9月13日，據(jù)山東衛(wèi)視援引梨視頻報(bào)道，近日，廣東肇慶網(wǎng)友“大奇說珠寶”稱，自己捐贈(zèng)給肇慶市自閉癥互助協(xié)會(huì)的2000元的圖書，被該慈善機(jī)構(gòu)以折扣65折給義賣了出去，他表示當(dāng)時(shí)就特別心寒。

男子很不理解該協(xié)會(huì)的做法，因?yàn)檫@些書都是自己精心挑選給不同年齡自閉癥孩子們的。他表示協(xié)會(huì)起初稱只拿了一部分義賣，又堅(jiān)決否認(rèn)打折，后又表示現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管不到位。

13日，該協(xié)會(huì)工作人員（志愿者）回應(yīng)，當(dāng)中存在誤會(huì)，“可能在溝通上出了一些問題，就是在了解捐贈(zèng)人意向上有一些溝通銜接不到位的情況。”后續(xù)協(xié)會(huì)將給出合理的解釋，也會(huì)給捐贈(zèng)人一個(gè)合理解釋以及道歉。

肇慶市自閉癥互助協(xié)會(huì)官方平臺(tái)顯示，該協(xié)會(huì)近日舉行了義賣活動(dòng)。（對(duì)愛心企業(yè)、人士捐贈(zèng)物資進(jìn)行愛心義賣）

文章介紹：愛心集市設(shè)有早場(chǎng)和晚場(chǎng)，由肇慶市自閉癥互助協(xié)會(huì)心青年們擔(dān)任售貨員。剛開始心青年們害羞不敢出聲，志愿者耐心引導(dǎo)他們。慢慢地，心青年們會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的參加者光顧，熱情地為他們介紹自己銷售的商品。很多商品在心青年們的銷售和志愿者協(xié)助下一售而空。

協(xié)會(huì)表示將用好善款并定期公布項(xiàng)目進(jìn)展，讓更多心智障礙者及其家庭得到幫助。

協(xié)會(huì)官網(wǎng)信息顯示，肇慶市自閉癥互助協(xié)會(huì)成立8年來已經(jīng)幫助超過600名孤獨(dú)癥人士，開展關(guān)愛孤獨(dú)癥人士社會(huì)融合活動(dòng)，以及開展家庭互助、社會(huì)倡導(dǎo)、政策倡導(dǎo)等情況，以及孤獨(dú)癥人士家長(zhǎng)的心聲。

筆者能理解這名網(wǎng)友的寒心，他捐贈(zèng)的圖書，每一本書都是自己精心挑選的。因?yàn)闀撬徒o“星星的孩子”，他選書時(shí)會(huì)考慮很多，比如，孩子們喜歡看什么？哪些圖書能夠給孩子們帶來幫助？不同年齡段的自閉癥孩子需要哪些圖書？

當(dāng)他滿懷期待地將書本送過去，也期待著對(duì)方的反饋。他最渴望看到的就是，他所捐贈(zèng)的圖書對(duì)自閉癥的孩子真正有幫助。結(jié)果，書沒被送到孩子手中，而是被拿去義賣了。

雖然志愿者后來解釋，雙方存在誤會(huì)，在與捐獻(xiàn)人的意向溝通上存在一些不到位的地方，但捐獻(xiàn)者已被這一行為傷害。就像他在和志愿者溝通時(shí)所說：“無論以什么價(jià)格去賣，都不是特別合適。”

對(duì)于上述慈善機(jī)構(gòu)的行為，許多網(wǎng)友表示不理解，也認(rèn)為慈善機(jī)構(gòu)最終會(huì)編個(gè)理由搪塞此事。相關(guān)新聞下面也充斥著各類諷刺式的評(píng)論，這些評(píng)論直接反映了部分網(wǎng)友的態(tài)度，他們認(rèn)為，部分慈善機(jī)構(gòu)已在一次次的信任危機(jī)中失去了公信力。一名網(wǎng)友還表示，現(xiàn)在捐贈(zèng)寧愿自己開車送到山區(qū)，也不愿意再經(jīng)過慈善機(jī)構(gòu)。

其實(shí)，做慈善很難，工作人員每天需要處理的事務(wù)很繁雜，出現(xiàn)紕漏也在所難免，不能因?yàn)橐患戮头穸酥驹刚邆兊乃信Α?/p>

慈善機(jī)構(gòu)屢屢遭到質(zhì)疑，與公眾對(duì)知情權(quán)的需求密不可分。公眾不僅僅是“捐了”錢款和物品，他們更有權(quán)利知曉自己所捐的錢和物到底去到何處。慈善機(jī)構(gòu)未能做到全流程的公開透明，正是最令人詬病之處。

愛心不需要回報(bào)，但需要回音！每一份捐贈(zèng)都寄托著捐贈(zèng)人的美好祝愿和對(duì)慈善機(jī)構(gòu)的信任，接受捐贈(zèng)雖易，但讓每一份捐贈(zèng)都能被合理使用，將捐贈(zèng)者的祝愿?jìng)鬟_(dá)到位確實(shí)很難。這不僅需要慈善機(jī)構(gòu)的工作人員在前期做好充分溝通，在后期仍需盡職盡責(zé)將每份捐贈(zèng)落實(shí)到位，并積極給予社會(huì)反饋。莫讓愛心變寒心！