12月20日記者獲悉，根據青海省抗震救災指揮部安排部署，青海省教育廳開通面向“12·18”6.2級地震災區學生、研究生考試考生等群體的心理援助熱線、資助咨詢熱線、考生求助熱線。

心理援助熱線服務對象為受災地區中小學生。青海省中小學心理健康指導委員會心理援助熱線為0971-8140371，24小時為受災地區中小學生線上提供心理突發危機干預咨詢輔導，提供心理健康相關知識和有關建議，維護身心健康。

資助咨詢熱線服務對象為受災學生。青海省教育廳已對受災學生專項資助、地震災害期間臨時困難補助應急申請工作進行安排部署，符合條件的學生可在所在學校按程序登記。熱線為0971-6304801，提供資助咨詢服務，登記受災學生學校、班級、姓名、家庭地址、受災情況、受災程度、人員傷亡及經濟損失等情況，交所在學校和屬地教育行政部門核實后，納入資助范圍。

考生求助熱線服務對象為受災地區報名參加2024年碩士研究生招生考試的考生。熱線為0971-6304876，對因地震災害可能影響正常參加考試的考生進行登記，并根據考生實際情況提供相應的考試便利服務。