王同學(xué)今年讀大二，今年3月份他花1.68萬元報(bào)了一個(gè)培訓(xùn)班，上了幾節(jié)課發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)老師水平太差，甚至不如自己。為此，王同學(xué)找到商家想退費(fèi)，卻遭到拒絕。

王同學(xué)就讀于常州大學(xué)城，今年上的大二。準(zhǔn)備在考前突擊一下英語的他，于今年3月份，拿自己打工掙的1.68萬元報(bào)了一個(gè)英語培訓(xùn)班。當(dāng)時(shí)簽訂了培訓(xùn)合同。

然而上完第一課后，王同學(xué)有一種上當(dāng)?shù)母杏X，覺得培訓(xùn)老師的水平很不專業(yè)，甚至還不如自己，與商家宣傳有明顯差距，沒什么值得學(xué)的地方，花這么多錢不如在網(wǎng)上下個(gè)視頻自學(xué)。勉強(qiáng)聽完5課時(shí)之后，王同學(xué)拿著合同找到商家要求辦理退款手續(xù)。

商家說，按照合同，已經(jīng)超過十五日的退款期限。但王同學(xué)表示，合同中也注明了中途退學(xué)的情形，即可以扣除所學(xué)課時(shí)費(fèi)用，退還剩余學(xué)費(fèi)。雙方僵持不下。近日，王同學(xué)投訴到了消協(xié)。

武進(jìn)區(qū)消協(xié)接訴后介入了協(xié)調(diào)。消協(xié)工作人員表示，首先商家在合同簽訂時(shí)給學(xué)員十五日的一個(gè)后悔期是值得肯定的，同時(shí)合同中也注明如果學(xué)員中途退學(xué)可以按照所上課時(shí)進(jìn)行扣款并退還未學(xué)課時(shí)的費(fèi)用，所以十五日退款期和中途退學(xué)退費(fèi)這兩者并不矛盾，前者是交完費(fèi)用后當(dāng)即表示不想學(xué)可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)全額退款，后者則是對(duì)學(xué)習(xí)過程中退學(xué)退費(fèi)作的規(guī)定。

最后經(jīng)雙方協(xié)調(diào)，商家扣除了所學(xué)課時(shí)的費(fèi)用，退還王同學(xué)14800元。