招生宣傳服務工作直接影響學校的生源質量，并進一步關乎學校的高質量、可持續發展，是學校重要的基礎性工作之一。山東政法學院踐行“融合、組織、協同、創新”工作理念，“穩新準”三字聯動推進招生宣傳服務工作。學校美譽度不斷攀高，生源質量持續提升，高分考生占比逐年增多，生源結構不斷突破，開啟了學校招生工作新篇章。

“穩”字為基，傳統宣傳模式融日常

學校重視以線下和線上為主要抓手的傳統宣傳模式，力求整體布局全面覆蓋。線下方面，一是精心設計打造以招生簡章、錄取通知書、宣傳手冊、文創周邊等材料為載體的系列宣傳產品，提升考生家長的“第一印象”；二是志愿填報期間選派大量招生宣講團隊專家參與各地市現場咨詢會，覆蓋省內絕大多數縣區，為考生家長現場解答志愿填報相關問題，增加考生家長的“進一步認識”；三是非志愿填報期間招辦老師持續走進高中校園，為高中學生提供選科指導和高考咨詢服務，進一步加深考生對學校的“認可度”。線上方面，一是學校每年與省內外知名媒體合作發布“院長訪談”“專業深度解讀”系列直播欄目，邀請學校領導、二級學院院長、專業負責人親自出鏡，打好招生季線上宣傳服務的“第一槍”。二是扎實做好學校招生網站運營維護，第一時間更新發布報考政策、招生計劃、錄取分數等信息，擔當官方渠道社會責任。三是積極與主流媒體、權威機構合作發布學校在學科建設、社會服務、競賽比賽等相關資訊，引導社會輿論正能量，不斷增加學校“曝光度”。

“新”字為要，創新宣傳手段顯成效

學校不斷豐富招生宣傳服務內容創新宣傳服務手段，力求每年新增一條行之有效的招生宣傳路徑。學校用好用全線上信息發布矩陣，近年來，上線運用智能問答系統、微信小程序，升級錄取與快遞查詢系統、歷年錄取分數查詢頁面，與媒體機構合作推薦引流，電腦端、手機端同步宣傳鏈接，盡最大所能方便考生家長查閱。做精做強微信、抖音、B站等新媒體發布渠道，在提高圖文、短視頻制作質量的同時，突出時效性，不斷提升新媒體宣傳效果。同時注意鞏固創新線下資訊發布路徑，參與廣播電視媒體高考相關訪談欄目，進一步提升學校知名度；加入高中“校長群”“老師群”，密切與高中學校交流合作；派出專業教師到高中開展“普法教育”“職業生涯規劃”“大學專業認知”等系列巡回講座，開拓學生視野；積極探索實踐高中高校聯合育人機制，探索建立以法治特色實驗班為載體的人才共育模式。

“準”字為先，精準宣傳渠道齊賦能

招生宣傳服務工作最難做好的就是精準解答考生家長的個性化問題。首先，學校多措并舉，努力通過多種渠道為考生精準答疑解惑。利用微信公眾號、抖音號留言板、高考咨詢官方QQ群、智能問答機器人做好線上留言答疑；廣泛參與陽光高考平臺、各省考試院咨詢平臺以及第三方媒體平臺留言板答疑，擴展咨詢渠道接口；擴展咨詢熱線電話線路數量，延長接聽咨詢熱線時段，盡最大限度滿足考生家長人工電話咨詢需求。通過多種渠道為數萬名考生在志愿填報及投檔錄取高峰時段扎實做好“點對點”咨詢及答疑工作，做到即問即答、有問必答，實現了招生咨詢服務“不斷檔”，大幅提升了考生咨詢滿意度和對學校的認同度。其次，學校積極與主流媒體單位合作，利用AI和大數據算法向高考分數相近與我校匹配程度高的學生推送我校招生信息，進一步提升線上招生宣傳服務的精準度。第三，學校每年通過新生調查問卷等形式統計新生“大數據”，了解考生需求和招生宣傳服務工作短板弱項，有針對性的加強重點生源地區和生源高中宣傳活動，大力提高招生宣傳服務工作質效。

（來源：山東政法學院）