Q、報(bào)名時(shí)候遇到問題怎么辦？

A、請(qǐng)查看報(bào)名網(wǎng)站“常見問題”，網(wǎng)址是http://pets.etest.net.cn/html1/category/1508/1356-1.htm，考生在報(bào)名過程中遇到注冊(cè)（例如：證件號(hào)碼被占用）、登錄（例如：找回登錄賬號(hào)），修改個(gè)人信息（例如：考生姓名、證件號(hào)碼），繳費(fèi)（例如：系統(tǒng)繳費(fèi)狀態(tài)未更新）等問題，可撥打教育部考試中心的咨詢電話（010-62979166-4）進(jìn)行咨詢，咨詢電話接聽時(shí)間為8:30-12:00，13:00-17:00（12月24日至12月28日）。

Q、我為什么登錄不了報(bào)名網(wǎng)站？

A、請(qǐng)考生使用推薦瀏覽器登錄。推薦瀏覽器為IE10.0以上、Firefox40.0以上、Safari穩(wěn)定版（暫不支持手機(jī)、ipad等移動(dòng)通訊設(shè)備進(jìn)行報(bào)名）。

Q、我忘記了報(bào)名網(wǎng)站登錄密碼怎么辦？

A、可在報(bào)考主頁使用注冊(cè)郵箱進(jìn)行密碼找回。請(qǐng)考生一定要牢記注冊(cè)郵箱和登錄密碼。報(bào)名系統(tǒng)登錄、密碼找回、修改報(bào)考信息、報(bào)名成功確認(rèn)郵件等功能都會(huì)使用到注冊(cè)郵箱。