近十萬(wàn)家建筑企業(yè)，建筑業(yè)從業(yè)人數(shù)已超5000萬(wàn)，在建筑行業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，從業(yè)人員職業(yè)能力的提升成為必然，對(duì)相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)也提出了更高要求。

當(dāng)職業(yè)教育迎來(lái)發(fā)展春天之時(shí)，在眾多細(xì)分賽道中，建筑行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)賽道吸引了不少企業(yè)的關(guān)注，嗨學(xué)網(wǎng)是其中之一。

“作為企業(yè)而言，一定要清楚自己的能力和稟賦在哪里、要知道自己的資源能夠做些什么。”嗨學(xué)網(wǎng)CTO崔浩波說(shuō)道。他對(duì)于建筑行業(yè)職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)十分看好，“我們?cè)谧鰬?zhàn)略調(diào)整的時(shí)候也意識(shí)到，嗨學(xué)面向大眾提供個(gè)人職業(yè)教育服務(wù)存在一些天然的弊端，比如獲客成本較高。要想在職業(yè)賽道站穩(wěn)腳跟，業(yè)務(wù)上就要更好地貼合國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展，滿足產(chǎn)業(yè)企業(yè)培訓(xùn)需求、滿足建筑行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要。把基于建筑產(chǎn)業(yè)企業(yè)人才發(fā)展的培訓(xùn)需求做深做透，真正成為用戶終身學(xué)習(xí)的價(jià)值服務(wù)提供商。”

嗨學(xué)網(wǎng)成立于2010年，一直以在線的方式為學(xué)員提供職業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)服務(wù)，涉及一級(jí)建造師、二級(jí)建造師、注冊(cè)安全工程師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、國(guó)家統(tǒng)一法律職業(yè)資格、執(zhí)業(yè)藥師等多個(gè)資格證書(shū)。面對(duì)新冠肺炎疫情等各種因素疊加的影響，嗨學(xué)網(wǎng)開(kāi)始思考，如何將C端積累的教研、教學(xué)、服務(wù)能力延續(xù)到B端。

重重考量之下，深挖十余年在建筑行業(yè)培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，嗨學(xué)網(wǎng)打開(kāi)思路，于2021年正式推出數(shù)培通平臺(tái)，從服務(wù)零散的個(gè)人中抽離出來(lái)，聚焦建筑企業(yè)，利用數(shù)智化平臺(tái)，搭建起多場(chǎng)景的培訓(xùn)內(nèi)容，為企業(yè)提供一站式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)解決方案。

為建筑企業(yè)提供定制化培訓(xùn)解決方案

“培訓(xùn)方便多了，不受時(shí)間和空間的限制，我們也不用花費(fèi)太多精力，直接在平臺(tái)上設(shè)置好培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)計(jì)劃，就可以按著步驟進(jìn)行培訓(xùn)了。”2021年，中國(guó)建筑文化中心培訓(xùn)中心正式采用了數(shù)培通的相關(guān)服務(wù)并一直使用至今，中心主任劉永亮這樣評(píng)價(jià)道。

中國(guó)建筑文化中心培訓(xùn)中心是住建部直屬科研事業(yè)單位，主要負(fù)責(zé)建設(shè)領(lǐng)域的培訓(xùn)交流工作，不僅有行業(yè)培訓(xùn)，還有一級(jí)注冊(cè)建造師繼續(xù)教育、中級(jí)注冊(cè)安全工程師繼續(xù)教育以及行業(yè)人員管理和業(yè)務(wù)能力提升等線上、線下培訓(xùn)，還會(huì)依托專家團(tuán)隊(duì)為有關(guān)政府部門和企事業(yè)單位等定制專題式或診斷式內(nèi)訓(xùn)。“我們每年培訓(xùn)的項(xiàng)目數(shù)和人數(shù)都不確定，少的時(shí)候一個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)幾十個(gè)人，多的時(shí)候一個(gè)項(xiàng)目就要同時(shí)培訓(xùn)七八千人。”劉永亮表示，中心此前主要在線下為學(xué)員提供培訓(xùn)，受各種因素影響，線上培訓(xùn)的需求也越來(lái)越大。

與線下培訓(xùn)不同，線上培訓(xùn)對(duì)管理者的要求更高。“我們需要掌握每一個(gè)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度。在線下，有現(xiàn)場(chǎng)的管理人員可以提醒學(xué)員。但在網(wǎng)上就不好控制了，也不知道學(xué)員是否在學(xué)。”劉永亮說(shuō)道。

