質(zhì)量獎(jiǎng)自我評(píng)價(jià)報(bào)告

中國質(zhì)量協(xié)會(huì)在國家質(zhì)檢總局指導(dǎo)下，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)精神，于2001年啟動(dòng)了全國質(zhì)量治理獎(jiǎng)評(píng)審工作，并對(duì)實(shí)施卓越質(zhì)量經(jīng)營，在質(zhì)量、效益和社會(huì)責(zé)任等方面都取得顯著成績的企業(yè)或組織授予“全國質(zhì)量治理獎(jiǎng)”。從2006年起，“全國質(zhì)量治理獎(jiǎng)”更名為“全國質(zhì)量獎(jiǎng)”。

全國質(zhì)量獎(jiǎng)是在借鑒美國的國家質(zhì)量獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)“波多里奇卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則”的基礎(chǔ)上設(shè)立的，其內(nèi)容以企業(yè)文化、經(jīng)營戰(zhàn)略、績效結(jié)果和社會(huì)責(zé)任等綜合實(shí)力 為衡量標(biāo)準(zhǔn)，是“卓越績效模式”的框架，代表著中國質(zhì)量治理的最高榮譽(yù)。“卓越績效模式”以經(jīng)營結(jié)果為導(dǎo)向，以強(qiáng)化組織的顧客滿足意識(shí)和創(chuàng)新活動(dòng)為關(guān)注焦 點(diǎn)，追求卓越的績效治理。

全國質(zhì)量獎(jiǎng)是我國質(zhì)量領(lǐng)域的最高獎(jiǎng)項(xiàng)，評(píng)分體系共有1000分，其中結(jié)果占400分。對(duì)結(jié)果的關(guān)注，會(huì)幫助企業(yè)或組織測量最重要的績效指標(biāo)，改進(jìn)要害領(lǐng)域方面的績效，如經(jīng)濟(jì)績效、顧客滿足和顧客忠誠的結(jié)果，以及過程的結(jié)果(過程有效性、效率、組織和個(gè)人的學(xué)習(xí)、產(chǎn)品的質(zhì)量等)。

申報(bào)“全國質(zhì)量獎(jiǎng)”的企業(yè)或組織必須是我國境內(nèi)合法生產(chǎn)及經(jīng)營的單位，并具備以下基本條件：

1.按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系，已獲認(rèn)證注冊(cè);

2.對(duì)有強(qiáng)制性要求的產(chǎn)品已獲認(rèn)證注冊(cè);

3.提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;

4.已按ISO14000族標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施并保持環(huán)境管理體系，企業(yè)三廢治理達(dá)標(biāo);

5.連續(xù)三年無重大質(zhì)量、設(shè)備、傷亡、火災(zāi)和爆炸事故(按行業(yè)規(guī)定)及重大用戶投訴;

6.近三年企業(yè)獲得用戶滿足產(chǎn)品，并獲全國實(shí)施卓越績效模式先進(jìn)企業(yè)(全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè))稱號(hào)。

全國質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)或組織進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、評(píng)審專家對(duì)申報(bào)企業(yè)或組織進(jìn)行評(píng)審，及起草反饋報(bào)告的依據(jù)。2001年，有關(guān)質(zhì)量專家起草了全國質(zhì)量 獎(jiǎng)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。2003年對(duì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂。2004年9月，我國《卓越績效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，于2005年采用。