5G、云計算、大數據、區塊鏈等新一代信息技術給人類社會帶來了革命性影響。推進教育數字化轉型、探索智慧教育，受到世界各國共同關注。“推進教育數字化”寫入了黨的二十大報告，2022年啟動國家教育數字化戰略行動，建成國家智慧教育公共服務平臺，率先開啟了邁向智慧教育之路，智慧教育行業迎來了高速發展的機遇。

智慧教育是數字時代的教育新形態，具有核心理念新、體系結構新、教學范式新、教育內容新和教育治理新等特征。智慧教育行業集聚了大量的從事教育數字化轉型工作的專業技術人員，能夠為智慧教育環境的建設與優化、智慧教學模式的創新和智慧教育治理的深化提供有效支撐，能夠為智慧教育理念的落地、智慧教育體系的構建創造條件，是國家數字教育公共服務體系中不可或缺的專業力量。

2月21日，新京報教育事業部聯合千龍智庫輿情風險評估治理中心共同發布《UP新力量—2022年度智慧教育品牌影響力分析報告》，通過構建智慧教育品牌影響力指數對當前行業提供的解決方案、智能硬件進行了統計分析，揭示了當前智慧教育行業發展的特征，指出了行業發展暴露的問題，有助于社會大眾對智慧教育行業有更全面、客觀的了解。

在新形勢下，智慧教育行業的機遇與挑戰并存，企業必須堅持“國之大者”，進一步提升企業的價值內涵和核心競爭力，面向用戶的真實學習需求精進產品和服務，積極主動踐行行業自律，才能有智慧教育行業的健康可持續發展。

一是根植于國家戰略提升企業內涵和競爭力。黨的二十大將教育、科技、人才明確為實現中國式現代化的基礎性工程，科技創新靠人才，人才培養靠教育，縱使技術發展一日千里，從事教育領域的工作需要堅持“立德樹人”的初心，落實“五育并舉”。“雙減”政策發布以來，義務教育階段的學科類和非學科類線上培訓機構得到了進一步規范和治理，在報告中也可以看出不少企業已開始轉型，線上培訓機構發揮在教研和教學內容方面積累的優勢，積極為學校內的“減負增效”提供課堂教學和輔助學習服務，使得服務的場景更加多元。

同時也要看到，由于教師教學的慣性以及教育影響的周期效應，智慧教育產品和服務應用效果尚未進一步顯現，甚至還備受社會質疑。這需要行業進一步思考技術賦能教育的潛力，需要跳出傳統的分科教學思維向德育、體育、美育或跨學科的領域轉換，積極總結在已有賽道積累的研發、市場和支持服務經驗，用先進的技術助力學校和家庭實施素質教育，提升企業的教育內涵。

二是著眼于校內外真實學習需求精進產品和服務。面向基礎教育、職業教育、高等教育學生的智慧教育需求從環境、資源、模式、工具等各個維度都有所區別。基礎教育階段的智慧教育應以促進教育公平為導向，職業教育更多是需要提高學生的知識技能和就業能力，高等教育則是為學生提供更加優質的開放課程以滿足個性化的學習。就教育的場景而言，一般可以分為非正式學習和正式學習，正式學習通常發生在校內和課堂中，而非正式學習則發生在日常生活和工作場所。

因此，企業應針對不同群體在不同場景的學習需求，圍繞提供的主要產品深入研究應用模式，加強數據的積累與應用，提供差異化的服務，使得技術能夠提供“看不見”的學習服務，真正促進學習者進行個性化學習。

三是聚焦于共建共享加強開放合作。在政策的引領和人們終身學習需求爆發的相互作用下，互聯網巨頭、傳統硬件廠商、教培行業、通訊供應商等已大刀闊斧挺進智慧教育行業。毫無疑問，不同類型的企業所攜帶的基因和經驗是不同的，有的擅長技術創新、有的具有內容積累，有的提供基礎設施服務，有的在某個應用上做得深入精彩，而智慧教育市場的存量是一定的，未來由學生人口規模和結構的調整所帶來的增量也有限度，因此企業與企業之間應秉承互聯網開放共享的精神進行務實合作，打通數據、資源的壁壘，形成聯合推進智慧教育落地的協同機制。

另一方面，針對智慧教育服務人群的校內應用場景，企業還應加強與學校等教育部門合作，推動學校傳統業務和教學流程的數字化轉型。誠然，學校機構作為非營利性社會組織，與營利性的科技企業存在組織上和技術上的沖突，這也需要雙方相向而行，以雙方共同的不懈努力獲得社會的認可，共建共享優質的數字教育資源，使得社會更加享受到教育數字化的成果。

四是服務于企業長遠發展強化行業自律。一個行業的長遠發展離不開行業企業的自律。國家市場監管總局曾指出行業企業存在“虛假宣傳”“價格欺詐”等違法行為，報告中也反映行業當前存在“誘導消費”“質低價高”等問題。行業企業除了做到找準定位、精進服務、開放合作以外，還應不斷增強行業自律意識，主動發布行業自律公約，推動智慧教育企業信息主動公開，承諾提供安全優質的智慧教育服務。主動融入教育精準扶智和鄉村振興的大局，發揮智慧教育在促進教育公平、助力鄉村教育振興、實現終身學習方面的獨特價值。打造智慧教育企業、人員、課程方面的優秀案例，宣傳企業在黨建、社會服務、運營經營、規范自治等方面的正面典型。

日前閉幕的世界數字教育大會上，中國政府表達了對推動數字教育高質量發展，促進人的全面發展、社會文明進步的高度重視和殷切期望，智慧教育作為未來教育新形態，在構建學習型社會，建設學習型大國中具有重要的地位。伴隨著中國教育信息化從1.0到2.0，再進入全面數字化轉型新階段的智慧教育行業，一定會在構建高質量教育體系和教育強國的歷史征途中書寫輝煌的新篇章。

撰稿/ 蔣宇 中國網絡社會組織聯合會在線教育專業委員會副秘書長、教育部教育技術與資源發展中心（中央電化教育館)副研究員