行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外，建筑企業(yè)也有培訓(xùn)的需求。

中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2022年建筑業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)分析》顯示，盡管受到各種因素影響，2022年，建筑業(yè)從業(yè)人數(shù)仍有5184.02萬(wàn)人。

一級(jí)建造師、二級(jí)建造師……大多數(shù)在建筑業(yè)企業(yè)或者勘察設(shè)計(jì)企業(yè)工作的人，對(duì)該證書(shū)都不陌生。一級(jí)建造師考試是由住建部與人社部共同組織的執(zhí)業(yè)資格考試，是針對(duì)工程項(xiàng)目管理人員的執(zhí)業(yè)資格考試，該證書(shū)是擔(dān)任大型項(xiàng)目經(jīng)理的前提條件。持有建造師相應(yīng)資格證書(shū)的員工數(shù)量和占比，是不少建筑企業(yè)在發(fā)展中關(guān)注的重點(diǎn)之一。

“一般施工單位會(huì)鼓勵(lì)本公司員工考建造師資格證書(shū)，也會(huì)組織學(xué)習(xí)，或者買課程，或者請(qǐng)老師。”河北一建筑企業(yè)員工小賈如是說(shuō)道。

嗨學(xué)網(wǎng)高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)趙翌程在與企業(yè)交流中發(fā)現(xiàn)，“除了考證的需求，企業(yè)也想要有一套數(shù)字化系統(tǒng)來(lái)幫助他們進(jìn)行人才管理，比如企業(yè)制度的日常學(xué)習(xí)和考核、企業(yè)各崗位各職級(jí)的職業(yè)技能提升、員工晉升的專業(yè)性考試等等。”

數(shù)培通將建筑企業(yè)的需求和線上培訓(xùn)的痛點(diǎn)一并考慮，一口氣推出了云考培、云考場(chǎng)、云學(xué)習(xí)三大服務(wù)，全方位滿足企業(yè)的相關(guān)需求。

數(shù)培通面向建筑企業(yè)提供人才技能考試和測(cè)評(píng)服務(wù)。受訪者供圖

“我們可以提供完整的學(xué)習(xí)服務(wù)體系，幫助企業(yè)擁有專屬的人才培養(yǎng)數(shù)字化解決方案。”崔浩波解釋，云考培針對(duì)建筑產(chǎn)業(yè)企業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)資格證書(shū)獲取需求，通過(guò)督學(xué)式的運(yùn)營(yíng)手段、高質(zhì)量的課程體系和智能化的學(xué)習(xí)功能，提升建筑企業(yè)員工的職業(yè)資格考試培訓(xùn)效果。同時(shí)，云考場(chǎng)可以面向建筑企業(yè)提供人才技能考試和測(cè)評(píng)服務(wù)，幫助企業(yè)評(píng)估相應(yīng)人才的技能和知識(shí)技能掌握情況。云學(xué)習(xí)服務(wù)則提供了綜合性的學(xué)習(xí)平臺(tái)和學(xué)習(xí)資源，滿足企業(yè)多崗多類人才職業(yè)提升的學(xué)習(xí)需求，服務(wù)建筑產(chǎn)業(yè)企業(yè)職工的綜合人才發(fā)展培養(yǎng)。

記者了解到，從2021年正式推出至今，已有50余家建筑企業(yè)使用了數(shù)培通服務(wù)，其中包括中鐵隧道局集團(tuán)、北京建工集團(tuán)、中國(guó)建筑一局（集團(tuán)）有限公司、中交公局第一工程有限公司等。

提供近兩萬(wàn)門建筑領(lǐng)域課程

打開(kāi)數(shù)培通的頁(yè)面，有大量為企業(yè)量身定制的高質(zhì)量在線課程內(nèi)容，類型上幾乎覆蓋了建筑領(lǐng)域的方方面面。

趙翌程介紹，數(shù)培通上的課程主要有兩類，一類是考培類課程，專門為建筑領(lǐng)域的各種職業(yè)資格考試準(zhǔn)備的課程，包括建造師、注冊(cè)安全師、造價(jià)師、監(jiān)理師等等；一類是專業(yè)類課程，主要包括外部購(gòu)買的課程和教育資源，以及嗨學(xué)網(wǎng)自行組織行業(yè)專家和學(xué)者專門開(kāi)發(fā)的課程。

