悠長暑假,也是各培訓機構紛紛“出擊”的黃金時段。一些營銷套路,不斷攪動著家長的情緒,糾結起伏,都是對定力的考驗。
悠長暑假,也是各培訓機構紛紛“出擊”的黃金時段。一些營銷套路,不斷攪動著家長的情緒,糾結起伏,都是對定力的考驗。
家長聚會,整桌人接到電話
“家長您好,我們是做初高中輔導的……”聽到這句熟悉的開場白,高一學生家長郭女士就知道了對方來意,果斷按掉電話?!坝质桥嘤柊?,數不清是今天第幾次了?!?/p>
類似的課程推銷電話,幾乎每天都會響起,暑假將至,電話更是一個接著一個,令郭女士不堪其擾。“從孩子上初二起,多的話一天能接到十幾個,少的也有五六通。”
更“夸張”的是,偶爾幾位家長聚會,甚至所有父母都被打了電話。“比如我的手機先響,對方說是某培訓班。掛掉后,旁邊家長手機緊接著就響了,一看和我接到的是同一個號碼?!币粓鼍蹠聛?,一桌人“無一幸免”。
這些營銷人員,很多都能準確說出學生姓名等個人信息,他們是從什么渠道獲取的呢?有家長懷疑,此前上過的輔導班或者曾報名的活動都有可能泄露了信息。
“和身邊朋友聊天,發現打來的電話還非常有規律。”孩子正處小學低年級,張女士接到的多是文體科技類推銷電話,“昨天是推銷2至9歲的編程課”。而上了中學的家長,則換成“人大附中名師天團”“清華附中秘籍分享”……
“我家娃得到了一眾名校老師的關注,紛紛要給我們輔導,我家娃是有多特殊?。俊眹@培訓機構的騷擾電話現象,不少家長均有切身體會?!安还芎⒆由蠋啄昙?、想學哪個科目,都有相應‘名師’可以輔導?!庇屑议L說,孩子還沒上高中,提前學習高中課程的電話就打來了?!皥笠婚T都不行,必須全科都要報?!卑礌I銷人員的話術,如果上了高中再報,“那就晚了”。
不過,培訓機構所宣傳的師資、秘籍等等,卻要打個大大的問號。北京市海淀區市場監管綜合執法大隊,近日即查處北京市首例無證中考培訓機構利用營銷短信推送虛假廣告案。經查,北京博譽高晟教育科技有限公司向43461個手機號碼發送了廣告短信,所稱“海淀區重點校一線初三教師”“人大附中教學模式”及提分成績等均為其編撰的虛假內容,短信重點強調的提分學員聯系方式也為其朋友的手機號,培訓老師均無教師資格證。
彎道超車,彎道堵成一鍋粥
掛斷電話,刷刷手機,發現社交平臺上的自媒體賬號也不消停。
“暑假規劃不要貪多,把這三件事踏實做好,就能超過班里80%的孩子,那就是閱讀、練字,還有計算?!比ツ辏环笆罴僮羁膳隆钡挠懻撨€言猶在耳,今年的主題則變成——如何利用暑假“彎道超車”。
鏡頭前,“老師”們侃侃而談,“閱讀可是重中之重?!笔畮酌牒螅嬅孓D為一本《小學語文暑假閱讀》。緊接著,練字、計算等書籍也依次出現在鏡頭中,點購物車即可購買。從幼小銜接、小升初到高中,“老師”們均一臉懇切告訴家長,各年級暑假要充分利用,開學后孩子才能起點更高、逆風翻盤,否則就會被別人“彎道超車”。
雖多以某老師、某教育專家自居,但這些博主的真實身份卻無從驗證。不過大家的話術類似,且均會推薦各式教輔圖書、培訓課程。評論中,有網友提出質疑,“暑假明明是讓學生放松休息,怎么搞得比上學還緊張!”“都想著在暑假彎道超車,彎道都堵成一鍋粥了?!?/p>
事實上,販賣“教育焦慮”現象已引起平臺關注。去年暑期,有平臺發布打擊“借熱點事件蹭熱炒作”公告,販賣暑期“教育焦慮”內容成為治理重點。集中發布“二年級暑假不做好預習,三年級成績一落千丈”“暑假來了,不浪費暑假60天”等營造“教育焦慮”的賬號,因違反平臺規則受到嚴格處置。
