近年來，揚州高郵市教體局依托市教師發展中心和未成年人成長指導中心，采取“專業隊伍+志愿補充”的方式，積極打造心理健康教育服務隊伍，不斷優化服務品質。

服務團隊專業化。圍繞學生身心健康需求，重點打造了“育心培根”“螢火蟲”“愛心媽媽”等優質志愿服務隊伍。優化服務類型，著重開展了科學家教宣傳、自護心理教育、親情陪護、學業輔導、體育健身等服務，全面促進學生健康成長。關注家庭經濟困難學生，通過登門、送溫暖、獻真情等方式，做到“一生一策、全線跟蹤、全程服務”。關注學生學習與生活狀態，近兩年，組織實施了全市范圍內《中小學生學習與生活狀態》問卷調查，形成調研報告，為全市心理健康教育提供決策依據和服務方向。此外，每年面向學生、家長、社區開展心理健康講座50多場，為考生進行考前心理疏導6000多人次。

服務形式多樣化。以青少年活動中心為基地，成立了未成年人心理成長指導中心，聘請了38名心理咨詢服務志愿者，用精湛的業務能力和優質服務助力青少年健康成長。開通全天候電話、網絡和微信咨詢渠道，加強面向社會的宣傳，讓更多有需要的未成年人及時獲得心理支持和關愛幫助。面向有需求的學校，分批次組織學生開展團輔活動。

服務項目個性化。針對不同群體學生心理發展的特點與需求,開展相應主題的服務項目。開通戰“疫”心理援助熱線，面向中小學生提供心理危機干預、心理健康援助等公益服務；組織開展“情緒管理”主題講座和團輔活動，緩解未成年人焦慮情緒。圍繞特殊兒童，以“愛心媽媽”一對一暖心關愛的形式，給予家庭的溫暖。積極打造“第二課堂”，精心設計了心理輔導、科普宣傳、自護教育等10多門課程，滿足鄉村兒童的精神世界和心理需求。圍繞中高考考生，組織“調整心態自信迎考”廣場咨詢、團體輔導、減壓游戲等心理健康專題活動，幫助考生釋放壓力。