淮安市12393醫保服務熱線，是受理群眾醫療保障政策咨詢、業務辦理、意見建議及投訴舉報的公共服務平臺，現因工作需要，面向社會招聘話務員，具體要求如下：

一、招聘崗位及人數：

話務員8名（均為接話崗）。

二、招聘要求及條件：

崗位表（請點擊鏈接查看詳情）：http://ylbzj.huaian.gov.cn/upload/2022-05/632a1e6f-6886-4181-ac36-6281ff2b5569.jpg

其他條件：

1.具有中華人民共和國國籍，享有公民的政治權利，遵紀守法，品行端正，愛崗敬業。

2.具備適應崗位要求的身體條件。

3.35周歲以下（1986年5月19日以后出生）。

4.反應敏捷，親切耐心，善于溝通，有較強的心理承受能力；口齒清晰，聲音悅耳，語言表達能力強，能聽懂淮安方言。

5.能熟練進行電腦辦公及應用操作，漢字錄入速度40字/分鐘以上。

同等條件有普通話等級證書，具備醫保專業知識的優先。尚未解除紀律處分或者正在接受紀律審查的人員，受過刑事處罰或者涉嫌違法犯罪正在接受調查的人員，以及國家和省另有規定不得應聘的人員，不得應聘。

三、招聘程序

（一）報名

1.報名方式

采用電子郵件方式報名。報名人員下載附件“招聘12393醫保服務熱線工作人員簡歷表”，按要求如實填寫，同時以壓縮包方式上傳報名者本人近期免冠照片、身份證、畢業證書、相關表彰、資格證書等證明材料。考生在簡歷表有關信息欄內注明下列內容：

在“學習工作經歷”欄如實填寫從高中開始的學習工作具體情況；在“獲獎情況及專長”欄如實填寫受到表彰情況。

應聘資料投遞郵箱地址為：295737507@qq.com，郵件名統一為“姓名+12393話務員應聘材料”，相關證明材料整理為壓縮包上傳郵箱。

2.報名時間

簡歷及相關材料投遞時間：公告發布之日起。報名截止時間：2022年5月26日17：30。

3.現場資格審查

報名材料經過初審合格后，電話通知應聘者攜帶本人身份證、畢業證及其它有效相關證書原件，接受現場資格審查。

應聘者需嚴格遵守本地疫情防控政策，做好個人疫情防護，佩戴口罩，出示“蘇康碼”。

（二）面試

現場資格審查通過人員在規定時間進行面試，面試時間及地點另行通知。

面試內容：綜合能力素質。每人限10分鐘，滿分為100分，60分及以上為合格。

（三）體檢

在考試成績合格的應聘者中，按考生面試成績從高分到低分的順序以崗位實際招聘人數1:1的比例確定體檢人員，按公務員體檢標準統一組織體檢。如因應聘人員個人原因或體檢不合格出現缺額的，在面試成績合格人員中，按成績從高到低順序依次遞補。

（四）聘用

錄用人員辦理相關聘用手續，采取勞務派遣用工方式聘用。派遣到12393醫保服務熱線話務崗位工作。

四、相關待遇

人員成本為6.3萬元/年（包含單位繳納的五險一金），扣除單位繳納部分，每月為3000元左右，實行基本工資+績效管理；試用期一個月，試用期工資2070元/月（試用期繳納五險一金）。

五、工作地點

淮安市政府便民熱線服務中心12393醫保服務熱線平臺（淮安市翔宇中道150號市政務服務中心）。

六、紀律與監督

招聘工作接受紀檢、監察部門和社會各界的監督。監督電話：0517-80831682、0517-83909101

招聘12393醫保服務熱線工作人員簡歷表.docx

淮安市醫療保障局

2022年5月19日

信息來源于網絡，如有變更請以原發布者為準。