小汪是湖南長沙某院校的研究生。前段時間，她來安徽合肥參加面試，打算面試前洗個頭。小汪介紹，她就在面試地點附近的萬達旁找了一家美容美發店。“我在店門口就問洗頭多少錢。營業員說三十多，我說有點貴，那個人就跟我說二十也行，然后我才進去的。”

洗發的過程很簡單，但一名年輕男子給她吹頭發時，理發店“套路”來了。“他給我理發的時候，說我頭皮不是很健康，做個免費的檢測，然后就帶我到二樓檢測。”小汪回憶說，對方檢測之后告訴她，其頭皮長痘痘、角質層太厚、出油太多容易脫發。總之小汪的頭皮頭發不健康。

隨即，這名店員便說要幫小汪清理一下。“他也沒說要錢或者不要錢，然后后面就有人端著一盤東西過來。他都沒有說，一開始也沒說價格，很快就給我用上了。”小汪回憶說，當時她還提醒店家，若要太多錢自己付不起。但對方安慰小汪，會給一個很優惠的價格。經過一番“折騰”，一算賬，小汪驚呆了。這一次洗頭的消費居然有17000多元。

最終經過討價還價，理發店收了小汪4500元錢。“我身上只有2000元，還是找同學借了2500元才把單給結了。”事后，轄區筆架山市場監管所接到投訴后，副所長沈衛華和工作人員一起，陪同小汪再次來到這家美容美發店。

經過工作人員現場調查，沈衛華表示，這筆消費過程存在價格虛高的情況，但是小汪當時并沒有拒絕消費，所以小汪本人也的確要承擔一部分責任。經過協商，小汪決定支付八百元，作為這次頭皮理療的費用，店家也將多收的退款轉給了小汪。