“報考人數(shù)大幅度增長，錄取最低分數(shù)在各專業(yè)中的排名也有提高。”伴隨今年畢業(yè)季全國首屆養(yǎng)老專業(yè)本科生就業(yè)情況火爆“出圈”，新一年的高招錄取季，養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)受到了更多關(guān)注。新京報記者獲悉，山東女子學院養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)今年本科招生160人，比去年增加40人，考生對該專業(yè)的認同度進一步提升。

一個月前，在山東女子學院舉行的畢業(yè)典禮上，養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生代表林曼青穿上學士服，走到老師面前接受撥穗，并作為畢業(yè)生代表發(fā)言。4年前，她和69位同學一起來到山東女子學院，開啟一段全新的旅程。4年后，他們成為全國首屆養(yǎng)老專業(yè)本科畢業(yè)生。

畢業(yè)前，該校為首屆養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)的本科畢業(yè)生舉辦了就業(yè)雙選會，400多個崗位虛位以待，100余名畢業(yè)生（含專升本畢業(yè)生）供不應(yīng)求，甚至出現(xiàn)“多個崗位搶一個畢業(yè)生”的盛況。

養(yǎng)老行業(yè)對專業(yè)人才的需求量非常大。為落實積極應(yīng)對人口老齡化的國家戰(zhàn)略，進一步推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，2019年10月，教育部等7部門聯(lián)合發(fā)文，鼓勵引導(dǎo)普通本科高校設(shè)置家政學、老年醫(yī)學等養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)。2020年9月，上海工程技術(shù)大學和山東女子學院成為全國首批設(shè)立此專業(yè)并于當年招生的本科院校，今年兩校共有近100名養(yǎng)老相關(guān)專業(yè)的本科畢業(yè)生。

據(jù)悉，上海工程技術(shù)大學今年的32名畢業(yè)生中，除個別學生出國深造外，大部分同學都將進入養(yǎng)老行業(yè)工作。

帶著蓬勃朝氣進入養(yǎng)老行業(yè)，他們被稱為“青春養(yǎng)老人”。山東女子學院社會與法學院院長閆小紅的切身感受是，隨著時代發(fā)展，社會對這個專業(yè)的認知更加深入?！半S著我們學生不斷進入行業(yè)發(fā)光發(fā)熱，大家能看到這個行業(yè)的確能給年輕人提供很大的成長空間，相信未來公眾的偏見會慢慢扭轉(zhuǎn)?！?/p>

山東女子學院舉辦養(yǎng)老服務(wù)管理本科專業(yè)首屆畢業(yè)生就業(yè)雙選會。圖/山東女子學院官網(wǎng)

首屆畢業(yè)生多數(shù)有意選擇到養(yǎng)老企業(yè)就業(yè)

“在老齡化時代和消費時代的大背景下，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)前景可觀，總體呈現(xiàn)多元化、市場化和社區(qū)化三大發(fā)展趨勢。”上海工程技術(shù)大學管理學院副院長羅娟指出，養(yǎng)老服務(wù)人才是當前國內(nèi)最搶手的人力資源之一，越是市場化經(jīng)營程度高的養(yǎng)老院，越需要有經(jīng)驗、會管理、懂技術(shù)、高素養(yǎng)的高級人才。

山東女子學院養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)負責人陳姝君解釋，養(yǎng)老服務(wù)管理涉及的領(lǐng)域廣，內(nèi)容多，老年人的需求也呈現(xiàn)多樣化、品質(zhì)化的特點，學生需要掌握管理學、社會學、心理學、護理學等多學科知識和能力，體現(xiàn)在崗位上，可能會有管家崗、活動策劃崗、項目研發(fā)崗、營銷崗等等。

“希望能夠扎根養(yǎng)老行業(yè)，發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能?！绷旨讶A的職業(yè)規(guī)劃非常明確。去年12月她開始實習，從事對接養(yǎng)老機構(gòu)或者街道社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的咨詢工作，為對方提供專業(yè)建議。在實習過程中，她對自己的職業(yè)目標逐步清晰，希望能去高校當老師。

今年4月，林佳華開始找工作，5月中旬，她已經(jīng)有了心儀的崗位和offer?！懊嬖嚂r看到競爭對手都是碩士生，感覺自己沒戲了，但是結(jié)果卻讓我感到非常意外。雖然我是本科生，但因為專業(yè)對口、實習經(jīng)歷比較豐富，在一眾高學歷競爭對手中，拿到了這個offer?！碑厴I(yè)后，林佳華將回到故鄉(xiāng)福建，到當?shù)匾凰殬I(yè)院校做教師，教智慧健康養(yǎng)老專業(yè)的學生。

