5月5日，教育部、中國消費者協會印發通知，將于2023年5—6月，在全國開展校外培訓“平安消費”專項行動，嚴處各類違規行為，營造良好校外培訓消費環境，維護學生及家長合法權益。 

兩部門在通知中指出，一些培訓機構惡意逃避預收費資金監管，引發“退費難”“卷錢跑路”問題；一些地方學科類隱形變異培訓不斷變種，收取高額培訓費用，脫離監管，侵害學生及家長利益，帶來質量和安全隱患。

專項行動的目標是，進一步遏制校外培訓過高收費和過度逐利行為；全面預防“退費難”“卷錢跑路”等問題，有效解決學生家長合理退費訴求；堅決防治無資格資質、無質量保證、無安全保障的學科類隱形變異培訓，守護校外培訓繳費安全和培訓場所安全。

專項行動聚焦六項重點任務。任務之一是規范培訓收費行為，各地全面排查掌握校外培訓機構收費項目與標準、收費公示制度執行情況，特別是要聚焦是否存在超時段、超限額收費，是否嚴格落實政府指導價，是否存在未按規定明碼標價、價格欺詐、虛假宣傳等問題。對培訓機構收取超過3個月或60課時的費用，非學科類培訓機構一次收取超過5000元等問題，教育行政部門要會同有關部門做好退款工作。對未執行政府指導價、未按規定明碼標價、價格欺詐、虛假宣傳等問題線索，要移交有關主管部門進一步查處。

另一項重點任務是，強化校外培訓預收費資金監管。全面預防“退費難”“卷錢跑路”等問題，守護學生及家長繳費安全；重點要聚焦預收費資金監管專用賬戶、風險保證金專用賬戶、培訓收費專用賬戶的開立和使用是否規范；是否存在通過監管部門規定以外的方式收取培訓費用，“體外循環”躲避資金監管的問題；是否存在“一刀切”，不按照“一機構一核定”原則核定風險保證金，資金監管流于形式的問題。

對預收費資金監管工作，通知明確，各地教育行政部門要會同有關部門建立縣級自查、市級復查、省級抽查三級聯動檢查機制。縣級負責牽頭于5月底組織完成對縣域內所有校外培訓預收費監管情況全面檢查及整改工作；市級要于6月中旬組織完成復查工作，復查抽取縣（區）比例不低于1/2，機構數不得低于市域機構總數的10%；省級要于6月底組織完成抽查工作，抽查地市比例不低于1/2，抽查機構數不得低于省域機構總數的5%。

此外，六項重點任務還包括加快化解校外培訓消費糾紛，有效解決學生及家長合理退費訴求；加強校外培訓機構安全排查，筑牢安全風險底線紅線；加強消費教育指導，整體提升學生及家長消費保護意識；堅決查處各類違規培訓行為，有效防治無資格資質、無質量保證、無安全保障的學科類隱形變異培訓。