去年3月,浙江寧波市民熊女士接到“橡皮筋藝術培訓公司”業務員的電話,向她推薦小孩的培訓課程。熊女士看中該培訓班項目多、品牌大,不同課程還能轉換,就為兩個孩子各報了6年的課程,78000多元學費一次...
去年3月,浙江寧波市民熊女士接到“橡皮筋藝術培訓公司”業務員的電話,向她推薦小孩的培訓課程。熊女士看中該培訓班項目多、品牌大,不同課程還能轉換,就為兩個孩子各報了6年的課程,78000多元學費一次性提前付清。可沒想到的是,學了才一年,培訓班突然宣布倒閉了。
雖然另有公司接盤培訓,但卻不能保證原協議的承諾,于是熊女士和其他200多名家長紛紛要求退款。4月29日,記者對此事進行了采訪。
交了78000多元學費
才學了5.7%課時,培訓班倒閉了
熊女士為自己的兩個孩子各報了6年的培訓課程,總共學費78000多元,已經全部支付。她拿出支付票據和協議給記者看,協議上顯示,簽訂日期是2019年3月31日。
“當時是橡皮筋藝術培訓公司的業務員打電話向我推銷培訓課程。因為我有兩個孩子,大的11歲,小的3歲,他們正好需要上培訓班,我本來也有此想法,所以作了進一步了解。”
熊女士說,后來她到現場去看過,覺得還可以,課程項目比較豐富,有語言、舞蹈、美術、音樂等,并且不同的項目還能相互轉換,比如美術學了一段時間發現不適合,可以轉換學其他的項目。
當時,熊女士了解到,橡皮筋藝術培訓是個大公司,在全國各地都有分公司,總部在江蘇無錫,還有自己的劇場。在寧波有兩家,一家在鄞州濱江商業廣場,另一家在鄞州聯盛廣場A區。
熊女士覺得還不錯,培訓班人員又對她作出書面承諾:前3年學習如果感覺不好,后3年學費可以全退。為此,她預付了6年,總共576節課的學費。
今年4月24日,店方突然聯系她說,培訓班倒閉了,由另一家培訓公司接盤。而這時,她的孩子總共只上了33節課,算下來只占全部課時的5.7%。
學生家長交的6年78200元學費收據。
不接受新公司“公益接管”
200多名家長集權維權
雖然有一家名為“藝朝藝夕”的培訓公司接盤,但學員家長卻不能接受。熊女士拿出店方公告給記者看:“新公司公告里說得很清楚,是‘公益援助’,意思無非就是對原公司遺留問題不承擔責任,協議要重簽,原協議的承諾,新公司無法給予保障。對此我不能接受,橡皮筋藝術培訓必須承擔違約責任,退還剩余款項。”
另一名家長沈女士,于前年和去年先后為孩子購買了20000多元課程,現在還有15000多元的課沒有上。她說:“我們當初就是沖著店方的承諾買下的課程,現在公司換了老板,還是以公益援助的名義接的盤,那么,如果新公司關門了,我們怎么辦,找誰討說法去?”
據了解,目前在寧波的兩家橡皮筋藝術培訓,都是江蘇總部直營的,都已宣布倒閉。記者進入家長的微信群,了解到目前有200多名寧波家長正在進行維權,要求店方退款。
其中有的家長已經向鄞州區市場監督管理局反映了情況,有的家長通過“天眼查”,查詢發現“橡皮筋”和“藝朝藝夕”藝術培訓公司的股東有共同的合股公司,所以認為兩家是關聯公司,存在欺詐消費者的嫌疑,因此向警方報了案。
店方和學生家長的協議中書面承諾“可退款”。
新公司表示想繼續上課可以
要退款得找老公司
4月29日,記者來到了位于鄞州區聯盛廣場A區二樓的“橡皮筋藝術培訓”,雖然該店已經被“藝朝藝夕”接盤,但店面仍然掛著“橡皮筋”的字牌。
玻璃門上貼著一張大大的“關于藝朝藝夕接收寧波橡皮筋學員公告”,寫道:“近日關于寧波橡皮筋藝術培訓因疫情導致經營困難,無法正常提供教學服務,基于行業互助角度和企業社會責任,秉承對藝術教育的無限情懷,最大限度降低原寧波橡皮筋學員的損失,讓孩子們繼續得到優質的藝術素質教育,藝朝藝夕愿意進行公益援助,援助方案如下……”
新公司接盤公告貼在店門。
門店還沒復課,但里面有工作人員。相關負責人表示,現在店已經由“藝朝藝夕”接手,與“橡皮筋”沒有關系。
一名姜姓的校長,也是原來“橡皮筋藝術培訓”的校長,說自己只是做事的,橡皮筋培訓公司經營出現問題,考慮到對學員的負責問題,于是找了“藝朝藝夕”來接手。
他表示對于學生家長想繼續上課的,復課后都可以提供課程,條件也可以再談;但對于退學費的問題,他們無能為力,要找原來的“橡皮筋藝術培訓”的老板。
記者想聯系“橡皮筋培訓”負責人,姜校長為記者撥通了此前該公司的一名李姓區域經理的電話,李經理表示自己只是職業經理人,現在已離職,對于退費的問題,表示因為公司已經整體全部交給了“藝朝藝夕培訓公司”,因此得找新公司交涉。
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