今年3月，上海工程技術(shù)大學養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)舉行專場就業(yè)與實習招聘會，邀請了滬上30余家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，這些機構(gòu)帶來副院長、院長助理、儲備干部、個人養(yǎng)老顧問、養(yǎng)老秘書、醫(yī)保秘書等120余個崗位。

“已簽約的學生，大部分選擇養(yǎng)老行業(yè)的機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、公務(wù)員系統(tǒng)等，崗位涉及院長助理、儲備干部、養(yǎng)老秘書、生活管家、行政管家、養(yǎng)老社區(qū)管家、社工、市場策劃等?！绷_娟介紹。

“雙選會上，招聘機構(gòu)的數(shù)量超過了我的預(yù)期?！鄙虾９こ碳夹g(shù)大學2024屆養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)學生劉佳蕓告訴記者，該專業(yè)提供的實習和工作機會比較多，不管是單獨推介還是大型招聘會，大家都可以根據(jù)自己的發(fā)展規(guī)劃，有一定的選擇空間。

但劉佳蕓也發(fā)現(xiàn)，盡管崗位類型呈現(xiàn)多樣化趨勢，但仍存在一定的局限性，部分崗位明顯傾向于招聘具備實踐經(jīng)驗的養(yǎng)老機構(gòu)護理人員，另外，從薪資待遇來看，整體工資水平與自己的預(yù)期相比偏低。

山東女子學院社會與法學院黨委副書記吳玉霞告訴記者，該校首屆畢業(yè)生多數(shù)都有意向選擇到養(yǎng)老企業(yè)就業(yè)，還有部分同學選擇讀研或者考公考編，以及響應(yīng)國家號召參軍入伍。“之前養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)的畢業(yè)生基本都是?？疲衲晔堑谝慌究茖W歷層次的畢業(yè)生，企業(yè)對于本科層次人才的需求更大一些?！?/p>

“原來養(yǎng)老專業(yè)不是要做護理員”

“我越來越覺得我當時的選擇是正確的?！绷致喔浾呋貞浧鹚哪昵案呖贾驹柑顖蟮那榫啊?/p>

“當時父母建議我填報這個專業(yè)，我第一反應(yīng)是畢業(yè)后要做護理員，說實話我一開始是拒絕的。進入大學后，學習了很多專業(yè)知識，大一的時候有一門課讓我對養(yǎng)老行業(yè)整體的認知發(fā)生了顛覆性的改變?！绷致嗾f。

那門課程名叫《社會調(diào)查實踐》。老師帶隊，同學們分組進入到各個機構(gòu)中參觀學習，借著這個機會，林曼青看到養(yǎng)老行業(yè)的真實情況?！安⒉皇俏抑袄斫獾幕蚴菑膫餮灾新牭降臉幼?，老年人跳舞、做手工，很有活力，機構(gòu)里一些工作人員都非常年輕。”

林佳華在填報志愿時更為慎重?！皩I(yè)選擇非常重要，這關(guān)系到以后要從事什么工作，我首先要對它感興趣才敢選?！边M入專業(yè)進行系統(tǒng)學習后，對專業(yè)的認識進一步加深，“我發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老行業(yè)的專業(yè)知識覆蓋面很廣，并不單純是最基礎(chǔ)的照護和照料，而是多學科交叉，可能涉及老年人護理康復(fù)、心理健康、法律知識，老年人維權(quán)、社會保障等等?！?/p>

在學習過程中，劉佳蕓曾遇到一段迷茫期。她告訴記者，當初填報志愿時，自己對于這個新設(shè)專業(yè)抱有濃厚興趣與好奇心，但在思考本專業(yè)是否具備顯著競爭優(yōu)勢的同時，社會對這一專業(yè)的接受程度和需求情況也讓她心存疑慮。

“我最初對這個專業(yè)的認識相當模糊，身邊許多人以為這個專業(yè)是學習養(yǎng)老護理知識。實際上，在我入學之初，專業(yè)的老師就告訴我們培養(yǎng)的重點側(cè)重于管理?！彪S著四年的深入學習，劉佳蕓對個人發(fā)展方向的看法發(fā)生了變化，“最顯著的轉(zhuǎn)變在于我認識到我們學習和服務(wù)的對象并不局限于養(yǎng)老機構(gòu)，而是廣泛覆蓋整個養(yǎng)老行業(yè)?！?/p>

