6月6日，位于北京的四家思貝姆兒童成長(zhǎng)中心直營(yíng)校區(qū)突然關(guān)停，截至目前，已有超過(guò)160位家長(zhǎng)需要維權(quán)退費(fèi)。

據(jù)相關(guān)知情人士了解，雖然思貝姆教育科技有限公司稱(chēng)關(guān)停門(mén)店是受到疫情影響，但事實(shí)上，早在疫情之前，思貝姆就存在多種管理上的亂象。在此次直營(yíng)校區(qū)突然關(guān)停的背后，到底還藏著多少隱情？

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部分股東失聯(lián)

6月6日，北京商報(bào)記者接到家長(zhǎng)爆料，稱(chēng)位于北京的四家思貝姆教育直營(yíng)校區(qū)突然關(guān)停。當(dāng)日，北京思貝姆教育科技有限公司也發(fā)布了相關(guān)公告。公告稱(chēng)，由于受到疫情影響，以及公司內(nèi)部存在相關(guān)股東失聯(lián)的情況，思貝姆將關(guān)閉在北京的四家直營(yíng)校區(qū)，分別為花鄉(xiāng)奧萊校區(qū)、青塔校區(qū)、京薈校區(qū)和中關(guān)村校區(qū)。而針對(duì)現(xiàn)存的拖欠員工工資和家長(zhǎng)課程退費(fèi)的問(wèn)題，思貝姆在通知中留下了聯(lián)系方式，并稱(chēng)將陸續(xù)完成后續(xù)的退費(fèi)和工資支付事項(xiàng)。

根據(jù)公開(kāi)資料顯示，北京思貝姆教育科技有限公司成立于2017年2月，主打機(jī)器人課程和全腦潛能開(kāi)發(fā)課程，是一家青少年科學(xué)素質(zhì)教育提供商。其目前在北京有四家直營(yíng)校區(qū)，超過(guò)十家加盟校區(qū)，而此次事件只涉及到奧萊、中關(guān)村、京薈和青塔四所直營(yíng)校區(qū)。受到事件波及的家長(zhǎng)學(xué)員超過(guò)160人，總金額超過(guò)百萬(wàn)。

根據(jù)思貝姆教育科技有限公司在通知中提到的情況，目前思貝姆共有四個(gè)法人股東，其中大股東魯泰東緣科技(北京)有限公司和另一股東天津艾諾森教育科技有限公司一直嘗試召開(kāi)股東會(huì)議，但天津聚創(chuàng)麟教育科技有限公司的法人張會(huì)強(qiáng)和天津?qū)W易方教育科技有限公司的法人韓鑫磊一直不參加股東會(huì)議，處于失聯(lián)狀態(tài)。

而失聯(lián)的其中一位股東法人張會(huì)強(qiáng)曾經(jīng)是思貝姆教育科技有限公司的法人。對(duì)此，魯泰東緣科技(北京)有限公司和天津艾諾森教育科技有限公司作為思貝姆的股東，提出關(guān)停退費(fèi)的解決方案:思貝姆家長(zhǎng)把孩子的姓名、聯(lián)系方式、所屬校區(qū)、剩余課時(shí)、學(xué)費(fèi)以及繳費(fèi)憑證以郵件的形式發(fā)到公司郵箱，公司將進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)，盡快解決學(xué)員的學(xué)費(fèi)及員工工資。

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火速換法人

然而，思貝姆以疫情為理由對(duì)校區(qū)經(jīng)營(yíng)做出關(guān)停的決定并沒(méi)有得到家長(zhǎng)的認(rèn)可。“疫情大家都能理解，我們也愿意和校區(qū)共度難關(guān)，而且疫情期間很多業(yè)主對(duì)租戶(hù)都減免房租了，1月份有很多家長(zhǎng)都續(xù)費(fèi)了大課包，機(jī)構(gòu)怎么會(huì)沒(méi)有錢(qián)呢？”有家長(zhǎng)向北京商報(bào)記者反映道。

今年3月，已關(guān)閉的思貝姆鴻業(yè)校區(qū)把所有文教具等物資搬到花鄉(xiāng)奧萊校區(qū)。6月6日，北京商報(bào)記者來(lái)到奧萊校區(qū)遇到員工在奧萊物業(yè)的監(jiān)督下給家長(zhǎng)拿取孩子的教具。花鄉(xiāng)奧萊安保部員工告訴記者，該店已拖欠他們幾十萬(wàn)房租，目前聯(lián)系不到相關(guān)負(fù)責(zé)人，不排除起訴的可能。

