4月13日，新京報社、千龍網(wǎng)主辦，新京智庫、貝殼財經(jīng)承辦的“信心與繁榮——2023新京智庫春季峰會”主題論壇“職引未來——助推高質(zhì)量引智引才”舉行。在“新市場下的新職業(yè)”圓桌對話中，作為新職業(yè)在線教育頭部企業(yè)代表，深圳十方融海科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO陳勱分享了企業(yè)在新職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域的探索與經(jīng)驗。

4月13日，“信心與繁榮——2023新京智庫春季峰會”主題論壇“職引未來——助推高質(zhì)量引智引才”舉行。

數(shù)字技術(shù)發(fā)展推動線上職業(yè)培訓(xùn)實現(xiàn)質(zhì)變

新職業(yè)催生了職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展，數(shù)字科技在職業(yè)教育中將起到什么作用？在陳勱看來，在現(xiàn)代化技術(shù)的賦能之下，以AI算法、大數(shù)據(jù)等為代表的信息技術(shù)對教育行業(yè)的推動愈發(fā)明顯，教育正以一種更為開放的姿態(tài)迎來新變革，數(shù)字科技已經(jīng)成為推動中國教育行業(yè)特別是注重實操能力的職業(yè)教育發(fā)展的重要引擎。

作為以科技創(chuàng)新為內(nèi)驅(qū)力的數(shù)字職業(yè)在線教育科技企業(yè)，十方融海首先注意到數(shù)字化技術(shù)為行業(yè)帶來的全新變革。以線上數(shù)字技能培訓(xùn)服務(wù)為例，陳勱提到，在現(xiàn)代化數(shù)字技術(shù)賦能之前，傳統(tǒng)的線上數(shù)字技能培訓(xùn)課程中一直存在學(xué)習(xí)過程難以被監(jiān)督記錄、線上培訓(xùn)結(jié)果難以量化評測、軟件安裝復(fù)雜、課程管理粗放、教學(xué)與實操脫軌等諸多痛點。

“我們曾做過相關(guān)統(tǒng)計，傳統(tǒng)課程學(xué)習(xí)中學(xué)前軟件安裝這一程序就大約會攔截掉60%的潛在學(xué)員。”陳勱提到。

深圳十方融海科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO陳勱。

針對上述問題，十方融海在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)研發(fā)出“女媧云教室”，該產(chǎn)品在線上數(shù)字技能學(xué)習(xí)中嘗試搭載云桌面技術(shù)以實現(xiàn)教學(xué)同步，解決了傳統(tǒng)線上數(shù)字技能教學(xué)的痛點，實現(xiàn)課程即學(xué)即練的學(xué)習(xí)體驗，學(xué)員無需在本地安裝軟件或者配置本地學(xué)習(xí)環(huán)境，就可直接通過瀏覽器訪問課堂進行學(xué)習(xí)練習(xí)，有效降低數(shù)字技能的學(xué)習(xí)門檻；與此同時，學(xué)員還可隨時連線老師，老師也可以在線監(jiān)測學(xué)員學(xué)習(xí)進度并遠程指導(dǎo)，高度還原了線下的教學(xué)體驗，提升教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)“教學(xué)練測評”閉環(huán)。

陳勱進一步介紹，基于近年來數(shù)字科技的發(fā)展，十方融海專注于技術(shù)的創(chuàng)新，做了很大投入，在以女媧云教室等產(chǎn)品實現(xiàn)了在線職業(yè)技能的“模擬現(xiàn)實實踐”目標(biāo)之外，還進一步追求線上職業(yè)教培的個性化教學(xué)。

十方融海通過AI教輔工具和大數(shù)據(jù)跟蹤，可以跟蹤并記錄不同學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)進度，甚至學(xué)習(xí)風(fēng)格，從而制定個性化的學(xué)習(xí)計劃，在數(shù)字科技的賦能下，已經(jīng)初步實現(xiàn)在線教學(xué)的因材施教、個性化教學(xué)目標(biāo)。其次，還加大了虛擬現(xiàn)實技術(shù)在線上職業(yè)教培領(lǐng)域的研發(fā)投入，以還原真正職業(yè)、職場的狀態(tài)，讓學(xué)員體驗身臨其境的邊學(xué)、邊實操，真正掌握職業(yè)市場所需的就業(yè)技能。

