近日，“西安奔馳”事件上了熱搜，引起全國網友的極大關注。

甚至有網友編撰了奔馳廣告：“我們和寶馬不同，寶馬讓女人坐在里面哭，而我們可以讓女人坐在發動機蓋上面哭”.......

    據最新報道，4月16日晚，西安奔馳維權女車主W女士和西安利之星汽車有限公司達成換車補償的諒解協議，商家送出的“和解大禮包”還包括補過生日、赴德國參觀車廠、10年VIP等，據稱W女士對結果“非常滿意”。

事情的起因，是4月11日，“奔馳女車主哭訴維權”的視頻在網絡上流傳后，引發輿論關注。

視頻中，一女子表示，她在西安利之星奔馳4S店首付20多萬，購買了一輛奔馳車。豈料，新車剛開出4S店院子，就發現車輛發動機存在漏油問題。

事情進展方向已經明確，女研究可謂上演了一出漂亮的逆襲大戲。回過頭來，看女研究生的幾次出場，每次都邏輯嚴密、直打重點，怪不得網友說：書沒有白讀，我也想讀個研究生去了。

隨后，有網友扒出資料，這個流弊的女車主是海安中學的學霸！

這位女士的爆紅，是坐在奔馳車上哭訴這個戲劇性的動作，她自嘲是「撒潑」，「潑婦」，「丟臉」，但是行為雖然潑，言語上一點也不潑，坐在奔馳車上的每一句話都打在了關鍵點上。

視頻在這，不多贅述。

在視頻中可以看到，即使在非常激動的情緒下，女車主也保持著十分清晰的思路，將整個事情的經過和道理講得清清楚楚，引發網友點贊：“姑娘學沒白上，吵架有理有據的。支持！”

這句話引起了極大的同情，人們紛紛感嘆，社會最大的悲哀，就是逼迫好人變“壞”！而我們都不愿這樣的事情發生。

我們的教育告訴我們女孩子要知書達理，遇到問題溝通解決，不能像個潑婦一樣吵鬧。

可是，遇到類似的事件我們如何體面的維權？沒有人想做潑婦，可是除了撒潑，依靠網絡我們還能怎么維權？

而這個奔馳車主很好的向我們示范了一次典型的非暴力溝通，即便坐在奔馳車上哭訴，她的邏輯清晰，明明白白的告知對方她的訴求。

網友說的好：你要有掀桌子的能力，更要有不掀桌子的修養。

隨后，奔馳女車主與店方高管長達近18分鐘的談話錄音曝光。被贊邏輯滿分，不愧是研究生。

高管說，見不到您是因為我在德國和北京開會。

女車主回懟：不管您在哪個國家，電話都能聯系到，這不是古代，不是一維時代，這個說辭和道歉我不理解，不接受。

高管說，流程緩慢，因為需要跟奔馳溝通。

女車主回懟，流程緩慢，你們公布和解怎么那么快？我是在你利之星買的車，我做餐飲的，如果顧客在我店里吃出了問題，我是不是要找農民？

高管說，國家三包規定，只能換發動機。

女車主回懟，國家三包同樣規定，修車超過5天提供備用車，中間我4次聯系奔馳400客服電話，應該都有錄音，他們說的是，配不配備用車根據各店情況而定。三包有利于你的，你就拿出來搪塞，有利于我的，你說看情況而定。

不僅如此，女車主還提出八點訴求。

從要求調查車輛來源，到要求對車輛進行檢測，再到要求給出一個正式的道歉和情況說明。

每一點都合情合理，讓人無法拒絕。

看到這里，網友們熱評如潮：

誰說讀書沒用？

這就是活生生的例子啊！

如此優秀的表達能力，清晰的邏輯思維能力，嘖嘖嘖，是真的實名羨慕佩服了。

讀書和不讀書，是不一樣的。

同樣是聲討，女研究生怒懟4S店員，妙語連珠卻不沾染著一個臟字。

電視劇《我的前半生》中賀涵曾說過：“所謂菩薩心腸、金剛手段，是做人應該有的態度。”

董卿說：我始終相信，我讀過的所有書都不會白讀，它總會在未來日子的某一場合，幫助我表現得更加出色。

還記得前一陣網上流傳的“讀書和不讀書的差別”的視頻嗎？

劉備向關羽和張飛表達了想結義的意愿，有文化的關于引經據典、妙語頻出，把自己的心思表達的淋漓盡致，而張飛則只能翻來覆去說四個字“俺也一樣”！

這樣的對比是不是很強烈？

讀書有沒有用？真的有用！

畢竟，吵架也是門藝術。

不讀書，你可能連架都吵不贏。