更耐人尋味的是，就在關(guān)停通知發(fā)布的前兩日，思貝姆教育科技有限公司于6月4日將法人變更為韓傳良。根據(jù)天眼查顯示，思貝姆教育科技有限公司在過(guò)去的半年時(shí)間內(nèi)進(jìn)行過(guò)兩次工商變更，同時(shí)，相關(guān)投資股東也由自然人變更為了企業(yè)法人。通知是在變更完成后才進(jìn)行的公布。這樣措手不及的通知給家長(zhǎng)維權(quán)帶來(lái)了極大的難度。

針對(duì)這一情況，家長(zhǎng)COCO表示，在自己家孩子報(bào)名的課程尚未結(jié)束之時(shí)，就被推廣進(jìn)行新一輪的繳費(fèi)續(xù)課。盡管當(dāng)時(shí)已經(jīng)對(duì)機(jī)構(gòu)持有了懷疑態(tài)度，但又想著報(bào)個(gè)小課時(shí)的課程可以很快結(jié)束，于是又在思貝姆報(bào)名了4950元50課時(shí)的短期課程包。而機(jī)構(gòu)的這一課程推廣行為正是發(fā)生在其公司進(jìn)行工商變更的時(shí)期。

思貝姆兒童成長(zhǎng)中心并不是最先倒閉的，此前，一家位于北京豐臺(tái)的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——北外兒童英語(yǔ)（角門(mén)校區(qū)）因資金問(wèn)題停止運(yùn)營(yíng)，超過(guò)二百名學(xué)員已繳納學(xué)費(fèi)無(wú)法退費(fèi)，涉及金額超百萬(wàn)。

6月4日，北外兒童英語(yǔ)角門(mén)校區(qū)校長(zhǎng)張路告訴記者，目前機(jī)構(gòu)正在與其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)課事宜，并同步尋找資金引入。多名家長(zhǎng)稱(chēng)，在6月5日進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)溝通會(huì)上，張路否認(rèn)了該機(jī)構(gòu)繼續(xù)辦學(xué)的可能，對(duì)于轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)也并未提出具體方案。

6月4日下午，北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院市場(chǎng)部的一名工作人員表示，北外兒童英語(yǔ)使用了北外的品牌，北外對(duì)其有監(jiān)管職能。目前他們已與該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，同意其提出的中止合作的要求，并敦促該機(jī)構(gòu)處理好學(xué)生未退費(fèi)等情況。

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超200名學(xué)員無(wú)法退費(fèi)，涉及金額超百萬(wàn)

陳穎（化名）是北外兒童英語(yǔ)（角門(mén)校區(qū)）一名學(xué)員的家長(zhǎng)。她告訴記者，去年5月底，她在北外兒童英語(yǔ)（角門(mén)校區(qū)）為孩子購(gòu)買(mǎi)了兩年的英語(yǔ)課程，課時(shí)總數(shù)達(dá)272課時(shí)，總價(jià)值為23680元。

疫情期間，該機(jī)構(gòu)線(xiàn)下課程停滯。陳穎稱(chēng)，五月之前機(jī)構(gòu)曾開(kāi)展過(guò)幾次網(wǎng)課教學(xué)。5月16日，北外兒童英語(yǔ)（角門(mén)校區(qū)）暫停了其線(xiàn)上教學(xué)。多位家長(zhǎng)提供的微信聊天截圖顯示，機(jī)構(gòu)工作人員稱(chēng)，由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)存在問(wèn)題，暫時(shí)不能滿(mǎn)足線(xiàn)上教學(xué)的要求，因此線(xiàn)上課程暫停。此后，校方與家長(zhǎng)就教學(xué)計(jì)劃經(jīng)過(guò)多次溝通，但線(xiàn)上課程一直處于暫停狀態(tài)。6月3日，校方在家長(zhǎng)微信群中發(fā)布通知，稱(chēng)由于校區(qū)資金遇到較大困難，目前校區(qū)已進(jìn)入停擺狀態(tài)。

陳穎稱(chēng)，目前她的孩子未消耗課時(shí)價(jià)值17000多元。據(jù)家長(zhǎng)自發(fā)統(tǒng)計(jì)，北外兒童英語(yǔ)（角門(mén)校區(qū)）暫停運(yùn)營(yíng)受影響學(xué)員已超200人，未退還的學(xué)費(fèi)預(yù)付款從4080元到24000元不等，總金額超百萬(wàn)元。