悠長暑假，也是各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛“出擊”的黃金時(shí)段。一些營銷套路，不斷攪動(dòng)著家長的情緒，糾結(jié)起伏，都是對(duì)定力的考驗(yàn)。

家長聚會(huì)，整桌人接到電話

“家長您好，我們是做初高中輔導(dǎo)的……”聽到這句熟悉的開場白，高一學(xué)生家長郭女士就知道了對(duì)方來意，果斷按掉電話。“又是培訓(xùn)班，數(shù)不清是今天第幾次了。”

類似的課程推銷電話，幾乎每天都會(huì)響起，暑假將至，電話更是一個(gè)接著一個(gè)，令郭女士不堪其擾。“從孩子上初二起，多的話一天能接到十幾個(gè)，少的也有五六通。”

更“夸張”的是，偶爾幾位家長聚會(huì)，甚至所有父母都被打了電話。“比如我的手機(jī)先響，對(duì)方說是某培訓(xùn)班。掛掉后，旁邊家長手機(jī)緊接著就響了，一看和我接到的是同一個(gè)號(hào)碼。”一場聚會(huì)下來，一桌人“無一幸免”。

這些營銷人員，很多都能準(zhǔn)確說出學(xué)生姓名等個(gè)人信息，他們是從什么渠道獲取的呢？有家長懷疑，此前上過的輔導(dǎo)班或者曾報(bào)名的活動(dòng)都有可能泄露了信息。

“和身邊朋友聊天，發(fā)現(xiàn)打來的電話還非常有規(guī)律。”孩子正處小學(xué)低年級(jí)，張女士接到的多是文體科技類推銷電話，“昨天是推銷2至9歲的編程課”。而上了中學(xué)的家長，則換成“人大附中名師天團(tuán)”“清華附中秘籍分享”……

“我家娃得到了一眾名校老師的關(guān)注，紛紛要給我們輔導(dǎo)，我家娃是有多特殊啊？”圍繞培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的騷擾電話現(xiàn)象，不少家長均有切身體會(huì)。“不管孩子上幾年級(jí)、想學(xué)哪個(gè)科目，都有相應(yīng)‘名師’可以輔導(dǎo)。”有家長說，孩子還沒上高中，提前學(xué)習(xí)高中課程的電話就打來了。“報(bào)一門都不行，必須全科都要報(bào)。”按營銷人員的話術(shù)，如果上了高中再報(bào)，“那就晚了”。

不過，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所宣傳的師資、秘籍等等，卻要打個(gè)大大的問號(hào)。北京市海淀區(qū)市場監(jiān)管綜合執(zhí)法大隊(duì)，近日即查處北京市首例無證中考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用營銷短信推送虛假廣告案。經(jīng)查，北京博譽(yù)高晟教育科技有限公司向43461個(gè)手機(jī)號(hào)碼發(fā)送了廣告短信，所稱“海淀區(qū)重點(diǎn)校一線初三教師”“人大附中教學(xué)模式”及提分成績等均為其編撰的虛假內(nèi)容，短信重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的提分學(xué)員聯(lián)系方式也為其朋友的手機(jī)號(hào)，培訓(xùn)老師均無教師資格證。

彎道超車，彎道堵成一鍋粥

掛斷電話，刷刷手機(jī)，發(fā)現(xiàn)社交平臺(tái)上的自媒體賬號(hào)也不消停。

“暑假規(guī)劃不要貪多，把這三件事踏實(shí)做好，就能超過班里80%的孩子，那就是閱讀、練字，還有計(jì)算。”去年，一番“暑假最可怕”的討論還言猶在耳，今年的主題則變成——如何利用暑假“彎道超車”。

鏡頭前，“老師”們侃侃而談，“閱讀可是重中之重。”十幾秒后，畫面轉(zhuǎn)為一本《小學(xué)語文暑假閱讀》。緊接著，練字、計(jì)算等書籍也依次出現(xiàn)在鏡頭中，點(diǎn)購物車即可購買。從幼小銜接、小升初到高中，“老師”們均一臉懇切告訴家長，各年級(jí)暑假要充分利用，開學(xué)后孩子才能起點(diǎn)更高、逆風(fēng)翻盤，否則就會(huì)被別人“彎道超車”。

雖多以某老師、某教育專家自居，但這些博主的真實(shí)身份卻無從驗(yàn)證。不過大家的話術(shù)類似，且均會(huì)推薦各式教輔圖書、培訓(xùn)課程。評(píng)論中，有網(wǎng)友提出質(zhì)疑，“暑假明明是讓學(xué)生放松休息，怎么搞得比上學(xué)還緊張！”“都想著在暑假彎道超車，彎道都堵成一鍋粥了。”

事實(shí)上，販賣“教育焦慮”現(xiàn)象已引起平臺(tái)關(guān)注。去年暑期，有平臺(tái)發(fā)布打擊“借熱點(diǎn)事件蹭熱炒作”公告，販賣暑期“教育焦慮”內(nèi)容成為治理重點(diǎn)。集中發(fā)布“二年級(jí)暑假不做好預(yù)習(xí)，三年級(jí)成績一落千丈”“暑假來了，不浪費(fèi)暑假60天”等營造“教育焦慮”的賬號(hào)，因違反平臺(tái)規(guī)則受到嚴(yán)格處置。

