親子溝通障礙和“暴力教育”，是造成一些家庭矛盾激化的重要原因。近來，12355青少年服務(wù)熱線就圍繞這類問題，為相關(guān)家庭子女和父母提供心理幫助。

團(tuán)嘉興市委12355青少年服務(wù)臺心理專家、秀洲區(qū)康安醫(yī)院院長沈明芳分享了近期進(jìn)行心理幫助的案例。初一學(xué)生小章因?yàn)閷W(xué)習(xí)與爸爸發(fā)生激烈沖突，并離家出走。小章?lián)艽蛄藞F(tuán)嘉興市委12355青少年服務(wù)熱線電話，沈明芳接到電話時(shí)聽到小章上氣不接下氣，用哽咽的聲音說：“老師，爸爸剛剛打我，我受不了就跑出來了……太難受了，感覺活著太沒意思。”

沈明芳確認(rèn)小章此刻是安全的，然后進(jìn)行詢問。當(dāng)晚小章在完成作業(yè)后剛打開手機(jī)玩了一會兒，就被爸爸撞見了。爸爸下意識以為孩子一直在玩手機(jī)，沒有好好學(xué)習(xí)，非常憤怒。

小章告訴沈明芳，爸爸經(jīng)常將自己和“別人家的小孩”進(jìn)行比較。她平時(shí)非常努力，但由于成績沒有大幅度進(jìn)步，爸爸時(shí)常責(zé)罵，甚至動(dòng)手打她。

沈明芳安慰小章：“你一直都有自己的計(jì)劃和想法，但是爸爸媽媽似乎看不到你的努力，這讓你很難過。你其實(shí)渴望他們能看到你的努力。”

小章說，自己內(nèi)心最大的希望是多得到父母的信任。但由于平時(shí)爸爸性格強(qiáng)勢且暴躁，她不敢直接表達(dá)真實(shí)的想法。

經(jīng)過開導(dǎo)，小章的情緒慢慢穩(wěn)定下來。沈明芳提出，可以和她爸媽直接溝通。

第二天，沈明芳請小章一家來到心理咨詢室，為他們開展系統(tǒng)的家庭治療。沈明芳發(fā)現(xiàn)，小章父母出現(xiàn)的問題是：不了解青少年兒童的心理特點(diǎn)，一味使用自己小時(shí)候所接受的教育方式。

沈明芳問小章爸爸：“看到您為了孩子能夠有所成就付出了很多努力，如果您在工作中也經(jīng)常被否定，內(nèi)心會是什么樣的感受？”

小章爸爸沉默了很久，意識到自己一直以來批評小章、將她與別人比較的行為，沒有起到激勵(lì)作用，反而讓孩子失去信心，以及對家長的信任。

沈明芳約定與小章一家開展一周一次的家庭咨詢。“每個(gè)人都需要被尊重、被肯定、被看見，這一階段的孩子獨(dú)立意識和自我意識都在增強(qiáng)，更加需要被平等對待，像大人一樣被尊重”。

經(jīng)過一個(gè)月系統(tǒng)的家庭治療后，小章父母學(xué)習(xí)到該如何與孩子心平氣和交流問題。隨著溝通模式的改善，親子關(guān)系也得到修復(fù)。

像小章一家出現(xiàn)的家庭教育和親子溝通問題，在平日心理熱線咨詢中屢見不鮮。沈明芳指出，造成這類問題的原因可以歸結(jié)為：家長們不了解青少年的心理特點(diǎn)，過分關(guān)注學(xué)習(xí)，對孩子全方位管束，不給孩子自我成長與發(fā)展的空間，讓孩子對家長的教育不勝其煩，迫使孩子遠(yuǎn)離父母。

沈明芳建議，家長要理解孩子的心理特點(diǎn)，反省自身言行，掌握溝通的方法和技巧，拓寬溝通的話題，保障交流的時(shí)間，提供平等的交流空間，不要“以愛之名”行“暴力教育”。

中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 沈杰群