“整個(gè)課程包括題庫(kù)在內(nèi)，都是分專業(yè)、分崗位、分職級(jí)的，一共有近兩萬(wàn)門課、20多萬(wàn)道題目。”趙翌程解釋，對(duì)于有培訓(xùn)、出題組卷需求的企業(yè)而言，只需要在數(shù)培通中搜索關(guān)鍵詞，就可以找到相關(guān)的課程和題目。

嗨學(xué)網(wǎng)高級(jí)學(xué)術(shù)總監(jiān)徐玉璞進(jìn)一步解釋，所有考培類課程設(shè)計(jì)的思路都是首先讓學(xué)員學(xué)會(huì)這門課，其次才是去參與相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格考試。

在小賈看來(lái)，二級(jí)建造師資格考試并不難，“本科本專業(yè)畢業(yè)后兩年就可以考，基本都能過(guò)。但一級(jí)建造師考試難點(diǎn)兒，畢業(yè)滿四年才能考，需要好好復(fù)習(xí)。”小賈本科畢業(yè)后進(jìn)入這家企業(yè)，至今已有五年，平時(shí)工作很忙，難得能有完整的復(fù)習(xí)時(shí)間。考慮到像小賈一樣的建筑企業(yè)學(xué)員工作日都很忙，數(shù)培通在開(kāi)發(fā)考培類課程時(shí)特意設(shè)置了不同類型的課程，以期提升學(xué)員的學(xué)習(xí)效率。“比如集訓(xùn)類課程，主要集中在周末，學(xué)員們相對(duì)不忙的時(shí)候，可以迅速幫助學(xué)員們掌握考試的重難點(diǎn)，提升應(yīng)試技巧。還有考前的沖刺課程等等。”徐玉璞說(shuō)道。

“我們?cè)陂_(kāi)發(fā)考培類課程時(shí)，會(huì)結(jié)合近十年來(lái)相關(guān)執(zhí)業(yè)資格考試的考情，對(duì)教材中涉及的內(nèi)容按照考點(diǎn)進(jìn)行拆分，按照考點(diǎn)在考試中出現(xiàn)的頻次和重要程度，給每一個(gè)考點(diǎn)賦予等級(jí)，分為高頻考點(diǎn)、低頻考點(diǎn)、冷門考點(diǎn)等等。”徐玉璞解釋，考點(diǎn)等級(jí)每年都在動(dòng)態(tài)更新，即使是同一考點(diǎn)也會(huì)以不同難度的試題出現(xiàn)。“比如要考某一個(gè)工藝的施工流程，從判斷題、選擇題、問(wèn)答題到辨析題，難度依次遞增。”

徐玉璞介紹，通過(guò)集訓(xùn)課程、考點(diǎn)分級(jí)等方式，不僅能幫助學(xué)員逐級(jí)消化相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，也能給學(xué)員學(xué)習(xí)“做減法”，引導(dǎo)其用更少的精力達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果。

近兩萬(wàn)門課程的背后是行業(yè)專家、講師的默默打磨。徐玉璞表示，數(shù)培通有由教研老師、資深講師、行業(yè)專家三個(gè)等級(jí)師資組成的團(tuán)隊(duì)。其中，教研老師有的是專業(yè)院校出身的大學(xué)生，有的是擁有豐富現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)員工，“這些老師的二級(jí)建造師持證率在50%以上。”資深講師則是本專業(yè)出身同時(shí)具有豐富現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的老師，“百分百獲得相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證書(shū)，基本上教齡都在五年以上。”與此同時(shí)，數(shù)培通也會(huì)聘請(qǐng)建筑行業(yè)的專家，定期為學(xué)員開(kāi)展線上講座，“比如在一建考試之前，專家會(huì)來(lái)給學(xué)員們做指導(dǎo)，分析考試可能的方向和內(nèi)容。”

加入實(shí)景模型、提供督學(xué)服務(wù)，提升線上學(xué)習(xí)效果

“公共課已經(jīng)考麻了，實(shí)務(wù)廢了，難道明年要重新考四科？”今年9月，剛剛參加完一級(jí)建造師考試的李猛（化名）在社交平臺(tái)上發(fā)了一條狀態(tài)。

“建筑企業(yè)的學(xué)員大都有一定的現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，但他們的工作可能跟考試內(nèi)容有一定的距離。”徐玉璞以一級(jí)建造師資格考試為例說(shuō)道，一級(jí)建造師考試的科目是分為專業(yè)考試和公共考試兩部分，公共科目的考試是《建設(shè)工程經(jīng)濟(jì)》《建設(shè)工程法規(guī)及相關(guān)知識(shí)》《建設(shè)工程項(xiàng)目管理》三個(gè)科目，專業(yè)考試的科目為《專業(yè)工程管理與實(shí)務(wù)》。公共科目多是基礎(chǔ)知識(shí)，并沒(méi)有專業(yè)之分，而專業(yè)科目也就是專業(yè)工程管理與實(shí)務(wù)部分則分建筑、市政、機(jī)電、公路、鐵路、水利等十多個(gè)不同的方向。