“在學習過程中，涉及的專業(yè)知識面非常廣，宏觀層面包括解讀和把握政策方向，洞察對行業(yè)發(fā)展的整體影響；中觀層面上對于行業(yè)內(nèi)部的細分領(lǐng)域，如對養(yǎng)老金融和智慧養(yǎng)老等前沿領(lǐng)域的學習，把握其發(fā)展趨勢和潛在機遇；微觀層面上涵蓋了養(yǎng)老機構(gòu)的內(nèi)部管理以及和服務(wù)老年人的技巧等。”劉佳蕓補充道。

養(yǎng)老專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接密切。陳姝君告訴記者，學校會定期邀請企業(yè)或者行業(yè)中的專家到校給學生進行專題講座，讓學生們了解前沿政策、行業(yè)變化，有的企業(yè)也會帶著真實項目到課堂中跟學生分享?！俺藢＜疫M課堂，學校也會派教師進入養(yǎng)老企業(yè)或者民政部門頂崗實習，深入了解行業(yè)一線。通過這些途徑，實現(xiàn)課堂和行業(yè)前沿的無縫對接?！彪S著科技進步，2024年，學校還會在專業(yè)課程中加入大數(shù)據(jù)、人工智能的課程模塊，讓學生們及時了解行業(yè)的最新變化。

羅娟介紹，上海工程技術(shù)大學該專業(yè)以機構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)管理和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)管理為兩個主要方向，以組建學校專業(yè)教師和實訓基地帶教老師“雙師型”教學模式，以及“醫(yī)—養(yǎng)—康—護”四位一體的專業(yè)知識培養(yǎng)體系為主要特色，著力培養(yǎng)一支“數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量較好的養(yǎng)老服務(wù)管理人才隊伍”，包括養(yǎng)老機構(gòu)的職業(yè)經(jīng)理人、社區(qū)養(yǎng)老規(guī)劃師、個人養(yǎng)老顧問等三類人才。

據(jù)悉，上海工程技術(shù)大學養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)團隊共有11名專業(yè)教師，師生比為1：11。博士學位教師占到85%，專業(yè)教師團隊7人為40歲以下的青年教師。所有教師都是具有養(yǎng)老服務(wù)管理背景的專業(yè)教師，部分教師有行業(yè)背景。

“我覺得最有意思的課程之一是養(yǎng)老金融，同時也是最有難度的課程之一?！眲⒓咽|告訴記者，養(yǎng)老金融是個交叉學科，有很多分支領(lǐng)域和多元主體的參與，學習過程中不僅要掌握老年人的收入和消費特征，還要理解很多金融相關(guān)的知識點?！爱敃r在課堂上，老師還帶我們研究了數(shù)款個人養(yǎng)老金產(chǎn)品，并通過一些實操軟件進行模擬交易練習?！?/p>

與行業(yè)緊密結(jié)合，社會實踐讓學生深入養(yǎng)老一線

“社會實踐是大學時期濃墨重彩的一筆，甚至比課程還要精彩。”林曼青告訴記者，通過專業(yè)課學習，以及老師和學長學姐的經(jīng)驗傳授，自己已經(jīng)形成了一定的知識體系，再加以實踐，認識就更加深刻。“理論與實踐相結(jié)合，進入真實崗位之后很快就可以上手?！?/p>

陳姝君介紹，大一時設(shè)置了專業(yè)和理論基礎(chǔ)課，讓學生夯實基礎(chǔ)，大二時課程更加聚焦，延伸到老年社會工作、養(yǎng)老企業(yè)經(jīng)營管理、老齡產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學等，后續(xù)會加入一些技術(shù)性課程，比如活動的組織策劃、中醫(yī)技術(shù)療法等。除課程外，從大一開始，就加入實訓，每周及寒暑假都會由老師帶隊組織學生進入養(yǎng)老機構(gòu)或社區(qū)進行實踐，到真實場景中與老年人互動服務(wù)。大三上學期，學生們會進行持續(xù)一個學期的集中實習，更好更全面地了解養(yǎng)老機構(gòu)的崗位設(shè)置與要求，探索自己適合什么樣的崗位，為未來就業(yè)打下基礎(chǔ)。

同樣，在上海工程技術(shù)大學，在專業(yè)課老師的安排與牽線下，學生們從大一開始就進入養(yǎng)老機構(gòu)實習，從基礎(chǔ)的護理崗做起，逐漸過渡到運營管理崗，從而了解整個機構(gòu)的運營方式?！斑@對學生認識養(yǎng)老行業(yè)、職業(yè)，有著十分重要的作用。”羅娟說道。

