6月26日，金吉列舉辦留學服務線上化發布會，推出“不成功 則退費”留學線上服務保障計劃。

金吉列留學總裁鄭應文介紹，為提升服務質量和客戶滿意度，保障消費者權益，留學服務線上化項目將堅持“四化”基本原則：產品標準化、價格透明化、交易線上化、過程可視化。”

產品標準化，指的是用戶輸入留學意向國家、專業等條件后，系統即可從眾多留學產品中智能選取最適合用戶的幾款產品，了解該留學產品的申請階段、適用人群、團隊資質、服務流程等；價格透明化，指的是將每一款線上留學產品給出標準價格及對應服務；交易線上化，指的是用戶可以在線瀏覽并簽署電子合同，完成留學產品購買；過程可視化，指的是用戶可在平臺中實時追蹤申請進度。

記者了解到，在推動留學行業標準化發展方面，金吉列與中國消費者協會共同發布了四版《出國留學消費指導手冊》，參與起草了《留學服務術語》、《留學中介服務規劃》兩項出國留學行業國家標準。

發布會上，金吉列留學發起“不成功 則退費”留學線上服務保障計劃，旨在全方位保障消費者權益，搭建留學機構與消費者之間以誠信為本、真誠服務、公平對等的消費關系。

此外，金吉列留學通過自主研發運營的“金吉列大學長”平臺，將留學服務、海外院校資源、留學產品、移民、語培等放到線上，用戶可以通過該平臺咨詢、與留學規劃師溝通確定留學方案、在線簽署電子合同、購買定制化留學產品、提交文件申請材料、在線實時追蹤申請進度等。