據媒體報道，今年一些考生和家長熱衷付費購買高考志愿填報服務，AI成高考志愿填報市場的隱形賣點，AI志愿填報輔助系統及相關App層出不窮。

隨著生成式人工智能愈發普及，“AI志愿規劃師”也悄然興起，除了生成志愿填報報告，還可以像真人版的高考志愿規劃師一般，與考生和家長互動對話。這種“一鍵生成”的未來學業規劃看似操作便捷，但真的靠譜嗎？

坊間流傳著“三分靠考、七分靠報”的說法，類似觀點雖言過其實，但也說明志愿填報的重要性。面對日趨復雜的報考規則，“AI填報”作為一種輔助工具，宣稱能通過技術賦能打破信息鴻溝，只需考生及家長在產品頁面上輸入并提交高考成績，數分鐘內即可自動輸出一份志愿表。

AI填報高考志愿的底層原理是計算機系統梳理高校歷年的錄取數據，將原本龐雜無序的數據結構化，從而簡化志愿填報流程、彌合信息不對稱。這勢必要求服務提供者擁有可靠的大數據來源。然而，目前市面上所謂的“報考大數據庫”，其數據的準確性、及時性和完整性難以保證，這也使得AI填報志愿的結果可能出現一定的偏差。

可見，一些標榜智能的填報應用并不智能，甚至比不上人工篩選。事實上，在AI軟件中輸入相同的考分，經由不同的算法模型，得到的答案也會天差地別。高考志愿填報主觀性強，影響決策的因素有很多，不僅要考慮高考分數、高招政策和錄取數據，更要結合考生自身的學術稟賦、興趣愛好、個性特長，特別是未來職業規劃和專業發展方向。而AI志愿填報只是純工具性的數據分析，背后的機制是機械化地將“分數利益最大化”，并不適合于所有的考生。倘若一味追求“不浪費分數”，到頭來選擇了不適合、不喜歡的專業，更有可能適得其反。

放眼這些產品或服務，不少都是販賣焦慮、炒作概念的“行家里手”：吃準家長們的填報焦慮，包裝出“科學精準”的概念，繼而打著高科技噱頭忽悠。對于良莠不齊的AI填報工具，家長們須摒棄投機心態，立足分數排位、尊重考生意愿，作出合適的抉擇。但單方面讓家長提高警惕心，顯然還不夠。

一些商家吹噓AI填報志愿的“特異功效”，卻不敢明示項目資質等信息。這已不是簡單的“對韭當割”“收智商稅”，更違反廣告法等相關規定，涉嫌虛假宣傳。鑒于此，監管部門有必要針對相關應用服務，及時查補執法盲區，該喊停的喊停，該取締的取締。此外，高校和地方教育部門也應發揮能動性，在高考志愿填報的關鍵期提供面對面的公益咨詢服務，就招生政策、院校情況和專業設置等，為考生及家長答疑釋惑，揭開高考志愿填報的“神秘面紗”。今年，教育部陽光高考信息平臺首次推出“陽光志愿”信息服務系統，為考生免費提供志愿推薦、專業介紹、就業前景等服務，數據更加全面、精準和權威，也讓付費機構不再是唯一選項。

一言以蔽之，高考志愿填報需要綜合各方意見，遵循“以人為主，機器為輔”的原則。在信息和數據查詢上，AI和互聯網工具可以作為一種參考手段，考生和家長切不可對其過度迷信，更不能以此取代人工填報，代替自己的思考與判斷。

（作者系廣州市青年聯合會委員）

作者：孔德淇

《中國教育報》2024年07月04日第2版