前幾天還在搞促銷,昨天還在發課程,要不是中午接到老師的電話,我無論如何不會相信上海樂高活動中心這么突然就關門了!”從2015年起,謝女士的孩子就在樂高活動中心(瑞虹店)學習,雖然此前傳出該“活...
前幾天還在搞促銷,昨天還在發課程,要不是中午接到老師的電話,我無論如何不會相信上海樂高活動中心這么突然就關門了!”
從2015年起,謝女士的孩子就在樂高活動中心(瑞虹店)學習,雖然此前傳出該“活動中心”不能再跟樂高續約,但是,今年十月、雙十一、雙十二,他們門店還在搞促銷,店長吳某10月17日還向家長們以“人格擔保”。
然而,瑞虹店的玻璃門上,《樂高活動中心(瑞虹店、金橋店、海外灘店)閉店聲明》的確貼出來了,白紙黑字、紅字標注的寫著,關門是他們唯一的出路,面對忠實的會員,他們只能“遺憾卻百般誠懇地向大家鞠躬道歉”。
▲學生家長在門店拍下了聲明 家長供圖
一紙聲明,說走就走,這個道歉哪里體現了他們的誠懇?”
家長張女士說,當天樂高活動中心的所有聯系人的電話都已經打不通了,三家活動中心的大老板方杰的電話也意料中無人接聽。家長群里400多人,都在等待方杰出來說句話。
三家樂高中心門店說關就關
“閉店聲明”是12月16日貼出來的。
我們懷著遺憾與無奈的心情,向諸位告知,樂高活動中心(金橋店),樂高活動中心(瑞虹店),樂高活動中心(海外灘店)至今日起閉店停業。”
除了門上貼的紙質聲明,機構方面還通過“樂高活動中心ShangHai”微信公眾號等渠道,發布了這一聲明。這份聲明中,機構方面留了兩個手機電話,負責登記會員信息,從12月17日至明年1月22日,每周一至周五10:00至17:00為這兩個電話的值班時間。
▲微信公眾號截圖
在聲明中,機構方寫道:事情是從2019年9月某一天開始的,他們接到品牌授權方西覓亞公司和樂高教育發來的律師函,要求該機構簽署解約協議,承諾在2019年12月31日后撤除所有樂高商標的使用權。
機構方面解釋說,從今年開始,他們的授權方西覓亞公司在和樂高教育就門店品牌的新一期合約細節進行溝通。按往常慣例,門店到期后,在不違規的情況下,一般都會續簽下一期合約。因而,該機構就一直保持著穩定的經營。但,當9月份收到律師函時,就措手不及了。
該機構表示,他們沒有辦法在余下的3個月時間里找到一個更好的品牌和產品去替代現有的產品,并且讓眾多會員滿意。他們跟大量門店的選擇一樣,不簽解約協議。
于是,“樂高教育”于10月11日在微信號發布消息稱:樂高教育終止與西覓亞公司的合作,部分樂高活動中心門店關閉。并且以紅字公布了每家門店的關閉時間。金橋店、瑞虹店、海外灘店,這三家樂高活動中心門店赫然在列。
記者查閱該公眾號文章,發現近百家樂高活動中心門店中,大部分門店的品牌使用和課程授權都在今年12月31日到期,一部分已經到期,最遲的也將于2020年到期。
▲微信公眾號截圖;
剩余課程還能上?家長、機構說法不一
據天眼查提供的公開資料顯示,瑞虹、金橋、海外灘這三家樂高活動中心所屬公司為上海智循文化傳播有限公司,而該公司由上海極驍信息科技有限公司全資控股。老板方杰在上海極驍信息科技有限公司占75%股份,為該公司最終受益人。
天眼查還顯示,上海智循文化傳播有限公司注冊地在虹口區,經營范圍內并沒有“教育培訓”內容,因此,該機構不具備教育培訓資質。
家長沈先生告訴記者,雖然該機構在12月31日前必須撤除樂高商標,但是課程可以上到明年8月。
如果這樣,我們就不存在退費問題,孩子可以在他們機構把剩余課時學完。”
不過,這家樂高機構可不這么想。
為什么最終會選擇關店?在樂高活動中心的那則聲明,給出了幾點原因:
該機構表示,他們沒有足夠的時間去整合一個和樂高活動中心品牌一樣的優質的體系,而且他們培訓學校資質申請還沒辦下來。也就是說,目前他們尚不具備教育培訓機構的資質。依據上海市民辦教育培訓機構“一標準兩辦法”,這類機構已被列入整頓范圍。
