6月19日至7月18日期間,在海淀區市場監督管理局投訴數量大、解決率低的機構共三家。
8月5日,北京市海淀區市場監督管理局通過官方微信發布消息,稱該局接到的關于教育培訓機構的退費糾紛數量仍處于高位,提醒消費者在選擇教育培訓機構時要注意查看辦學許可證等信息。
記者注意到,6月19日至7月18日期間,在海淀區市場監督管理局投訴數量大、解決率低的機構共三家。其中,北京百通世紀科技有限公司(百通世紀)共接到投訴54件,解決率為0%。北京開課吧科技有限公司(開課吧)共接到投訴22件,解決率為36.36%。北京百朗教育發展有限公司(百朗教育)共接到投訴19件,解決率為10.53%。
海淀區市場監督管理局提醒消費者,在選擇教育培訓機構時,要注意查看培訓機構是否已經取得教委或人力社保部門頒發的辦學許可證。同時,對于培訓機構營銷人員就培訓效果等作出明示或者暗示的保證性承諾不聽不信。
此外,在簽訂培訓合同時,消費者要仔細核對合同中關于退費的相關條款是否與培訓機構營銷人員承諾的一致,對于不一致且對方拒絕修改的,建議謹慎選擇。
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