陳勱表示，隨著數(shù)字技術(shù)對在線教育深度賦能，線下的教學(xué)體驗在線上被最大限度還原，線上課程也在原本的便捷、優(yōu)惠以及教學(xué)方式較為豐富等優(yōu)點之外，整體效果開始能被較為明確的數(shù)據(jù)衡量，在線職業(yè)教育的整體教學(xué)質(zhì)量開始迎來極大提升，實現(xiàn)“質(zhì)變”。

數(shù)字發(fā)展反哺師資，推動數(shù)字職業(yè)人才“精準(zhǔn)培養(yǎng)”

在5G、AI算法、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的推動下，我國已經(jīng)進入到數(shù)字科技新發(fā)展階段，技術(shù)加速迭代，業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新。隨著數(shù)字技術(shù)和人工智能的發(fā)展，從“互聯(lián)網(wǎng)+”到全面數(shù)字化，數(shù)字產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展并迅速崛起形成巨大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，催生了大量與數(shù)字技能相關(guān)的新業(yè)態(tài)、新職業(yè)，如全媒體運營師、數(shù)據(jù)分析師、人工智能工程師、機器學(xué)習(xí)工程師等。

隨著數(shù)字技術(shù)、人工智能的發(fā)展，這些數(shù)字技能相關(guān)的新職業(yè)應(yīng)用行業(yè)將越來越廣泛，近兩年人社部公布的新職業(yè)，大多與數(shù)字技能相關(guān)，數(shù)字技能人才將在供求上存在著較大缺口，隨著數(shù)字時代的進一步發(fā)展，這個缺口無疑也將擴大，這也使得數(shù)字化技能類課程成為新職業(yè)在線教育的熱門課程。

如何讓課程內(nèi)容專業(yè)且管用，能真正培養(yǎng)出滿足市場需求的數(shù)字職業(yè)技能人才？對此，陳勱認為，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，也有助于實現(xiàn)數(shù)字職業(yè)人才“精準(zhǔn)培養(yǎng)”。

“作為在線教育科技企業(yè)，近些年來，我們愈發(fā)明確地感知到用戶參加培訓(xùn)已經(jīng)不再是簡單的以學(xué)歷或考證為目的，而是想真正掌握一門技能，并能用以實踐。”陳勱表示，“因此，如何借助數(shù)字科技的賦能，讓課程專業(yè)且管用成為十方融海的產(chǎn)品目標(biāo)。”

為了達到課程管用目標(biāo)，十方融海依靠大數(shù)據(jù)分析能力前置洞察行業(yè)人才需求方向，同時加強與市場需求端行業(yè)企業(yè)的深度合作，進而為產(chǎn)品迭代提供方向，以此倒推課程內(nèi)容設(shè)計，確保課程技能確實是市場強需求技能，實現(xiàn)數(shù)字職業(yè)人才的精準(zhǔn)培養(yǎng)。

陳勱進一步介紹：“以互聯(lián)網(wǎng)營銷師的培養(yǎng)為例，隨著互聯(lián)網(wǎng)和短視頻平臺的興起，眾多短視頻主播與新媒體運營崗位都開始存在帶貨職業(yè)要求，需要有一定的銷售能力。所以我們在培養(yǎng)相關(guān)人才的時候，就會用市場的需求去倒推課程的設(shè)置，企業(yè)需要什么樣的人才，我們就去培養(yǎng)什么樣的人才。”

記者了解到，為實現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場需求的閉環(huán)，十方融海已累計與近200家企業(yè)進行聯(lián)動，開啟“學(xué)員精準(zhǔn)培養(yǎng)”模式。

此外，數(shù)字技術(shù)的發(fā)展除了能實現(xiàn)數(shù)字職業(yè)人才“精準(zhǔn)培養(yǎng)”，還可以實現(xiàn)對培訓(xùn)教學(xué)側(cè)軟實力——師資力量的反哺。

