國家電網(wǎng)有限公司客戶服務中心（簡稱“國網(wǎng)客服中心”）成立于2012年7月13日，是國家電網(wǎng)有限公司集中供電服務業(yè)務執(zhí)行單位和總部營銷決策支撐機構，主要負責95598電話、95598網(wǎng)站、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等全渠道客戶服務，承擔國家電網(wǎng)公司供電服務質量監(jiān)督、檢查與評價任務等。

網(wǎng)上國網(wǎng)運營中心是國網(wǎng)客服中心二級單位，正式成立于2019年11月15日，作為“網(wǎng)上國網(wǎng)”建設運營的管理實施機構，主要負責“網(wǎng)上國網(wǎng)”及95598網(wǎng)站等線上渠道的規(guī)劃、建設、運營等工作。網(wǎng)上國網(wǎng)App于2018年12月28日在浙江紹興試點上線，2019年12月12日實現(xiàn)全網(wǎng)上線。截至2021年3月31日，網(wǎng)上國網(wǎng)累計注冊用戶數(shù)近1.5億，用戶綁定戶號率超過86%，月活躍用戶數(shù)最高達到3400萬，月均服務量（包括交費、辦電、查詢等）超4億次，線上辦電率超過90%，網(wǎng)上國網(wǎng)已經(jīng)成為國網(wǎng)公司用戶體量最大、活躍程度最高、最具社會影響力的線上服務平臺。網(wǎng)上國網(wǎng)運營中心現(xiàn)有人員100余人，設置1個職能部門，3個業(yè)務部門和5條產(chǎn)品線。根據(jù)業(yè)務發(fā)展和人才儲備需要，運營中心啟動應（往）屆生招聘計劃，現(xiàn)就相關信息進行公告。

一、招聘崗位（3個方向）

產(chǎn)品服務、技術支撐、運營推廣。

備注：以上均為勞務派遣制崗位。

二、招聘對象

本次校園招聘面向2021年應屆畢業(yè)生和2020年往屆畢業(yè)生

三、招聘人數(shù)

10人

四、招聘要求：

1.學歷要求

本科及以上學歷，研究生優(yōu)先。

2.專業(yè)要求

計算機、軟件工程、信息類、傳媒、市場營銷、電子商務、法律類七個專業(yè)大類。

3.素質要求

具備強烈的進取心，不懼挑戰(zhàn)、積極抗壓、堅韌樂觀；

強烈的好奇心與求知欲，具備邏輯化與多元化的思考方式；

具備快速學習能力，快速接手工作，快速學習使用知識；

溝通協(xié)調能力強，表達清晰，理解迅速，擅長多任務、跨部門的協(xié)同與推進；

有責任心，做事細致有計劃，條理清晰，執(zhí)行力強工作高效。

4.其他要求

遵紀守法、誠實守信，無違法、違規(guī)、違紀等不良記錄；

具有適應崗位要求的身體條件；

外貌端正，口齒清晰。

五、工作地點

天津、南京

六、薪酬福利

基本薪酬：基本工資、績效工資、年終獎、專項獎、先進獎等，試用期期間月薪6千到1萬不等，轉正后根據(jù)崗位情況年薪12萬到24萬不等；

除工資及年終獎外，享受全額五險一金，周末雙休，節(jié)日福利，餐補，采暖補貼，防暑降溫補貼，免費班車，生日福利，勞保，在職培訓，帶薪年假，先進療養(yǎng)等福利。

七、招聘程序

招聘流程：

宣講院校現(xiàn)場簡歷投遞~簡歷篩選~現(xiàn)場面試~二面~終面~錄用~合同簽訂

網(wǎng)申系統(tǒng)投遞簡歷~簡歷篩選~電話面試~二面~終面~錄用~合同簽訂

1.簡歷投遞時間

即日起視報名情況不定期組織面試，招滿為止。

2.簡歷投遞方式：

https://xiaoyuan.zhaopin.com/company/CC000739416D90000000000

3.也可掃碼投遞

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4.注意事項

（1）應聘通過者與勞務派遣公司簽署合同，派遣至國家電網(wǎng)有限公司客戶服務中心網(wǎng)上國網(wǎng)運營中心工作，享受同工同酬待遇。

（2）本次招聘針對2021年應屆畢業(yè)生和2020年往屆畢業(yè)生，網(wǎng)上國網(wǎng)運營中心可為2022屆和2023屆畢業(yè)生提供實習機會，歡迎大家踴躍報名。

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