南京大學委托南京北斗人力資源管理有限公司現面向社會公開招聘有關人員，將有關事項公告如下：

一、招聘崗位、崗位職責與任務

崗位名稱：技術管理1名

崗位編號：XZ2022-186

用工單位：蘇州校區管理委員會

崗位職責：

1、負責蘇州校區智慧校園運營與服務相關系統建設的需求整理、規劃、方案，跟進項目設計、建設、過程管理、驗收等全過程；

2、制定智慧校園運行服務的方案及流程，建設智慧校園運行服務體系；

3、負責智慧校園熱線用戶客服團隊各類管理考核制度的制定、培訓、管理等工作；

4、負責智慧校園運營大廳的日常管理和接待工作；

5、對運營數據進行統計分析，結合學校情況應用客服機器人等各類新技術，優化運營服務模式和內容，提升師生對智慧校園各類服務的體驗感和滿意度；

6、做好與相關部門的協調聯動工作；

7、完成領導交辦的其他工作。

招聘要求：

1、具有理工科專業背景，大學本科及以上學歷，并取得相應的學歷學位證書；

2、政治立場堅定，為人正派，愛崗敬業、具有很強的廉潔自律意識；

3、具有5年及以上相關工作經驗；

4、擁有智慧校園用戶服務、運營管理等相關工作經驗者優先；

5、擁有用戶服務體系、用戶服務系統建設或大型用戶服務團隊管理經驗者優先。

二、用工性質及薪酬

崗位由用人單位根據擬聘用人員情況，選擇派遣或承攬形式至所聘崗位工作。根據地方法規和應聘人員基本情況，薪酬標準按《南京大學編制外聘用人員薪酬實施方案（試行）》執行。

三、報名方式及截止時間

報名方式：請有意應聘者登錄人才招聘平臺http://zp.nju.edu.cn進行注冊并登錄后報名。報名截止時間：2022-12-07。

四、招聘政策咨詢及招聘監督電話

用工單位聯系方式：0512-68768012  ganning@nju.edu.cn（來電時請說明是在高校人才網看到的信息）

政策咨詢及監督郵箱：rsservice@nju.edu.cn

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