消解情緒，不急于一時(shí)得失

為吸引關(guān)注、推廣營銷，散播焦慮的話術(shù)鋪天蓋地。其實(shí)，商家的真實(shí)意圖，家長們未必看不明白，但當(dāng)掛斷電話、放下手機(jī)后，一些糾結(jié)的念頭還是免不了牽動(dòng)情緒。

一放暑假，方女士便帶著孩子投入到芭蕾和奧數(shù)的集訓(xùn)中。“7月被集訓(xùn)占滿了，8月才有時(shí)間歇一歇。”

學(xué)舞蹈，是因?yàn)楹⒆酉矚g，也堅(jiān)持了好幾年，奧數(shù)則是上學(xué)期剛給孩子安排的。作為二年級(jí)學(xué)生家長，方女士覺得自己這會(huì)兒才行動(dòng)已經(jīng)有點(diǎn)晚了。“之前考慮報(bào)哪家機(jī)構(gòu)，感覺自己都要‘分裂’了。但不試一試總不甘心，怕耽誤了她。”

孩子即將升入五年級(jí)，劉女士早早購買了新學(xué)期的課本，打算工作之余利用暑假，提前幫孩子預(yù)習(xí)一番。“四年級(jí)以后確實(shí)有點(diǎn)難度了，我們還是需要‘笨鳥先飛’一下。”

據(jù)她了解，每年寒暑假都是不少家長帶孩子集中突擊、拿證的時(shí)間。英語演講、芭蕾、鋼琴……都是為了讓孩子顯得更“優(yōu)秀”一些，簡歷更能拿得出手。“知道了別人在做什么，心里不會(huì)一點(diǎn)波瀾都沒有，但孩子目前展現(xiàn)出的能力就是這樣，能跟緊校內(nèi)進(jìn)度已經(jīng)不容易了，沒辦法要求更多，一些情緒只能家長自己消化。”

令劉女士稍感欣慰的是，因?yàn)槠綍r(shí)沒有報(bào)太多課外班，周末孩子的爸爸通常會(huì)帶孩子逛公園、爬山，一走就是一整天。孩子的視力目前保持得不錯(cuò)，體格也很健壯。“學(xué)習(xí)是場馬拉松，還是要看得長遠(yuǎn)些，別急于一時(shí)的得失。”

另類提醒，助家長多些定力

周圍環(huán)境如此，家長們也在不斷努力調(diào)適著自己。這一過程中，孩子往往會(huì)以出其不意的方式，給予父母一些“另類”提醒。會(huì)心一笑間，令人多些“定力”。

“最近各種焦慮情緒疊加，表現(xiàn)得估計(jì)有些明顯，閨女昨晚給我發(fā)了倆視頻……”有高中生家長在朋友圈曬出截圖，孩子發(fā)來的視頻分別是《父母工作壓力越大，越要讓他們做家務(wù)》《父母叛逆頂嘴，子女如何引導(dǎo)》。對(duì)于這種“向上管理”，該家長將其視為委婉提醒，咋辦？“虛心接受！立行立改，周末就來個(gè)大掃除！”

稍低齡的孩子，也有自己的表達(dá)方式。早在期末考試前，王女士就收到三年級(jí)女兒制作的“考試包”。打開后，里面裝有6張小卡片，分別是不同分?jǐn)?shù)下媽媽的表情——60分，老母親面沉似水，額頭出現(xiàn)三條虛線；100分，那就是奔跑雀躍加唱歌。

最搞笑的是，孩子還設(shè)想了“負(fù)100分”的場景——自己變成逃走的黑影，媽媽則拿著掃帚緊追不舍。還有“1億分”——估計(jì)是她能想到最大的數(shù)了，整個(gè)畫面只剩下母親的臉以及閃閃發(fā)光的“星星眼”。

王女士收到的“考試包”內(nèi)6幅小畫

“還沒出分?jǐn)?shù)，就給我這個(gè)，這是點(diǎn)我呢！”拿著孩子的“禮物”，王女士開始了自我反思。“三年級(jí)有正式的考試了，課堂也經(jīng)常有小測驗(yàn)，有時(shí)她丟題、馬虎，分?jǐn)?shù)不佳，我可能臉色不好看，以后得注意做好情緒和表情管理！”

感慨于孩子的細(xì)致觀察與天馬行空的想象，王女士認(rèn)為，家長應(yīng)該多去發(fā)現(xiàn)孩子身上的閃光點(diǎn)，少去和“牛娃”比較。“可能我的孩子天賦一般，但平時(shí)比較乖巧懂事，也不怎么‘費(fèi)媽’。用這樣可愛的方式提醒我，充分說明對(duì)我的信任和親昵。我也要不斷修煉自己的內(nèi)心，陪著她盡量松弛、舒適地向前走。”