記者從華北電力大學(xué)獲悉，為了更好地解決疫情下師生們的訴求，學(xué)校上線了“接訴即辦”平臺，并于11月11日開通試運行。

在試運行階段，華北電力大學(xué)北京校部的師生們可以通過登錄學(xué)校企業(yè)微信點擊進入“接訴即辦”平臺，或通過學(xué)校提供的微信二維碼直接掃描進入該平臺，提交訴求。“接訴即辦”平臺將采取“自動+人工”的方式響應(yīng)辦理，讓師生們辦事更便捷。

11月8日晚，華北電力大學(xué)接到北京市昌平區(qū)疾控中心通知，告知學(xué)校出現(xiàn)一管十混一核酸檢測呈現(xiàn)弱陽性。經(jīng)過抗原初篩和核酸復(fù)檢，1名學(xué)生檢測結(jié)果呈陽性。當(dāng)晚，學(xué)校立即啟動疫情防控應(yīng)急處置程序，完成隔離轉(zhuǎn)運。與此同時，嚴(yán)格校門管控，只進不出，除因疫情防控工作保障需要外，校外居住教職工居家辦公，啟動線上教學(xué)。

記者了解到，為了精細化防控，學(xué)校以宿舍樓、辦公樓為基本工作單元，依托25個樓長，168個層長進行網(wǎng)格化管理，同時，學(xué)校后勤保障隊伍統(tǒng)籌調(diào)度各類物資制作餐食，機關(guān)干部、學(xué)院骨干、教師、輔導(dǎo)員等化身“外賣小哥”把一日三餐送到了學(xué)生手中。

學(xué)校連夜調(diào)試設(shè)備啟動線上教學(xué)管理。圖/華北電力大學(xué)

保定校區(qū)的“接訴即辦”平臺也將在試運行后上線，未來學(xué)校還將繼續(xù)對平臺進行優(yōu)化升級，提高智能化、精細化水平。