王同學今年讀大二，今年3月份他花1.68萬元報了一個培訓班，上了幾節(jié)課發(fā)現(xiàn)培訓老師水平太差，甚至不如自己。為此，王同學找到商家想退費，卻遭到拒絕。

王同學就讀于常州大學城，今年上的大二。準備在考前突擊一下英語的他，于今年3月份，拿自己打工掙的1.68萬元報了一個英語培訓班。當時簽訂了培訓合同。

然而上完第一課后，王同學有一種上當?shù)母杏X，覺得培訓老師的水平很不專業(yè)，甚至還不如自己，與商家宣傳有明顯差距，沒什么值得學的地方，花這么多錢不如在網(wǎng)上下個視頻自學。勉強聽完5課時之后，王同學拿著合同找到商家要求辦理退款手續(xù)。

商家說，按照合同，已經(jīng)超過十五日的退款期限。但王同學表示，合同中也注明了中途退學的情形，即可以扣除所學課時費用，退還剩余學費。雙方僵持不下。近日，王同學投訴到了消協(xié)。

武進區(qū)消協(xié)接訴后介入了協(xié)調(diào)。消協(xié)工作人員表示，首先商家在合同簽訂時給學員十五日的一個后悔期是值得肯定的，同時合同中也注明如果學員中途退學可以按照所上課時進行扣款并退還未學課時的費用，所以十五日退款期和中途退學退費這兩者并不矛盾，前者是交完費用后當即表示不想學可在規(guī)定時間內(nèi)全額退款，后者則是對學習過程中退學退費作的規(guī)定。

最后經(jīng)雙方協(xié)調(diào)，商家扣除了所學課時的費用，退還王同學14800元。