羅娟告訴記者，從專業(yè)建設(shè)之初，學院就與多家養(yǎng)老行業(yè)龍頭企業(yè)緊密合作，攜手定向培養(yǎng)服務(wù)管理綜合型人才，并鼓勵學生就業(yè)和深造。養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)已與國內(nèi)外多家養(yǎng)老機構(gòu)和多個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)組織及相關(guān)政府部門簽訂產(chǎn)學合作協(xié)議、校外實習基地和協(xié)同培養(yǎng)意向，為學生提供獎學金以及實習和就業(yè)機會。

大學四年間，林曼青和同學們一起做了大量社會實踐活動?！懊看挝覀?nèi)ゾ蠢显夯蛘呱鐓^(qū)給老年人做志愿服務(wù)活動，結(jié)束后要走的時候，爺爺奶奶們就會問：‘你們還會再來嗎？你們下一次什么時候來？’那個時候我就特別感動，我們一些很尋常的舉動，可能會改變他們一天的心情，覺得自己做的事情是有意義的。”

一開始并不想做護理的林曼青，在大三實習實踐的時候，反而選擇了去一線做護理工作。“我特別想了解養(yǎng)老最基層的工作是什么，以及老年人真正的護理需求。所以選擇了一家專門照顧認知癥（即阿爾茲海默癥）的機構(gòu)，做了四個多月的護理員。

“做護理是我一開始填報專業(yè)時最害怕的事，但是后來，我的想法變了。”林曼青說，一方面，如果未來要深耕這個行業(yè)，就必須要了解如何去照顧老人、知道老人的真實需求；另一方面，林曼青的外公那時出現(xiàn)了早期認知癥的癥狀，“我突然發(fā)現(xiàn)，這種疾病其實離我們很近，是很多老人會遇到的疾病。如果有機會去了解這個群體，并把我的所學帶給家人、身邊的人，甚至更多的老人，是一件好事?！?/p>

強調(diào)價值觀念培養(yǎng)和對行業(yè)的熱愛

這段實習經(jīng)歷也讓林曼青重新認識自己、重新思考自己是否適合這個行業(yè)。

“一開始只是課本上的理論的東西，我覺得自己學到了好多，認為自己很適合這個行業(yè)。但是真正進入實操，才發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實和課本存在很大差距。剛?cè)C構(gòu)實習時，林曼青一度陷入低迷狀態(tài)。后來，在跟各種各樣的老人打交道的過程中，她逐步習得了一些技巧，“有的老人需要陪伴和傾聽，有的老人則像小朋友一樣需要鼓勵?！?/p>

“在和老人相處的過程中，溝通很重要。有些老人特別健談、有很多想法，這就需要我們充當好傾聽者的角色；還有一些老人不善言辭、不愛說話，我們就需要適當鼓勵，引導(dǎo)他們說出自己的故事。由于方言等原因，有的時候通過言語溝通很難完全理解老人的需求，我們也會通過一些肢體語言和老人互動，這也是溝通中的一個小技巧?！眲⒓咽|說道。

林佳華坦言，在接觸一線之前也會有迷茫，但在進入不同模式的機構(gòu)中去調(diào)研實踐之后，從事這個行業(yè)的想法就愈加堅定了。“我在機構(gòu)從事護理和前臺工作的時候，和很多老年人有近距離接觸，我發(fā)現(xiàn)，和他們相處的時候，我很開心，很喜歡和他們做朋友。有很多爺爺奶奶都很喜歡我，而且他們每個人的人生閱歷都像是一本書，有很多我可以學習的地方?！?/p>

“畢業(yè)前最后一次實習，我做老年人能力評估崗位，公司一位管理人員說的話對我很有啟發(fā)。他說，我們是‘青春養(yǎng)老人’，進入這個行業(yè)首先要樹立正確的信念，這項事業(yè)是涉及每一個人的社會民生，每個人都應(yīng)該享有有尊嚴的老年生活。一旦帶入這個想法，從事養(yǎng)老就有了更多的積極性?！绷旨讶A說道。

在學校，老師們也給予學生很多引導(dǎo)和幫助。吳玉霞告訴記者，在學生的個人成長規(guī)劃上，老師們除了幫助他們提升綜合素質(zhì)之外，更重要的是培養(yǎng)學生對行業(yè)的熱愛。養(yǎng)老行業(yè)需要有情懷的，老師們親身垂范，用自己對養(yǎng)老事業(yè)的積極熱忱感染學生，起到了很好的帶頭作用。