陳勱提到，不論作為職業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)還是學(xué)校，師資力量非常重要，大數(shù)據(jù)可以反哺教學(xué)側(cè)，不斷發(fā)現(xiàn)市場上的新職業(yè)需求和學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，從而實現(xiàn)對職業(yè)教培教師隊伍的優(yōu)化，以及教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整，以提高教學(xué)質(zhì)量。陳勱感慨，數(shù)字科技在職業(yè)培訓(xùn)中已經(jīng)占據(jù)了舉足輕重的地位。

此外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成了各行各業(yè)的數(shù)字化發(fā)展的助推器，涌現(xiàn)出眾多新的數(shù)字職業(yè)需求，也為數(shù)字職業(yè)教培行業(yè)及十方融海帶來無限的發(fā)展機遇。陳勱表示，十方融海未來也將圍繞兩大板塊繼續(xù)拓展課程的廣度與深度，“一是數(shù)字素養(yǎng)，如新媒體運營、互聯(lián)網(wǎng)營銷、有聲演播等能滿足數(shù)字時代普通社會公眾自我成長需求，也能助力其實現(xiàn)職場提升的通用數(shù)字素養(yǎng)課程；二是數(shù)字技能，如影視后期處理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)庫運行管理等職業(yè)數(shù)字化、智能化后的專業(yè)數(shù)字技能，以滿足絕大多數(shù)勞動者做好本職工作后的職業(yè)迭代升級需求。”

自主研發(fā)云端學(xué)習(xí)工具，拓寬職業(yè)培訓(xùn)市場

公開資料顯示，十方融海正式成立于2016年，是一家數(shù)字職業(yè)在線教育科技企業(yè)。發(fā)展至今，十方融海形成了三大主要業(yè)務(wù)板塊，分別是知識付費平臺、數(shù)字職業(yè)技能課程和智慧教育系統(tǒng)，其中數(shù)字職業(yè)技能課程涵蓋聲音培訓(xùn)、新媒體主播、新媒體寫作、影視后期制作、數(shù)據(jù)分析、音樂制作等品類；智慧教育系統(tǒng)有女媧云教室、大數(shù)據(jù)智能課程系統(tǒng)、AI人臉情緒識別系統(tǒng)、AI課堂等。從2016年成立至今，不過短短六年，十方融海已開發(fā)出三大業(yè)務(wù)、多個頭部產(chǎn)品，在成人職業(yè)教育賽道表現(xiàn)不俗。

在論壇現(xiàn)場，陳勱也帶來了十方融海基于新技術(shù)下的數(shù)字職業(yè)人才最新培養(yǎng)成果與經(jīng)驗分享。

在自研智能教學(xué)系統(tǒng)女媧云教室之外，陳勱還重點介紹了十方融海在線上數(shù)字技能培訓(xùn)領(lǐng)域的最新成果——DGclass，得益于女媧云教室的規(guī)模化應(yīng)用，DGclass數(shù)字技能平臺有效降低了數(shù)字技能學(xué)習(xí)門檻，讓線上數(shù)字技能學(xué)習(xí)更為平價且易得。

“以前一線城市學(xué)習(xí)者多，如今，通過新技術(shù)已經(jīng)促進了三線城市及以下用戶的學(xué)習(xí)，用戶數(shù)量占比高達48%，學(xué)員年齡群體也有擴大，以前集中在28歲至35歲，如今為28歲至60歲。”陳勱介紹，新的產(chǎn)品覆蓋了更多的學(xué)習(xí)人群入庫，十方融海每年培訓(xùn)的學(xué)員達30萬人。

陳勱表示，隨著數(shù)字技術(shù)對于職業(yè)培訓(xùn)的推動，未來，十方融海期望利用技術(shù)的迭代開拓全球市場。與此同時，在內(nèi)容上，十方融海也將不斷豐富課程種類，適應(yīng)更多的學(xué)習(xí)需求和時代的發(fā)展。