當然,錢的問題是無法回避的。自從樂高教育發布關店信息后,他們的線上推廣渠道因為品牌失效原因,無法再投放廣告;同時,因為家長們都知道該機構的狀況,就不可能再續費了,而且他們還要面對大量家長退費的壓力。
聲明說:“我們的現金流受到極大沖擊,而若繼續經營,我們的運營成本壓力很大。”于是,關店止損就成為他們的首選,至于學員和家長的利益,整個“閉店聲明”都沒有提及。
該機構在聲明中,還道出關店最重要的原因:樂高不允許新簽代理商和原活動中心建立合作關系,而他們門店附近,新的樂高代理商正在裝修。他們的會員可能會導流到這些新的樂高門店去。這將又引發一波集體退費。
于是,這家機構的三家門店就在12月16日突然關門。
▲該門店大門緊閉還貼著“休假”的字樣
“關店前還在瘋狂撈錢”
海外灘店的家長李女士告訴記者,目前三個門店的家長退費群里,會聚了約400名家長。“幾乎是昨天,他們還在推銷課程,讓家長續費。”
記者在家長們提供的信息截圖上看到,12月8日,瑞虹店還在張羅全國青少年機器人等級考試。11月28日還在推銷課程:“原價3360元12節時,現僅需1988元;原價4888元24課時,現僅需3888元。每個門店限30個名額。”
“關店前還在瘋狂撈錢,這是什么行為?”家長謝女士說,家長有疑慮,不想續費,店長吳某還說他用“人格擔保”。
目前,不少學員還有近一年的課程沒有上完,家長要求退費的金額都在1萬元左右。有一位家長“羊羊媽”告訴記者,她家孩子還剩余169課時,應退金額22000多元。
16日晚上,周到記者試圖聯系該機構負責人方杰等,但是電話一直無人接聽。目前,部分家長已經到警方報案,并配合警方做了筆錄。
家長留言:
@王瀠梓yingzi阿二:
在發生了無數次這樣的事情后,還沒有一個基本的立法來控制超長課時的售賣。現在面向體制內家長教育市場的機構都是特意把短課時定價極貴、要想合理價格買就只能買超長課時。其實體制外尤其純國際學校附近的教育培訓都是學期制,一次性收費最多不會超過本學期的剩余課程時間。這樣最多也就是半年,不會有更長時間的課程。管理大眾機構的部門應借鑒。而不是放任自流,任由機構宰客。
@藍色堅持:
我的一位朋友跟我說目前課外教育體系百分之九十P2P化了,坐等一波接一波的跑路潮吧。
@小瑪麗:
兩個孩子加起來余課136節,希望樂高品牌方既然收了授權的錢,就應該在還在有效的授權期內擔起企業社會責任。作為家長不求賠錢,希望能有繼續正規的課程上下去!
@稀稀:
對啊,最主要你9月就知道自己要倒閉了,干嘛接下來還收人家學費?這不就明擺著騙錢嘛
@Deserry:
作為一直關注這件事情的學生家長,我覺得這件事情上樂高品牌責無旁貸,家長們都是沖著正牌樂高教育授權、樂高活動中心報的名,根本搞不清里面復雜的授權關系,樂高教育突然發送這樣一條通知,而且是半夜時間,無疑使家長們發生恐慌,希望品牌方拿出誠意,而不是一味推卸責任給授權經銷商,導致現在突然關店!孩子們本來也是喜歡樂高課,都不知道怎么和孩子解釋不能去上課了
@英皇:51考級:
可惡的是雙十一還在搞活動吸收新學員!線下課也不靠譜,希望這些預付費的納入第三方存管,不然就是視頻課買了就拿到的靠譜!
小編提醒:如果您的孩子在某家樂高活動中心就讀,為了保證利益不受損失,可以關注樂高教育官微,查詢品牌授權截止日期。
原標題:3家樂高活動中心突然關門,負責人失聯!家長:關門前還在瘋狂撈錢!
來源:本文內容搜集或轉自各大網絡平臺,并已注明來源、出處,如果轉載侵犯您的版權或非授權發布,請聯系小編,我們會及時審核處理。
聲明:江蘇教育黃頁對文中觀點保持中立,對所包含內容的準確性、可靠性或者完整性不提供任何明示或暗示的保證,不對文章觀點負責,僅作分享之用,文章版權及插圖屬于原作者。
Copyright©2013-2025 ?JSedu114 All Rights Reserved. 江蘇教育信息綜合發布查詢平臺保留所有權利
蘇公網安備32010402000125
蘇ICP備14051488號-3技術支持:南京博盛藍睿網絡科技有限公司
南京思必達教育科技有限公司版權所有 百度統計