買了一套學區房無法落戶，眼看著要耽誤孩子入學報名，近日，南京鼓樓區市民李女士急得像熱鍋上的螞蟻。最后，鼓樓公安分局寧海路派出所的社區民警了解這是"歷史遺留問題"造成的，并想辦法為李女士申報了具體門牌材料，最終解決了李女士的難題。

去年，李女士滿心歡喜地在上海路附近買了一套二手學區房，本想今年將一家人的戶口都遷過來，好讓孩子上學。不料，今年7月初她來到寧海路派出所報戶口時，竟被告知無法落戶。

"我們發現這個房子20年來從沒有人上過戶口，所以派出所戶籍系統的地址庫里沒有該房產證上所登記的門牌號。"這下可急壞了李女士，萬一耽誤了孩子上學可怎么辦！社區民警孔令飛了解情況之后安慰李女士："這樣的情況我們也是第一次碰到。不過您也別著急，不是沒有解決的辦法，首先必須要先申報門牌，這不是我們公安一家的事，我先了解一下需要哪些手續，然后咱們再約時間來辦理。"李女士只好先回家等消息。

申報門牌并沒有想象中的那么簡單，可能會存在門牌重復、或是與房產系統不一致等許多問題。有著15年社區工作經驗的孔令飛明白，戶籍方面的信息變動，很可能會牽一發而動全身，如果處理不好，后續會有很多麻煩和不便。為此，孔令飛開始細致全面地調查、走訪。他先來到房產交易中心，了解到該處三層小樓的確是民用住宅，最早在20多年前被一位商人注冊了公司，15年前又被市民劉先生買來，開了一個小旅館。去年，劉先生不打算再繼續經營小旅館后，便將房子賣給了兩戶人家。

查明了該棟樓所有權的來龍去脈后，孔令飛又實地走訪，核查了該處19號-1棟和19號-2棟兩棟樓共30多戶每一戶的門牌與房產證上的門牌情況，確認了沒有與之重復的門牌。經過調查核實房屋產權，門牌坐標和戶籍情況等一系列工作，孔令飛最終確定了該街巷可以申報為"19號"門牌，并為李女士遞交了申報門牌的材料。

8月2日，李女士一家的戶口終于趕在孩子報名上學前將成功遷入。遷戶口的那天，李女士十分激動，對民警再三感謝，并手寫了一封感謝信。李女士說，民警多次上門調查核實房屋產權、門牌坐標和戶籍情況，幫著補齊材料，并申請辦理了相關戶籍，解決了她的燃眉之急。