一只老鼠,把 20 歲的小陳嚇得半天都緩不過來。

小陳是西安一所大學的大學生,1 月 5 日晚,她獨自入住了西安市南大街一家酒店。

6 日上午 10 時許正洗澡時," 嗵 " 的一聲響,一只老鼠從浴室吊頂上掉了下來,落在浴室下水口附近,已經死亡。

小陳被眼前的這一幕嚇壞了,趕緊穿好衣服聯系酒店。小陳稱,自己并未被砸傷,但很害怕。

昨日下午 3 時許,記者前往酒店采訪。酒店負責人稱,小陳住的是 6 樓的一間客房,他們也很奇怪死老鼠從哪來,因為浴室吊頂上面只有一個很細的線槽,老鼠不太可能從里面鉆出來,而吊頂邊沿很窄,老鼠不會從浴室墻壁上爬上去。

另外,酒店每周都會對客房進行消殺," 酒店開了十幾年,從未出現過這樣的事情。"

據了解,事發后,酒店與小陳達成和解。碑林區衛生監督部門調查了此事,并向酒店下達了整改通知書。

陜西高瑾律師事務所律師高瑾認為,酒店作為提供公共住宿服務的經營者,應當保障住客人身安全及財產安全,確保用戶住宿舒適體驗。

據《住宿業衛生規范》第六條相關內容規定:" 客房(五)客房內環境應干凈、整潔,擺放的物品無灰塵,無污漬;客房空調過濾網清潔、無積塵。" 客房浴室吊頂也屬于客房區域,應當時刻保持衛生清潔,定期檢查維護吊頂。

如果吊頂屬密封結實狀態,老鼠是無縫可鉆的,因此,酒店在衛生維護及檢查方面存在過錯,影響了居住安全及體驗,應承擔一定責任。