近日，一女大學生發文稱，因為沒有趕上車，自己在未消費的情況下在海底撈包間留宿了一晚。該事件引發網友熱議，不少網友質疑其過度消費海底撈的服務，稱其完全可以去青年旅館住。

據這位女大學生介紹，她在廣州東站找到這家海底撈，看見好多人正在就餐，一開始不敢進去。門口的服務員小姐姐拿了果盤來跟她聊天，她這才小心翼翼詢問：“晚一些人少了我可以在里面休息一下嗎?”

服務員請示經理后，便把她帶到了包間，用凳子拼了一個可供躺下的地方，還拿來了小毯子和枕頭，并且耐心地告訴這位女大學生：“晚上打掃可能會有點兒吵。”

這位大學生表示，本來已經做好了睡大廳的準備，小姐姐的行為讓她感覺很暖心，去包間時差點哭出來。

3月21日，該海底撈門店工作人員稱確實有此事，至于是否會影響他們工作，工作人員稱：“低峰期、客流量不多的情況下，顧客在店里休息不會打擾到我們工作，我們會給予每一位到店的客人最大的幫助。實在很忙的情況下，我們也有專門的員工宿舍，一般是住不滿的，如果真的有顧客在生活上遇到困難，我們都會施以援手，最起碼能保障顧客的人身安全。”

九派新聞在社交平臺檢索發現，不少網友曾分享過在海底撈過夜，店員拿來枕頭和被子的經歷。

對此，海底撈官方客服回應稱：目前沒有接到可提供住宿的通知，如果需要幫助的話，可以做好登記反饋給門店負責人。

九派新聞記者　辜子旋

編輯　劉萌

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【來源：九派新聞】

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