科創(chuàng)教育品牌影響力綜合評(píng)價(jià)共設(shè)置了品牌傳播、價(jià)值影響、口碑評(píng)價(jià)三個(gè)維度。
5月9日,新京報(bào)教育事業(yè)部聯(lián)合千龍智庫輿情風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估治理中心共同發(fā)布《2023年度智慧教育品牌影響力分析報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》顯示,科創(chuàng)教育品牌影響力綜合評(píng)價(jià)TOP10主要涵蓋科技創(chuàng)新型企業(yè)、科技教育企業(yè)以及教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型三種企業(yè)類型,其中,作為科技創(chuàng)新型企業(yè)的優(yōu)必選綜合得分位列首位。
科創(chuàng)教育品牌影響力綜合評(píng)價(jià)TOP10。新京報(bào)制圖/倪萍
《報(bào)告》顯示,科創(chuàng)教育品牌影響力綜合評(píng)價(jià)共設(shè)置了品牌傳播、價(jià)值影響、口碑評(píng)價(jià)三個(gè)維度。在科創(chuàng)教育品牌影響力綜合評(píng)價(jià)中,科技創(chuàng)新型企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)顯著,科技教育企業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,但老牌教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌“戰(zhàn)績”略低,其發(fā)展有式微傾向。
記者注意到,排在榜首的優(yōu)必選是一家科技創(chuàng)新型企業(yè)。《報(bào)告》顯示,優(yōu)必選在全方位的教育解決方案、科創(chuàng)教育產(chǎn)品研發(fā)、豐富的課程內(nèi)容以及廣泛的合作與影響方面表現(xiàn)突出,尤其是其推出的基于“平臺(tái)+軟件+硬件+課程+服務(wù)”的人工智能教育RaaS服務(wù)及AI教育的9項(xiàng)應(yīng)用服務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯,助力價(jià)值影響指數(shù)得分較高。
另一家躋身TOP10的科技創(chuàng)新型企業(yè)為大疆DJI。作為無人機(jī)制造商,大疆DJI本身具有較高的知名度和影響力,同時(shí),在品牌傳播方面注重多渠道、多形式的推廣,還積極與教育機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織等合作,提高其在科創(chuàng)教育領(lǐng)域的知名度和認(rèn)可度。不過,由于其在科創(chuàng)教育領(lǐng)域涉足較晚,尚未形成具有自身特色的教育模式和內(nèi)容體系,資源投入、市場(chǎng)推廣等方面尚未形成足夠的優(yōu)勢(shì),價(jià)值影響方面得分較低。
核桃編程、編程貓、猿編程等科技教育企業(yè)均進(jìn)入前五,發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。《報(bào)告》分析,這些科技教育企業(yè)以其明確的目標(biāo)受眾、創(chuàng)新的課程、注重實(shí)踐的教學(xué)方式及強(qiáng)大的師資和品牌影響力,為兒童或青少年提供圖形化編程、Python編程等內(nèi)容,引領(lǐng)科技教育發(fā)展。
同時(shí),研究發(fā)現(xiàn),以科創(chuàng)教育品牌影響力綜合評(píng)價(jià)前20位的企業(yè)為目標(biāo),單維度評(píng)價(jià)價(jià)值影響指標(biāo)發(fā)現(xiàn),科技教育企業(yè)在價(jià)值影響傳播方面,整體表現(xiàn)亮眼。除核桃編程、編程貓、猿編程外,西瓜創(chuàng)客等企業(yè)的品牌價(jià)值影響評(píng)分均超過平均值59.68,教育內(nèi)容與課程、師資隊(duì)伍、品牌認(rèn)知、創(chuàng)新與研發(fā)等價(jià)值影響突出。但需要注意的是,其中11家科技教育企業(yè)在品牌傳播和口碑評(píng)價(jià)兩方面得分普遍較低。
《報(bào)告》顯示,對(duì)于老牌的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌而言,相較往年排名集中靠前的“戰(zhàn)績”,本次科創(chuàng)教育品牌影響力綜合評(píng)價(jià)榜單中,只有童程童美、樂高教育、新東方智慧教育、斯坦星球躋身前十,且排名集中在榜單靠后位置,而學(xué)而思素養(yǎng)等已被擠出前十。
研究認(rèn)為,老牌教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展有式微傾向,或許因傳播策略守舊、缺乏創(chuàng)新元素以及教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)體驗(yàn)等方面的問題,多家企業(yè)品牌傳播和口碑評(píng)價(jià)得分低于平均分或與平均分持平。如學(xué)而思素養(yǎng)一直注重課程研發(fā)和教學(xué)質(zhì)量的提升,但在客戶服務(wù)方面,有家長反映在遇到課程調(diào)整或退費(fèi)等問題時(shí),學(xué)而思的客服響應(yīng)不夠及時(shí)、處理問題效率不高,導(dǎo)致家長不滿。樂高教育雖然在教育機(jī)構(gòu)品牌中綜合得分較高,但受產(chǎn)品價(jià)格高昂、教育效果因人而異、缺乏持續(xù)的教育方法和策略支持等因素影響,價(jià)值影響得分稍顯不足。
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