春節過后，“月薪超萬元”、“男家政吃香”成為熱議話題。

隨著家庭收入水平不斷提高、三孩生育政策等落地，人們對生活品質有了更高要求，家政企業越來越多了。

以廣東為例，2022年2月的發布《南粵家政調研報告》顯示，目前共有家政企業約2.68萬家，比2018年底翻了近一倍，從業人員達到127萬人。有數據顯示，2020年廣東家政服務業總營業收入上升至423.8億元，保持快速增長趨勢。

在此背景下，家政行業內涌現出不少高學歷的大學生、00后等新面孔，甚至帶火了“男家政”一詞。

不少男性加入到家政行業 圖源：視覺中國

“我們重點保潔團隊有一千來號人，男家政占了62%、大專以上學歷的占了32%，平均年齡在26歲左右。”某家政公司副總裁覃春松告訴時代周報記者，一些雇主在尋找家政人員時，甚至會備注派遣男性家政人員上門。

教師轉行做“男家政”

26歲的梁耀卓原本是一名教培機構的老師，去年他離開了講臺，在朋友的強烈推薦下，2021年10月他選擇進入家政行業試試水。

從黑板上的粉筆到清潔用的抹布，從授課講學到直面廚房灶臺的油煙污垢，梁耀卓坦言，最開始并不適應。“之前不了解容易產生誤解，會認為家政只是簡單拖拖地。”

家政不是簡單的拖拖地 圖源：視覺中國

當了一段時間家政服務師后，他開始對這行有所改觀。“時常能感受到一種被需求感。”梁耀卓說。

清潔完成后，雇主發出的贊嘆，會讓梁耀卓倍感驕傲。讓他印象深刻的是，2022年春節前，一位關系好的雇主預約打掃后，順帶邀請了他吃飯，“彼此間就像熟悉的家人朋友”。

“從清潔的專業角度看，雇主認同我的工作；從社會需求角度看，我們彌補了大眾對好家政、好月嫂空缺的需求。”梁耀卓說。

梁耀卓發現，到手的薪水并不比教培老師少，而且“時間相對自由，精神壓力也不大。”

“底薪加提成，再加上各種獎金，一般只要做到五星家政服務師，拿到過萬工資并不難。”梁耀卓說。

如今的他已經是佛山站禪城區的小組長，月薪穩定在8000元左右，甚至可以帶00后的同事一起出外勤。

艾媒咨詢發布的報告顯示，2021年，中國家政服務行業的整體薪資區間在2000-20000元之間，其中6000-8000元的從業人員數量最多，占24.4%。

有從業者向記者表示：“家政行業發展規劃清晰，從業幾年后可以縱向晉升成為地區站點的管理者，或是橫向發展為收納師、金牌月嫂等，年薪二十到三十萬不等。”

“我們干得不比阿姨們差”

在家政服務行業，像梁耀卓這樣的年輕人并不少。

1999年出生的鄭明也是其中之一。2020年大學畢業后，鄭明加入到求職大軍中，從事導游工作碰上疫情、干跨境電商又逢亞馬遜閉店潮，多番嘗試后，他最終選擇成為一名家政服務師。

每天早上8點半，背著工具箱、騎上小電驢，奔走于鬧市小區，已經成為鄭明的工作常態。

到達雇主家后，他會在進門時套上一次性鞋套，然后跟雇主溝通，詢問哪些地方要著重清理，再開始工作。

每4小時一單，從廚房、衛生間、臥室，必須嚴謹控制好清潔時長。為了避免中間有多余重復動作，需要先觀察雇主家的布局，一般從廚房開始做起。

九色毛巾分區使用，百潔布用來去除墻上的頑固污漬，魔力棉擦拭水龍頭后更亮......從業不到5個月，鄭明對于服務流程與工具的使用，已經爛熟于心。

今年1月，市場需求旺盛時，鄭明一個月能做滿57單，“累是累了點，但好在多勞多得。”

在工作中，鄭明發現，人們對于家政行業的刻板印象仍然存在。“男生為什么也來做保潔”“這么年輕、還是大學生為啥會找這工作”，這是鄭明被問到最多的兩個問題。

四小時的清潔工作強度非常大，男生的體力會好一些 圖源：視覺中國

對此，他總是耐心解釋，“我們干得不比阿姨們差，甚至比她們更細心、更標準”“家政行業也有未來”。

“去客戶家，有時候要爬上爬下，清潔油煙機、搬沙發。四小時要完成清潔工作，強度非常大。男生的體力會好一些。”覃春松解釋稱。

此前，人們對家政服務人員的印象似乎還停留在“低學歷”“年齡大”這兩個標簽上。

但事實上，近年來有不少高素質人才加入家政行業。據央視財經報道，在家政服務人員中，大專以上學歷包含本科生、研究生的比例達到3.8%。

據覃春松介紹，其所在的家政公司曾有一名畢業于武漢大學的員工，做了兩年家政服務師后，晉升到管理層，還有一對醫學生雙胞胎，從家政、保姆做起，到現在成了地方小組長。

市場需求倒逼標準化

2015年，從公辦中學辭職、轉行做人力資源管理的覃春松發現，家政服務市場存在不少積弊。

“市面上保姆、阿姨年齡較大、學歷低，且服務沒有標準，甚至還出現過毒保姆、虐待老人的新聞。”覃春松說，以前很多保姆沒有與中介公司簽合同，中介公司對保姆的行為沒有約束力，出了事，保姆跑了，找中介公司也沒用。

于是，她萌生了與人合伙創辦家政公司的想法，并試著給一些開辦家政課程的高校打電話，想從中搜尋人才。

“一個個打電話過去，沒有任何回音。后來得知一些課程班只有幾個人，畢業后也極少從事專業相關的工作。”

變化出現在2019年6月。當時，國務院辦公廳發布《關于促進家政服務業提質擴容的意見》，指出將著眼于提升從業人員素質來提高家政服務質量，力爭到2020年底前累計培訓超過500萬人次。

提升家政服務業從業人員素質 圖源：視覺中國

“身邊突然間冒出來眾多家政服務公司。”覃春松發現，以前做物業、做商超，甚至做互聯網的公司都參與到了家政行業。放假期間，不少大學生也來試水，實習期就能拿到5000元的工資。

如今，雇主對家政服務的要求逐步提高。覃春松告訴時代周報記者，“當下的家政服務師是需要具備各種技能的多面手，比如會收納、會洗衣，會做菜，而且要好吃。再者，要年輕一些，普通話要標準。”

市場需求倒逼家政崗位的標準化：入職前，要做背景調查、審核從業者資質，還要填寫心理問卷；入職后，要進行培訓，家政服務師需要持證上崗。

另外，每個從基層保潔做起的員工，達到一定職稱后可以選擇發展方向，成為金牌月嫂或者收納師......

當下，家政行業供需缺口較大。互聯網生活服務平臺58同城發布的《家政服務行業報告》顯示，目前家政服務市場的供需缺口達到3000萬人。

家政行業供需缺口較大 圖源：視覺中國

優秀的家政服務人員成了市場上的“香餑餑”，這給了年輕人機會。

“當下家政崗位的職業化，以及標準服務流程比較完善。我會把它當成一份職業去對待。”梁耀卓稱，自己身邊的人并未介意他的職業，父母也表示支持。

鄭明則沒有把從事家政服務師工作的事情告知父母，“我得先干出息了”。

不過，他仍舊相信家政行業的發展前景，并打算當成事業為之努力：一年半內干到五星級家政服務師，最終目標是成為公司的管理層。

（應采訪對象要求，梁耀卓、鄭明為化名）