消解情緒,不急于一時得失
為吸引關注、推廣營銷,散播焦慮的話術鋪天蓋地。其實,商家的真實意圖,家長們未必看不明白,但當掛斷電話、放下手機后,一些糾結的念頭還是免不了牽動情緒。
一放暑假,方女士便帶著孩子投入到芭蕾和奧數的集訓中。“7月被集訓占滿了,8月才有時間歇一歇?!?/p>
學舞蹈,是因為孩子喜歡,也堅持了好幾年,奧數則是上學期剛給孩子安排的。作為二年級學生家長,方女士覺得自己這會兒才行動已經有點晚了?!爸翱紤]報哪家機構,感覺自己都要‘分裂’了。但不試一試總不甘心,怕耽誤了她?!?/p>
孩子即將升入五年級,劉女士早早購買了新學期的課本,打算工作之余利用暑假,提前幫孩子預習一番?!八哪昙壱院蟠_實有點難度了,我們還是需要‘笨鳥先飛’一下。”
據她了解,每年寒暑假都是不少家長帶孩子集中突擊、拿證的時間。英語演講、芭蕾、鋼琴……都是為了讓孩子顯得更“優秀”一些,簡歷更能拿得出手?!爸懒藙e人在做什么,心里不會一點波瀾都沒有,但孩子目前展現出的能力就是這樣,能跟緊校內進度已經不容易了,沒辦法要求更多,一些情緒只能家長自己消化?!?/p>
令劉女士稍感欣慰的是,因為平時沒有報太多課外班,周末孩子的爸爸通常會帶孩子逛公園、爬山,一走就是一整天。孩子的視力目前保持得不錯,體格也很健壯。“學習是場馬拉松,還是要看得長遠些,別急于一時的得失?!?/p>
另類提醒,助家長多些定力
周圍環境如此,家長們也在不斷努力調適著自己。這一過程中,孩子往往會以出其不意的方式,給予父母一些“另類”提醒。會心一笑間,令人多些“定力”。
“最近各種焦慮情緒疊加,表現得估計有些明顯,閨女昨晚給我發了倆視頻……”有高中生家長在朋友圈曬出截圖,孩子發來的視頻分別是《父母工作壓力越大,越要讓他們做家務》《父母叛逆頂嘴,子女如何引導》。對于這種“向上管理”,該家長將其視為委婉提醒,咋辦?“虛心接受!立行立改,周末就來個大掃除!”
稍低齡的孩子,也有自己的表達方式。早在期末考試前,王女士就收到三年級女兒制作的“考試包”。打開后,里面裝有6張小卡片,分別是不同分數下媽媽的表情——60分,老母親面沉似水,額頭出現三條虛線;100分,那就是奔跑雀躍加唱歌。
最搞笑的是,孩子還設想了“負100分”的場景——自己變成逃走的黑影,媽媽則拿著掃帚緊追不舍。還有“1億分”——估計是她能想到最大的數了,整個畫面只剩下母親的臉以及閃閃發光的“星星眼”。
王女士收到的“考試包”內6幅小畫
“還沒出分數,就給我這個,這是點我呢!”拿著孩子的“禮物”,王女士開始了自我反思?!叭昙売姓降目荚嚵?,課堂也經常有小測驗,有時她丟題、馬虎,分數不佳,我可能臉色不好看,以后得注意做好情緒和表情管理!”
感慨于孩子的細致觀察與天馬行空的想象,王女士認為,家長應該多去發現孩子身上的閃光點,少去和“牛娃”比較?!翱赡芪业暮⒆犹熨x一般,但平時比較乖巧懂事,也不怎么‘費媽’。用這樣可愛的方式提醒我,充分說明對我的信任和親昵。我也要不斷修煉自己的內心,陪著她盡量松弛、舒適地向前走?!?/p>
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