“我們特別注重培養(yǎng)學生的價值理念?！标愭龔娬{(diào)，從事養(yǎng)老行業(yè)首先要熱愛這個行業(yè)，要尊重長輩、熱愛生命。學校在專業(yè)課程設(shè)置中專門安排了服務(wù)倫理課程，在社會實踐中也潛移默化地培養(yǎng)學生這方面的意識。

社會對養(yǎng)老專業(yè)的偏見在慢慢扭轉(zhuǎn)

“我很喜歡‘青春養(yǎng)老人’這個稱呼。”林佳華告訴記者，現(xiàn)在國家對于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的人才培養(yǎng)力度在逐年加大，會有越來越多的年輕人進入行業(yè)、在行業(yè)內(nèi)深耕，“首屆本科畢業(yè)生受歡迎，是一個很好的信號，我們也會更有信心?！?/p>

林佳華告訴記者，自己想在養(yǎng)老行業(yè)扎根。她注意到，在讀大學的這4年間，養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展趨勢很驚人。4年前還是傳統(tǒng)養(yǎng)老機構(gòu)居多，但是慢慢地，旅居養(yǎng)老、社區(qū)居家養(yǎng)老、CCRC養(yǎng)老社區(qū)（持續(xù)照料退休社區(qū)）等新型養(yǎng)老方式逐步出現(xiàn)，各機構(gòu)都在進行創(chuàng)新探索，崗位也更加多元化。

劉佳蕓也對養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)未來的發(fā)展前景充滿期待。同時她也有自己的思考：“從社會與經(jīng)濟等多維度審視，未來行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出積極向上的態(tài)勢；但一些長期存在的問題，譬如服務(wù)供需不匹配、從業(yè)人員的薪酬待遇等問題，能否在未來得到有效解決，關(guān)系到行業(yè)未來的發(fā)展?！?/p>

羅娟分析稱，銀發(fā)經(jīng)濟時代到來，養(yǎng)老服務(wù)管理在全社會的全產(chǎn)業(yè)鏈都需要，包括消費、投資、生產(chǎn)等都涉及。雖然開設(shè)新的專業(yè)有難度，但這是專業(yè)建設(shè)的應(yīng)有之義?！爱斎?，我們也認識到社會和家長對新專業(yè)的認知加深還需要一定時間?！?/p>

但是，社會和家長認知的確在慢慢轉(zhuǎn)變。羅娟告訴記者，在養(yǎng)老本科專業(yè)招生的前一兩年，第一志愿錄取率較低，有的學生是被調(diào)劑進養(yǎng)老專業(yè)的，但是，這一情況很快就發(fā)生變化。

“考生、家長意識到，養(yǎng)老服務(wù)并不是就是照顧老人飲食起居或當保姆，而是涵蓋了服務(wù)老年人的教育、文旅、金融、保險、醫(yī)療器械、數(shù)字平臺、住宅適老化改造等領(lǐng)域。在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈上的每個環(huán)節(jié)，都有年輕人大展拳腳的空間。從近年趨勢來看，學生主動選擇該專業(yè)的比例呈上升態(tài)勢。家長和社會對養(yǎng)老行業(yè)的認知不斷提升，學生也不斷加強為養(yǎng)老事業(yè)做貢獻的信心。”羅娟說道。

陳姝君也明顯感受到了這一變化?！耙婚_始有質(zhì)疑和擔憂很正常。每年招生季，我都會接到大量的學生和家長咨詢。2020年，家長們打電話咨詢的時候，問得最多的就是‘這個養(yǎng)老專業(yè)是不是就是伺候老人的呀？’‘這個專業(yè)就業(yè)怎么樣呀’等等，往往需要做大量解釋，家長才會理解。幾年下來，現(xiàn)在家長問這樣問題的很少了，打過來一般都咨詢更為深入專業(yè)的問題?！敖衲旮哒屑荆簧偌议L在報考咨詢時提到，看到我們學校首屆畢業(yè)生就業(yè)的相關(guān)報道，在自己子女填報志愿時更加傾向選擇養(yǎng)老專業(yè)。”

“這說明，隨著時代發(fā)展，社會對這個專業(yè)的認知更加深入了。未來會有更多年輕學生進入到養(yǎng)老行業(yè)，用所學的專業(yè)知識與技能服務(wù)老人，推動養(yǎng)老服務(wù)管理的專業(yè)化和精細化發(fā)展，學生也能從這一朝陽產(chǎn)業(yè)中找到個人發(fā)展空間與發(fā)展機會。”閆小紅表示。

新京報記者 馮琪

編輯 繆晨霞

校對 柳寶慶