南京大學(xué)委托南京北斗人力資源管理有限公司現(xiàn)面向社會公開招聘有關(guān)人員，將有關(guān)事項公告如下：

一、招聘崗位、崗位職責(zé)與任務(wù)

崗位名稱：技術(shù)管理1名

崗位編號：XZ2022-186

用工單位：蘇州校區(qū)管理委員會

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)蘇州校區(qū)智慧校園運營與服務(wù)相關(guān)系統(tǒng)建設(shè)的需求整理、規(guī)劃、方案，跟進項目設(shè)計、建設(shè)、過程管理、驗收等全過程；

2、制定智慧校園運行服務(wù)的方案及流程，建設(shè)智慧校園運行服務(wù)體系；

3、負責(zé)智慧校園熱線用戶客服團隊各類管理考核制度的制定、培訓(xùn)、管理等工作；

4、負責(zé)智慧校園運營大廳的日常管理和接待工作；

5、對運營數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，結(jié)合學(xué)校情況應(yīng)用客服機器人等各類新技術(shù)，優(yōu)化運營服務(wù)模式和內(nèi)容，提升師生對智慧校園各類服務(wù)的體驗感和滿意度；

6、做好與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動工作；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

招聘要求：

1、具有理工科專業(yè)背景，大學(xué)本科及以上學(xué)歷，并取得相應(yīng)的學(xué)歷學(xué)位證書；

2、政治立場堅定，為人正派，愛崗敬業(yè)、具有很強的廉潔自律意識；

3、具有5年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

4、擁有智慧校園用戶服務(wù)、運營管理等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

5、擁有用戶服務(wù)體系、用戶服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)或大型用戶服務(wù)團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

二、用工性質(zhì)及薪酬

崗位由用人單位根據(jù)擬聘用人員情況，選擇派遣或承攬形式至所聘崗位工作。根據(jù)地方法規(guī)和應(yīng)聘人員基本情況，薪酬標準按《南京大學(xué)編制外聘用人員薪酬實施方案（試行）》執(zhí)行。

三、報名方式及截止時間

報名方式：請有意應(yīng)聘者登錄人才招聘平臺http://zp.nju.edu.cn進行注冊并登錄后報名。報名截止時間：2022-12-07。

四、招聘政策咨詢及招聘監(jiān)督電話

用工單位聯(lián)系方式：0512-68768012  ganning@nju.edu.cn（來電時請說明是在高校人才網(wǎng)看到的信息）

政策咨詢及監(jiān)督郵箱：rsservice@nju.edu.cn

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