“自從體驗(yàn)了VR心理訓(xùn)練，我現(xiàn)在能在課堂上大膽發(fā)言了！”南京財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)大三學(xué)生李明坦言。曾經(jīng)因社交恐懼困擾的他，如今在虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中反復(fù)練習(xí)溝通技巧，逐漸找回了自信。這正是該校創(chuàng)新構(gòu)建的“AI輔助+人工守護(hù)”雙軌心理健康服務(wù)體系帶來的改變。

近年來，南京財(cái)經(jīng)大學(xué)深入貫徹落實(shí)新時(shí)代學(xué)生心理健康工作要求，以立德樹人為根本任務(wù)，將人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)與傳統(tǒng)心理咨詢深度融合，打造覆蓋“精準(zhǔn)篩查、高效干預(yù)、全程跟蹤”的心理健康教育工作體系。通過技術(shù)賦能與人文關(guān)懷的雙向奔赴，學(xué)校心理育人工作煥發(fā)出新的生機(jī)。 

智能篩查：AI成為預(yù)警“前哨”

“系統(tǒng)提示該生近兩周出現(xiàn)高頻負(fù)面情緒詞，需重點(diǎn)關(guān)注。”心理健康教育中心崔偉老師指著屏幕上的預(yù)警信息說。依托自然語言處理技術(shù)搭建的AI心理分析平臺(tái)對(duì)線上留言、預(yù)約信息、咨詢報(bào)告等數(shù)據(jù)，通過語義分析與情感識(shí)別，精準(zhǔn)識(shí)別抑郁、焦慮等高危信號(hào)，生成風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告。心理咨詢師據(jù)此建立“一人一策”干預(yù)方案，將發(fā)展性問題導(dǎo)入自助服務(wù)模塊，同時(shí)讓專業(yè)資源更聚焦危急個(gè)案。

在食品工程專業(yè)就讀的張佳對(duì)此深有體會(huì)：“去年失戀后，我在深夜給學(xué)校心理咨詢預(yù)約平臺(tái)留言，第二天上午就接到了心理中心老師的聯(lián)系電話，為我加急預(yù)約了心理咨詢。”AI系統(tǒng)監(jiān)測(cè)功能，提升了心理危機(jī)預(yù)警響應(yīng)時(shí)效，累計(jì)成功干預(yù)30余起潛在危機(jī)事件。

沉浸體驗(yàn)：技術(shù)賦能心靈成長

在仿真現(xiàn)實(shí)心理訓(xùn)練室，戴上VR設(shè)備的金融專業(yè)學(xué)生陳雨正沉浸在虛擬山水間進(jìn)行專注力訓(xùn)練。“通過調(diào)節(jié)呼吸節(jié)奏，我的焦慮指數(shù)從82%降到了35%。”她指著屏幕上的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)驚嘆道。學(xué)校引進(jìn)的VR心理能效系統(tǒng)，提供社交恐懼癥治療、挫折應(yīng)對(duì)訓(xùn)練等幾十個(gè)心理場(chǎng)景模塊，累計(jì)服務(wù)學(xué)生百余次。

在智能音樂放松艙內(nèi)，財(cái)務(wù)管理專業(yè)的孫巖正在享受定制化減壓服務(wù)。“系統(tǒng)根據(jù)我的心率自動(dòng)調(diào)節(jié)音效和座椅角度，半小時(shí)的體驗(yàn)讓我像充了電一樣。”該系統(tǒng)通過a/θ腦波誘導(dǎo)技術(shù)與生物反饋裝置，生成個(gè)性化放松方案，助力學(xué)生減壓放松。 

人文守護(hù)：雙軌并行傳遞溫暖

“AI的建議需要結(jié)合專業(yè)判斷才能發(fā)揮最大效用。”南京財(cái)經(jīng)大學(xué)心理健康教育中心主任趙亮說。學(xué)校建立“AI初篩-人工復(fù)核-專家會(huì)診”三級(jí)把關(guān)機(jī)制，8名專職心理咨詢師定期接受“AI+心理”融合培訓(xùn)，堅(jiān)守技術(shù)服務(wù)于人文關(guān)懷的本質(zhì)。

在“校-院-班-寢”心理健康教育四級(jí)體系中，AI數(shù)據(jù)分析與輔導(dǎo)員日常觀察形成互補(bǔ)。經(jīng)濟(jì)學(xué)院輔導(dǎo)員梁少穎表示：“現(xiàn)在不僅能掌握學(xué)生學(xué)業(yè)數(shù)據(jù)，還能通過AI預(yù)警及時(shí)了解學(xué)生情緒與心理波動(dòng)，工作更有針對(duì)性。”學(xué)校還與腦科醫(yī)院共建綠色通道，對(duì)重度個(gè)案實(shí)施“AI監(jiān)測(cè)-醫(yī)院診斷-校內(nèi)康復(fù)”閉環(huán)管理，有效促進(jìn)學(xué)生的心理康復(fù)。

從冰冷的算法到溫暖的守護(hù)，南京財(cái)經(jīng)大學(xué)用技術(shù)創(chuàng)新詮釋著教育的溫度。正如心理健康教育中心主任趙亮所說：“我們追求的不是冷冰冰的數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)，而是讓每個(gè)年輕心靈都能在智慧的陽光下健康成長。”這種科技與人文交融的育人理念，正在為新時(shí)代心理健康教育開辟嶄新路徑。

（注：文中相關(guān)學(xué)生姓名均為化名。）

通訊員   施衛(wèi)娟

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞   楊甜子

校對(duì) 陶善工