【專家視點】

作者：郭元凱（中國青少年研究中心青年發展研究所副所長、副研究員，共青團中央中國特色社會主義理論體系研究中心研究員）

近年來，在數字化和互聯網技術加持下，以博物館為代表的文博場館憑借創新的表達方式和互動體驗，受到大學生群體的追捧。2023年，全國博物館舉辦展覽4萬多個，吸引觀眾12.9億人次，創歷史新高。國家博物館累計接待觀眾675.7萬人次，同比增加314%，其中35歲以下游客占比61.81%。到博物館去，已成為年輕人社交休閑、樂享文化的新選擇，文博場館也因大學生追捧而煥發新活力。

讀懂大學生“文博熱”的深層邏輯

流行文化的興起及青年現象的產生，既是經濟發展和社會變遷的結果，也與個體觀念轉變及技術迭代升級密切相關。研究分析發現，青年“文博熱”的原因主要有四個方面：第一，“文博熱”滿足了大學生精神文化生活新追求。隨著物質生活不斷豐盈，越來越多青年開始尋求精神文化生活的有效滿足。文博場館作為一個展示歷史、藝術和科學知識的“大課堂”，回應了青年對知識、美學和思想的探索需求。第二，“文博熱”延展了新型多樣化社交場所。伴隨社會發展和科技進步，青年社交理念發生了新變化，特別是圈層文化的快速發展，使青年愛好日趨分眾化、細分化。文博場館類型眾多且展品豐富，為廣大青年尋找相同愛好的人群提供了文化社交場景。展館舉辦的各種講座、工作坊和線上分享互動，拓展了青年社交的選擇范圍。第三，“文博熱”帶來科技與文化相結合新體驗。2022年，青年互聯網滲透率達到95%以上，網絡深刻改變著青年的學習、生活和工作方式。隨著數字技術賦能，更多展館尋求讓藝術品“活”起來的技術手段，通過運用AR、VR等數字技術，提供沉浸式體驗、虛擬展廳、高清直播等新型文化服務項目，為青年提供了全新體驗。第四，“文博熱”提供了釋放內心焦慮的新渠道。當前，以大學生為代表的青年面臨著諸多壓力，與看演出、去娛樂場所等相比，文博場館環境比較安靜，且文化氛圍濃郁，置身其中很容易使人靜下來、沉下來，通過觀看穿越時空的歷史文化展品，可將日常積累的負面情緒釋放，達到愉悅心情的目的。

認識大學生“文博熱”的重要價值

顯著增強文化自信。《2023博物館數據報告》顯示，抖音平臺上博物館相關視頻播放總量為513.4億次，是全國博物館一年接待觀眾人次的66倍，相關內容累計開播11.6萬場，同比增長60%。這些數據顯示了青年對博物館內容的高度關注和強烈興趣，彰顯了中華優秀傳統文化的魅力，有利于青年堅定文化自信，增強對民族文化的認同感和自豪感。

顯著拉動文旅產業發展。青年是新型消費的主力軍，隨著“文博熱”的興起，相關的文創產品、展覽活動等成為大學生新的消費熱點。調查顯示，90后群體中近八成購買過博物館文創產品。美團平臺顯示，2024年7月前兩周展覽館門票預訂單量環比增幅超過15倍，大學生參觀各類文化展覽的高度熱情，拉動了文旅產業的繁榮發展。

推動文博場館上新創新。隨著參展人數不斷增多，大學生對各類展覽內容、服務質量和數字化體驗等方面提出了更高要求。為滿足年輕觀眾的需求，博物館在促進硬件設施更新與升級的同時，也在不斷推出新穎的展覽和互動體驗，助推了文博場館高質量發展。

有效更新大學生知識結構。文博場館為大學生提供了生動的知識學習平臺，通過實物展示和互動體驗，文博場館為觀眾充分闡釋文物背景和藝術價值，實現了讓書本知識“活”起來、讓歷史場景“立”起來的目的，在幫助大學生完善知識結構方面起到了積極作用。

正視大學生“文博熱”帶來的新挑戰

大學生“文博熱”在推動文化繁榮的同時，也面臨著諸多問題和挑戰。

博物館有效供給不足。2023年，全國博物館備案數6833家，雖然新增268家，但面對激增的參觀需求，整體有效供給仍顯不足，不少知名展館“一票難求”現象經常出現，而很多中小型展館卻因資源匱乏缺乏活力，供需之間的差距明顯。

博物館服務管理水平不強。部分文化展館由于缺少應對大流量游客的預案，在講解服務、秩序維持、配套措施、活動設計等方面，難以滿足大學生觀眾的高品質要求，影響了參觀體驗。

展館功能發揮不充分。文化館、博物館除了保護、展出藏品之外，還承載著教育與研究的內在功能。當前，個別展館片面追求展覽人氣和熱度，忽視了對文物本身的學術研究，缺少對文物文化內涵的深入挖掘與深度闡釋，使得展館在文化傳播和文化育人方面的作用發揮較為單一。

部分大學生觀展者素養不高。目前，言行失范、只為“打卡拍照發圈”等現象仍在大學生群體中普遍存在，一些觀展者缺乏對歷史文化的深入理解和尊重。

以高水準文博展覽吸引青年觀眾

為促進文博行業健康發展，提升青年學生的觀展體驗，筆者建議從以下方面入手改進服務：

完善政策，促進文博事業體系化發展。文博參觀熱，得益于黨和國家及各部門、各地方對中華優秀傳統文化創造性轉化、創新性發展的政策支持。實現文博事業長遠發展，仍需政策精準發力。應進一步推進文博場館改革發展，構建新時代文博事業發展新格局。要研究制定標準規范，建立評價體系，引導鼓勵文博場館針對大學生特點進行實踐創新，提升公共文化服務水平。同時，要堅持精品意識，積極培育文博產業，加大優質文化產品供給，加強對違法違規行為的打擊整治力度。

優化服務，推動文博場館環境與服務提檔升級。提升硬件設施建設水平，加大館內環境改造力度，打造一批具有鮮明青年元素、符合大學生特點的優質空間。要強化服務意識，做好群體細分，善于用“青言青語”以及青年人喜聞樂見的方式提供個性化服務，提高大學生文博參觀的滿意度。要創新發展思路，除常規展覽外，可以開拓主題互動工作坊、學術講座、展演、夜游等形式，積極拓展文博IP與盲盒、美妝、餐飲、游戲等“跨界”合作，讓傳統文化有機融入青年生活。要積極推動文博場館數字化建設，持續開發數字化體驗產品，為大學生群體增加線上供給，讓數字技術更好服務于展覽體驗。要加大人才隊伍建設，特別是擴充專業、規范的講解隊伍，增強講解的歷史縱深感、青春時代感、內容趣味性。

提升價值，強化文博場館教育與文化傳播功能。“文博熱”讓我們有機會重新審視文博場館作為公共文化機構的特點。在此基礎上，從業者應加強對文物的學術研究，加大對展品的內在價值、歷史背景等的深度挖掘與闡釋，厘清文博場館在文化消費上的邊界，擔當起珍貴文化遺產內涵的傳播者和培育者職責。

做好引領，不斷提高大學生綜合素養。文博場館要在吸引年輕觀眾和堅守文博場所特質之間找準平衡點，大學生須加強自律，不斷提高自身綜合素養，尊重文物、文明參觀，懷揣求知之心，感知文化之美。

《光明日報》（2024年08月06日 13版）