實(shí)務(wù)部分通常是考生認(rèn)為比較難的部分，徐玉璞說(shuō)道，“比如市政專業(yè)，即使是在市政工程企業(yè)的學(xué)員，工作中所能接觸的內(nèi)容也是有限的。但市政專業(yè)考試可能會(huì)涉及城鎮(zhèn)道路工程、城市橋梁工程、城市交通軌道工程、綜合管廊、生活垃圾處理等多個(gè)方面，學(xué)員沒(méi)有接觸過(guò)相關(guān)領(lǐng)域的話，學(xué)習(xí)時(shí)難免會(huì)有些困擾。”

如何讓基礎(chǔ)薄弱甚至零基礎(chǔ)的學(xué)員也能聽(tīng)懂并學(xué)會(huì)？

數(shù)培通推出了3D實(shí)景課程，并在其中加入了大量動(dòng)畫。“我們有一個(gè)強(qiáng)大的后端團(tuán)隊(duì)，通過(guò)自有的模型師建模，可以把現(xiàn)場(chǎng)的一些工藝流程制作成動(dòng)畫。”徐玉璞表示，大量動(dòng)畫的加入讓原本枯燥的建筑知識(shí)“活”了起來(lái)，“這樣他們可以更好地去了解一些沒(méi)有涉獵的工程領(lǐng)域的相關(guān)工作流程，更快地掌握相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。”

數(shù)培通推出3D實(shí)景課程提升學(xué)員學(xué)習(xí)效果。受訪者供圖

與此同時(shí)，為了保障學(xué)員線上學(xué)習(xí)效果，數(shù)培通還提供了督學(xué)服務(wù)。趙翌程提到，為保障學(xué)員在相關(guān)建筑類執(zhí)業(yè)資格證書(shū)方面的通過(guò)率，針對(duì)企業(yè)的需求，數(shù)培通會(huì)和企業(yè)的HR一起制定學(xué)習(xí)過(guò)程中的督學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和考核要求，“除了開(kāi)發(fā)3D實(shí)景課程、增加有趣的教學(xué)元素等吸引學(xué)員學(xué)習(xí)課程之外，我們也很注重建立比拼趕超的學(xué)習(xí)氛圍。比如，建立打卡社群、組織PK賽、學(xué)習(xí)紅黑榜等等，培養(yǎng)學(xué)員的學(xué)習(xí)習(xí)慣。”

成果顯而易見(jiàn)。嗨學(xué)數(shù)培通自2021年起已與中鐵隧道連續(xù)合作兩年，助力企業(yè)內(nèi)部正在實(shí)施的“一建千人持證計(jì)劃”，兩年里中鐵隧道整體參與線上學(xué)習(xí)人數(shù)超3800人，連續(xù)通過(guò)率為35%。嗨學(xué)數(shù)培通為北京建工五建集團(tuán)提供一級(jí)建造師考培服務(wù)，通過(guò)率達(dá)到31%，相比使用數(shù)培通前效果同比提升近300%。為此，五建集團(tuán)向嗨學(xué)發(fā)送感謝信，對(duì)課程的質(zhì)量、規(guī)劃、管理以及運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面都表示了贊賞。

“至少五年內(nèi)，我們還是要專注在建筑產(chǎn)業(yè)人才的發(fā)展上，努力為建筑產(chǎn)業(yè)的人才發(fā)展提供立體的、多維的、數(shù)字化解決方案。其實(shí)這十幾年來(lái)，在整個(gè)建筑產(chǎn)業(yè)的人才培養(yǎng)，尤其是建筑產(chǎn)業(yè)中高級(jí)以上的職業(yè)技能人員的培養(yǎng)上，嗨學(xué)網(wǎng)積累了品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì)。我們很清楚，嗨學(xué)網(wǎng)現(xiàn)在才剛剛?cè)腴T，切入這個(gè)賽道，就一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。”對(duì)于未來(lái)，崔浩波說(shuō)道，如果繼續(xù)向B端延伸，或許還可以走進(jìn)院校，深度參與建筑產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)。