨學網高級學術總監徐玉璞進一步解釋,所有考培類課程設計的思路都是首先讓學員學會這門課,其次才是去參與相關的執業資格考試。
在小賈看來,二級建造師資格考試并不難,“本科本專業畢業后兩年就可以考,基本都能過。但一級建造師考試難點兒,畢業滿四年才能考,需要好好復習。”小賈本科畢業后進入這家企業,至今已有五年,平時工作很忙,難得能有完整的復習時間。考慮到像小賈一樣的建筑企業學員工作日都很忙,數培通在開發考培類課程時特意設置了不同類型的課程,以期提升學員的學習效率。“比如集訓類課程,主要集中在周末,學員們相對不忙的時候,可以迅速幫助學員們掌握考試的重難點,提升應試技巧。還有考前的沖刺課程等等。”徐玉璞說道。
“我們在開發考培類課程時,會結合近十年來相關執業資格考試的考情,對教材中涉及的內容按照考點進行拆分,按照考點在考試中出現的頻次和重要程度,給每一個考點賦予等級,分為高頻考點、低頻考點、冷門考點等等。”徐玉璞解釋,考點等級每年都在動態更新,即使是同一考點也會以不同難度的試題出現。“比如要考某一個工藝的施工流程,從判斷題、選擇題、問答題到辨析題,難度依次遞增。”
徐玉璞介紹,通過集訓課程、考點分級等方式,不僅能幫助學員逐級消化相關的知識點,也能給學員學習“做減法”,引導其用更少的精力達到更好的學習效果。
近兩萬門課程的背后是行業專家、講師的默默打磨。徐玉璞表示,數培通有由教研老師、資深講師、行業專家三個等級師資組成的團隊。其中,教研老師有的是專業院校出身的大學生,有的是擁有豐富現場工作經驗的企業員工,“這些老師的二級建造師持證率在50%以上。”資深講師則是本專業出身同時具有豐富現場經驗的老師,“百分百獲得相關的執業資格證書,基本上教齡都在五年以上。”與此同時,數培通也會聘請建筑行業的專家,定期為學員開展線上講座,“比如在一建考試之前,專家會來給學員們做指導,分析考試可能的方向和內容。”
加入實景模型、提供督學服務,提升線上學習效果
“公共課已經考麻了,實務廢了,難道明年要重新考四科?”今年9月,剛剛參加完一級建造師考試的李猛(化名)在社交平臺上發了一條狀態。
“建筑企業的學員大都有一定的現場工作經驗,但他們的工作可能跟考試內容有一定的距離。”徐玉璞以一級建造師資格考試為例說道,一級建造師考試的科目是分為專業考試和公共考試兩部分,公共科目的考試是《建設工程經濟》《建設工程法規及相關知識》《建設工程項目管理》三個科目,專業考試的科目為《專業工程管理與實務》。公共科目多是基礎知識,并沒有專業之分,而專業科目也就是專業工程管理與實務部分則分建筑、市政、機電、公路、鐵路、水利等十多個不同的方向。
實務部分通常是考生認為比較難的部分,徐玉璞說道,“比如市政專業,即使是在市政工程企業的學員,工作中所能接觸的內容也是有限的。但市政專業考試可能會涉及城鎮道路工程、城市橋梁工程、城市交通軌道工程、綜合管廊、生活垃圾處理等多個方面,學員沒有接觸過相關領域的話,學習時難免會有些困擾。”
如何讓基礎薄弱甚至零基礎的學員也能聽懂并學會?
數培通推出了3D實景課程,并在其中加入了大量動畫。“我們有一個強大的后端團隊,通過自有的模型師建模,可以把現場的一些工藝流程制作成動畫。”徐玉璞表示,大量動畫的加入讓原本枯燥的建筑知識“活”了起來,“這樣他們可以更好地去了解一些沒有涉獵的工程領域的相關工作流程,更快地掌握相關的知識點。”
數培通推出3D實景課程提升學員學習效果。受訪者供圖
與此同時,為了保障學員線上學習效果,數培通還提供了督學服務。趙翌程提到,為保障學員在相關建筑類執業資格證書方面的通過率,針對企業的需求,數培通會和企業的HR一起制定學習過程中的督學標準和考核要求,“除了開發3D實景課程、增加有趣的教學元素等吸引學員學習課程之外,我們也很注重建立比拼趕超的學習氛圍。比如,建立打卡社群、組織PK賽、學習紅黑榜等等,培養學員的學習習慣。”
成果顯而易見。嗨學數培通自2021年起已與中鐵隧道連續合作兩年,助力企業內部正在實施的“一建千人持證計劃”,兩年里中鐵隧道整體參與線上學習人數超3800人,連續通過率為35%。嗨學數培通為北京建工五建集團提供一級建造師考培服務,通過率達到31%,相比使用數培通前效果同比提升近300%。為此,五建集團向嗨學發送感謝信,對課程的質量、規劃、管理以及運營服務方面都表示了贊賞。
“至少五年內,我們還是要專注在建筑產業人才的發展上,努力為建筑產業的人才發展提供立體的、多維的、數字化解決方案。其實這十幾年來,在整個建筑產業的人才培養,尤其是建筑產業中高級以上的職業技能人員的培養上,嗨學網積累了品牌優勢、產品優勢和組織優勢。我們很清楚,嗨學網現在才剛剛入門,切入這個賽道,就一定要充分發揮自己的優勢。”對于未來,崔浩波說道,如果繼續向B端延伸,或許還可以走進院校,深度參與建筑產業人才培養。
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