對于課后服務，不少家長期待很高，還有部分家長存在“培優”和“補差”的需求，這該如何解決？7月13日，在教育部召開的新聞通氣會上，教育部基礎教育司司長呂玉剛回應這一問題稱，課后服務工作不能簡單用“優”和“差”來看待，而是要作為學校教育教學活動的延伸，落實全面育人。

“家長的心情可以理解，但是需要引導。”呂玉剛指出，課后服務工作不能簡單用“差”和“優”兩個字來看待，而是要強調將課后服務工作作為彰顯學校辦學特色、強化學校育人主陣地的重要途徑，作為學校教育教學活動的延伸，落實全面育人。

廣東省深圳市教育局局長陳秋明也表示：“怎么從有教無類實現因材施教，怎么從標準化教育走向個性化教育、差異化教育，一直是中國教育人的理想。至于‘培優補差’，確實要打引號。”

陳秋明認為，所謂的“差”可能是指某個學生在某個學科的學習中碰到了困難，這可以通過課后服務，由學科老師進行作業輔導、幫助解決問題；“培優”也不是簡單等同于在某一學科上很優秀，而要理解為個人的天性稟賦、興趣特長，所以課后服務可以提供大量的興趣班、社團，讓學生發揮特長、自由選擇。

呂玉剛指出，學校平常課時排得比較滿，開展社團興趣活動的時間比較少，有了課后服務，能夠更好地為學生們提供多種途徑的學習、興趣、拓展活動。

呂玉剛總結稱，課后服務有四方面工作要做：第一，要指導學生認真完成好作業。第二，對學習有困難的學生進行幫扶指導答疑。“這是個別的答疑輔導，不是集體性的、整體性補課，而是有針對性地幫扶，幫助他們達到國家規定的學業質量標準要求。”第三，對學有余力的學生提供拓展的空間，充分利用學校的實驗室、科技館等進行自主探究活動。第四，開展豐富多彩的文體活動、閱讀活動、社會實踐、勞動實踐、興趣小組、社團活動等，幫助學生提高綜合素質、全面發展。