“我奶奶出不來了！你們快來！”

“小朋友你別慌，奶奶在哪里？”

“在廁所。”

“你在哪里呢？”

“我在這里。”

“這里是哪里，是你家里嗎？”

“客廳。”

“那小朋友你家住在哪里，

奶奶是病了嗎？”

……

2月20日，湖北省武漢市公安局110報警服務臺接到一起“特殊”的警情。電話那頭，一個孩子略帶哭腔地說道：“奶奶在廁所里出不來，你們快來呀！”在110接警員的安慰引導下，小朋友終于說出了詳細情況。

隨后，武漢市公安局黃陂區分局天河街派出所民警黃恩、劉勇立即出發趕至六層樓小區。只見一戶人家大門開著，一個小男孩兒正守在客廳。

民警問：“小朋友，是你報的警嗎？”小朋友答道：“是的，奶奶在廁所里，門打不開。”民警來到洗手間，只見門鎖壞了，孩子的奶奶被反鎖在洗手間內。征得王女士同意后，民警從屋外把門強行推開將其救出。

“可把我家孩子哭壞了，真是謝謝你們。”王女士告訴民警，小孫子才3歲多，剛發現自己被困住的時候嚇得大哭，不停地用腳踢打洗手間的玻璃門。因為擔心屋外的孩子，自己急得跳腳，家人一時又無法趕回，情急之下想起讓娃打電話：“我們報警好不好？”“好，打110”。隨后，孩子便拿起手機撥通了110，并清晰地告訴接警員家庭住址。

王女士介紹，等待民警的過程中，孩子還安慰她別著急，自己卻在洗手間和大門來回好幾次，看警察叔叔到了沒有。

據了解，因兒子媳婦工作忙不能時常回家，王女士從小孫子1歲多開始就陪伴他。此前，她看到新聞里說，有6歲孩子走丟了卻說不出家里地址和家長電話，只能讓民警干著急，所以就常常有意教孩子背下家人手機號和住址，教給他“遇到困難可以找警察叔叔求助”的道理，沒想到孩子都記在心里，這次還用上了。

“他能報出6個家人的手機號碼，爸爸媽媽、爺爺奶奶、姑媽、舅爺，也知道110！”王女士自豪地說。

民警黃恩告訴記者，這是一次“教科書”式的報警，希望更多家長都能多教孩子如何應對緊急情況，冷靜合理地尋求警方幫助。