“您好，請出示借書證。”在圖書館，管理員如何跟聽障讀者說這句話呢？12月11日，由江蘇省殘疾人聯合會與南京特殊教育師范學院聯合研制的《公共文化服務領域國家通用手語百句（試行）》在金陵圖書館舉行新書發布會。該書選擇102句日常用語以及圖書館、文化館、博物館、美術館中的專門用語，配以手語示范，向公共文化服務人員推廣使用。

記者在現場翻閱《手語百句》發現，書中五大版塊收錄的都是在文化服務情景中基礎且必要的詞句。例如，日常用語中的“您好”“請問需要幫助嗎”，圖書館專用語中的“圖書館開放時間為周二至周日9:00-17:30，周一閉館”，美術館專用語中的“本期展出的是中國畫、油畫、版畫、雕塑”等。

南特院教授史玉鳳是本書主編，她介紹：“本書以《國家通用手語詞表》為指導，對每一個句子都進行了手語轉譯。手的位置、掌心還是手背、虎口的朝向、移動的方位等都做了明確規定。并且所有的詞句都配有圖片和視頻，掃描二維碼就可以學習，動靜結合，簡便易學。”

文化場所都有文字標識，聽障人士不是可以通過“看”來獲取信息嗎？沒有這么簡單。南特院中國盲文手語推廣服務中心主任陳蓓琴告訴記者：“大部分聽障人士看書面語，可能他每個單詞都認識，但并不明白完整一句話的含義。因此，手語對他們來說就是很重要的輔助。”陳蓓琴說，手語是視覺化的語言，更突出所言之物的特征。“比如‘云錦’，手語打出來就是‘一種絲織的工藝品’。手語是聽障者溝通交往、參與社會生活的重要工具，我們要尊重他們的語言。如果能將國家通用手語融入到公共文化服務中，讓公共場所的窗口行業人員學會一些行業通用手語，可以增進聾人的交流溝通，幫助他們享受美好生活。”

“平等、自主、無障礙地參與社會生活，是包括聽力、言語殘疾人在內的所有殘疾人的基本權利。江蘇大約有150萬聽力和言語殘疾人，而社會上掌握和使用國家通用手語的人很少，這就阻礙了他們平等融入社會文化生活。”江蘇省殘聯教育就業處處長韓毅表示，考慮到聽障殘疾人的需求，省殘聯委托南京特殊教育師范學院編制出版《手語百句》，就是為了能讓行業工作人員為他們提供直接的、方便的服務，同時也向全社會推廣通用手語，形成平等、共享、文明、和諧的社會氛圍。

金陵圖書館館長焦翔表示，金陵圖書館作為公共文化服務的重要窗口，一直致力于為廣大讀者提供豐富、便捷、無障礙的文化服務。“作為公共圖書館，我們深知在推廣和使用國家通用手語方面肩負著重要的責任。我們將積極組織工作人員學習書中的手語規范，提升他們的無障礙服務能力，確保每一位來到圖書館的聾人朋友都能得到貼心、周到的服務。同時，我們也期待這本書能夠成為促進圖書館與其他公共文化場館之間交流與合作的紐帶，共同推動公共文化服務事業的發展。”

據悉，《公共文化服務領域國家通用手語百句（試行）》是《公共服務領域國家通用手語系列推廣手冊》的第二冊，第一冊《公共交通領域國家通用手語百句》已于2023年出版。第三冊《公共政務服務領域國家通用手語百句》也即將與公眾見面。

通訊員 陳蓓琴 陳兵

揚子晚報/紫牛新聞 王赟

見習記者 劉夢琦

校對 王菲