據海淀教育微信公眾號消息，2023年海淀區幼兒園招生工作即將開始，海淀區幼兒園適齡兒童信息采集工作將于6月1日正式啟動。在此，整理了部分家長關心的問題，幫助家長順利完成信息采集，快來看看吧。

登錄具體操作

登錄http://www.bjhdedu.cn（海淀教育官網），點擊圖標“上幼兒園”，點擊“我要報名”即可登錄海淀區學前教育綜合管理服務平臺。

家長可在系統登錄界面左側下載用戶操作手冊，并根據操作手冊要求完成操作步驟。注：請使用谷歌瀏覽器、火狐瀏覽器、360極速瀏覽器、Edge瀏覽器、Safari瀏覽器打開系統進行注冊和報名。

一圖看懂報名操作流程

招生相關問題

各幼兒園、社區辦園點具體招生信息查詢

（1） 注冊登錄“海淀區學前教育綜合管理服務平臺”點擊幼兒園、社區辦園點名稱可查看招生簡章。

（2）登錄http://www.bjhdedu.cn（海淀教育官網），點擊圖標“上幼兒園”，在通知公告中查看各幼兒園、社區辦園點招生名錄。

注冊登記時間與幼兒園招生順序的關系

報名時間與招生先后順序沒有關系。比如：對于同一所幼兒園或學前教育社區辦園點，6月1日報名的幼兒與6月15日報名的幼兒相比，不享有招生的優先序位。

信息采集與幼兒園招生的關系

信息采集是幼兒園或學前教育社區辦園點招生工作的第一步。采集的目的是希望通過服務系統，既能讓家長了解全區幼兒園、學前教育社區辦園點的信息，同時也方便幼兒園或學前教育社區辦園點了解適齡兒童的基本信息，節約家長現場咨詢和報名的時間成本。

家長可同時選擇幼兒園或學前教育社區辦園點共計10個意向，10個意向沒有先后順序。這10所幼兒園或學前教育社區辦園點都能看到家長的報名信息，可以同時進行信息審核，信息審核通過后，在系統中幼兒的狀態顯示為“初審通過”。

如果家長已經到“初審通過”的幼兒園或學前教育社區辦園點進行現場材料審核，并已確定幼兒被錄取，系統中幼兒的狀態將為“已錄取”，其他幼兒園或學前教育社區辦園點將停止該名幼兒的錄取工作，不會出現一名幼兒同時被多所幼兒園或學前教育社區辦園點錄取的情況。

采集服務系統常見問題

去年注冊過賬號，今年還要重新注冊嗎？

如去年已注冊賬號，且幼兒年齡符合今年小班的招生范圍，家長不需要重新注冊，可以直接登錄系統，修改相關信息并重新選擇意向幼兒園或學前教育社區辦園點。

采集信息填寫錯誤怎么辦，如何修改？

在信息采集報名階段（2023年6月1日-2023年6月15日），家長可自行登錄系統進行修改，修改后提交即可。在幼兒園、學前教育社區辦園點審核錄取階段（6月15日以后），幼兒信息不能再進行修改。

能否注冊一個賬號采集多名幼兒的信息？

可以。如果家庭中有一名以上適齡幼兒，家長可以注冊一個賬號添加多名幼兒信息。但該賬號只能添加本人的孩子，不能替其他人采集報名。

忘記賬號或密碼怎么辦？

注冊時的郵箱、手機號、幼兒身份證號都可以登錄系統。如忘記密碼，可以通過注冊時填寫的手機號或用戶名重置密碼。

忘記密碼

打開海淀區學前教育綜合服務平臺，點擊“忘記密碼”，在“忘記密碼”提示框內輸入手機號碼或用戶名、驗證碼點擊【下一步】按鈕。如下圖所示：

點擊“獲取驗證碼”，系統會發送驗證碼至用戶注冊手機。在倒計時結束前輸入收到的驗證碼點擊【下一步】，輸入新密碼，提示個人密碼找回操作成功。可使用用戶名及新密碼進行登錄。

系統無法注冊或信息不能提交怎么辦？

可能是網絡繁忙，可稍后再進行操作。

手機收不到驗證碼怎么辦？

首先確認手機號是否填寫正確，然后確認手機是否欠費停機或設置了短信攔截。如不存在以上問題，請撥打技術支持電話18610258049 /18610258078進行咨詢。