因工作需要，鹽城市“12345”在線平臺近期擬招聘話務人員。現公告如下：

一、招聘崗位及人數：

鹽城“12345”在線，招聘坐席話務員若干名。

二、崗位職責：

1.負責受理、解答群眾通過電話、短信、網絡等方式提交的咨詢、求助、投訴、舉報及建議等訴求;

2.與相關部門溝通催辦，并回訪群眾服務訴求解決情況，從事平臺安排的其他相關工作。

三、招聘要求：

1.具備較高的政治思想素質和服務意識，有較好的語言表達溝通能力，能夠適應少量日夜輪班要求;

2.35周歲以下(1984年1月1日后出生)，全日制普通高等專科及以上學歷，專業不限，中共黨員優先;

三、報名：

(一)報名方式、聯系電話

1.報名方式：現場報名，地址：鹽城市府西路1號（市國投商務樓12樓1241辦公室）。

2.聯系人：蔡主任，聯系電話：0515-86661241。

(二)報名注意事項及資格審查

1．現場報名時需：①提供本人近期二寸免冠正面彩照3張;②提供身份證、戶口簿、《畢業證書》等相關材料。上述材料均需提供原件和復印件。一經發現提供虛假材料的，隨時終止其報考或聘用資格。

2.對報名者進行資格審查。

四、考試：

考試內容為面試和技能測試兩部分,面試主要考察語言表達能力及溝通協調能力等，技能測試主要考察打字錄入速度等。具體考試時間、地點另行通知。

五、聘用及工作待遇：

1.體檢。按照招聘崗位計劃數1：1的比例，根據總成績從高分到低分確定參加體檢人員。

2.聘用方式：勞務外包。經考核上崗后，與勞務公司簽訂勞動合同。

3.坐席工作人員學員期為1個月。經考試合格后上崗，工資標準每月3500元。各類社保、公積金以及相關勞動保障、福利待遇按照國家有關規定執行。

六、紀律監督：

招聘工作堅持公開、公平、公正的原則，并接受社會監督。

監督電話：0515-86663639。

鹽城市“12345”督查中心

2019年12月27日